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Impayés et recouvrement des arrièrés de primes: Quelles stratégies pour une compagnie IARD de la zone CIMA

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par Constant-Saturnin ADOU
Institut international des assurances (IIA) -  DESS Assurances 2006
  

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CONFERENCE INTERAFRICAINE DES MARCHES D'ASSURANCES (CIMA)

INSTITUT INTERNATIONAL DES ASSURANCES

REPUBLIQUE DE COTE D'IVOIRE

UNION - DISCIPLINE - TRAVAIL

LA NATIONALE D'ASSURANCES

IMPAYES ET RECOUVREMENT DES ARRIERES DE PRIMES :

QUELLES STRATEGIES POUR UNE COMPAGNIE IARD DE LA ZONE

CIMA (CAS DE LA COMPAGNIE NATIONALE D'ASSURANCES) ?

Présenté par : Sous la Direction de :

ADOU constant saturnin M. vassiriki KONATE

(17eme Promotion 2004-2006) (Chef comptable et financier)

NOVEMBRE 2006 CONFERENCE INTERAFRICAINE DES MARCHES D'ASSURANCES

INSTITUT INTERNATIONAL DES ASSURANCES

REPUBLIQUE DE COTE D'IVOIRE

UNION - DISCIPLINE - TRAVAIL

LA NATIONALE D'ASSURANCES

IMPAYES ET RECOUVREMENT DES ARRIERES DE PRIMES :

QUELLES STRATEGIES POUR UNE COMPAGNIE IARD DE LA ZONE CIMA (CAS DE LA COMPAGNIE NATIONALE D'ASSURANCES) ?

Présenté par : Sous la Direction de :

ADOU constant saturnin M. vassiriki KONATE

(17eme promotion IIA 2004-2006) (Chef comptable et financier)

NOVEMBRE 2006

Les idées et opinions contenues dans la présente étude engagent l'auteur, dans la mesure où elles n'ont pas été référencées.

Aux artisans de paix.

REMERCIEMENT

A DIEU unique et omnipotent, toute notre gratitude

Nos sincères remerciements à Messieurs et Madame

§ Dramane COULIBALY, Directeur Général de la Compagnie Nationale d'Assurances,

§ André KOFFI, Directeur Technique

§ Ndeye Khady épouse, Directeur Financier

§ Vassiriki KONATE, Chef comptable sous la direction de qui, cette étude a été menée 

§ Jean Baptiste KOUAME, Directeur des assurances ainsi qu'a tout le personnel de la Direction des Assurances de Côte d'Ivoire.

Au personnel administratif et enseignant de l'Institut International des Assurances de Yaoundé, notre témoignage et reconnaissance.

Aux proches et amis, infiniment merci.

TABLES DES ABREVIATIONS

BICICI

BANQUE INTERNATIONALE POUR LE COMMERCE ET

L'INDUSTRIE DE COTE D'IVOIRE

CIMA

CONFERENCE INTER AFRICAINE DES MARCHES D'ASSURANCES

CNA

COMPAGNIE NATIONALE D'ASSURANCES

 
 

DPS 7000

DISTRIBUTIVED PROCESSING SYSTEM (SYSTEME DE TRAITEMENT DISTRIBUE)

IARD

INCENDIE ACCIDENT RISQUES DIVERS

 
 

OHADA

ORGANISATION POUR L'HARMONISATION EN AFRIQUE DU DROIT DES AFFAIRES

 
 

PANE

PRIMES ACQUISES NON EMISES

 
 

PENA

PRIMES EMISES NETTES D'ANNULATION

 
 

PSAP

PROVISION POUR SINISTRES A PAYER

 
 

TTC

TOUTE TAXE COMPRISE

 
 

UEMOA

UNION ECONOMIQUE ET MONETAIRE OUEST AFRICAIN

 
 

USAID

AGENCE AMERICAINE POUR LE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL

 
 

SOMMAIRE

INTRODUCTION P3

PREMIERE PARTIE : ARRIERES DE PRIMES, SIGNIFICATION ET IMPORTANCE P6

CHAPITRE PREMIER : EXPLICATION ET ANALYSE THEORIQUE

DES ARRIERES DE PRIMES P7

CHAPITRE DEUXIEME : ARRIERES ET DONNEES STATISTIQUES DU MARCHE IVOIRIEN

DE L'ASSURANCE P13

DEUXIEME PARTIE : MECANISMES ET STRATEGIES D'APUREMENT

DES IMPAYES P22

CHAPITRE TROISIEME : LE TRAITEMENT PREVENTIF DES ARRIERES P23

CHAPITRE QUATRIEME : LE RECOUVREMENT P26

CONCLUSION P40

ANNEXES

BIBLIOGRAPHIE

TABLE DES MATIERES

RESUME

Notre étude sur « Impayés et recouvrement des arriérés de primes : quelles stratégies pour une compagnie IARD ? » a permis d'identifier les principales causes au problème des arriérés, dans le cas général des sociétés d'assurances et spécifiquement dans le cas Compagnie Nationale d'Assurances de Côte d'Ivoire. Il s'agit principalement des causes internes aux entreprises elles mêmes à prévenir les arriérés, depuis l'émission de la prime jusqu'à son encaissement en passant par son traitement comptable. Ces aspects du fonctionnement des sociétés ont occasionné la croissance des taux d'arriérés qui s'est avérée difficilement maîtrisable.

Nous appuyant sur des méthodes statistiques et financières nous sommes parvenues à des résultats qui confirment les hypothèses formulées.

En conséquence, des recommandations ont été faites pour maîtriser et apurer les arriérés, mais aussi pour corriger l'inefficacité du recouvrement. Elles peuvent donc servir d'indications dans la résolution du problème des arriérés des sociétés africaines d'assurances et, en particulier celles de la zone CIMA.

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