SECTION II :
PROBLEMATIQUE ET METHODOLOGIE
DE RECHERCHE
Cette section présentera notre problématique,
ainsi que la description du cadre méthodologique soutenant notre
travail.
PARAGRAPHE I : PROBLEMATIQUE
ET OBJECTIFS
DE L'ETUDE
Ce paragraphe présente dans un premier temps le
contexte et la problématique de l'étude, dans un second temps les
objectifs et les hypothèses, et dans un troisième temps
l'intérêt de notre étude.
A - CONTEXTE ET
PROBLEMATIQUE
1 - Contexte
L'environnement dans lequel évoluent les entreprises et
notamment la Télévision Nationale ne cesse de changer et devient
de plus en plus concurrentiel. Une chaîne de télévision
pour sa survie, se doit d'être constamment à l'écoute de
son environnement pour le succès de ses projets. L'ORTB doit, en effet,
s'adapter aux exigences des téléspectateurs, ne plus se contenter
de servir seulement des programmes, mais plutôt de satisfaire la cible
bénéficiaire. L'un des projets initiés pour l'atteinte de
cet objectif est la rentrée télévisuelle.
2 -
Problématique
C'est le 31 décembre 1978 que l'ORTB, la
Télévision Nationale a commencé par émettre ses
premières émissions expérimentales. Depuis que cette
télévision diffuse ses programmes, il a fallu attendre 1997 pour
constater l'effectivité de la démonopolisation de l'espace
audiovisuel béninois. Le 31 juillet de la même année, la
chaîne 2 (L) a fait durant 48 heures ses premiers essais. Quelques six
mois plus tard la première télévision privée a
démarré ses programmes. L a ainsi créé
l'environnement concurrentiel dans l'espace audiovisuel béninois. L'ORTB
a modifié légèrement ses programmes même s'il
était conscient que ses téléspectateurs du centre et du
nord Bénin ne pouvaient pas suivre les programmes de L.
En 2006, après un appel à candidature de la
Haute Autorité de l'Audiovisuel et de la Communication (HAAC) et suite
à la nomination d'un nouveau Directeur à la tête de la
Télévision Nationale, un concept « nouveau »
a été introduit dans le langage audiovisuel
béninois : la rentrée télévisuelle. Cette
rentrée consiste à repartir sur de nouvelles bases en
annonçant les nouveautés de la saison. Mais cette innovation a
commencé par susciter des interrogations. D'aucun se posent la question
de savoir pourquoi une rentrée télévisuelle pour
l'ORTB.
La réponse à cette question se donne en deux
volets :
· l'ORTB, la télévision nationale est
jusqu'à présent est la seule chaîne qui couvre la majeure
partie du territoire béninois étant entendu que L suivie de Golfe
TV, Carrefour TV et Canal 3, créés plus tard, ne sont que des
télévisions privées de proximité. Ne peuvent donc
atteindre à travers la diffusion de leurs programmes beaucoup de
téléspectateurs. En d'autres termes, il n'y a pas une vraie
concurrence avec la chaîne nationale.
· L'autre facteur qui fait croire à nombre de
béninois qu'il y a concurrence est que la majorité de la
population du Bénin résidant à Cotonou, Porto-Novo, Ouidah
et dans quelques villes a accès à ces chaînes
privées de télévision. Et comme dans tous les pays du
monde c'est l'élite qui dirige la nation, chaque cadre quelque soit son
origine, son appartenance politique, sa religion, son ethnie cherche toujours
à médiatiser autant que possible la quelconque activité
qu'il organise dans son village, les chaînes privées de
télévision sont mises à contribution pour favoriser le
pluralisme. La même information est donc traitée sous plusieurs
angles.
Une lecture approfondie de la situation nous permettrait de la
résumer de façon suivante :
- La Télévision Nationale est seule à
couvrir une bonne partie du territoire national.
- Les télévisions privées existantes sont
des chaînes de proximité et ne peuvent être regardées
loin.
- Au nom de la concurrence, l'ORTB se met à faire la
rentrée télévisuelle pour augmenter et fidéliser
son audimat.
Pour justifier cet état de choses, nous avons
essayé de faire quelques conjectures :
Ø Soit l'ORTB organise sa rentrée
télévisuelle pour maintenir sa position de leader dans un espace
aussi concurrentiel.
Ø Soit en faisant sa rentrée
télévisuelle, l'ORTB cherche à se réconcilier avec
ses téléspectateurs qui souvent taxent ses programmes de
monotones.
Autrement dit, la rentrée télévisuelle
est une action pour vendre le nouveau design de la télévision et
ses programmes concoctés pour la saison ; un peu pour copier ce qui
se fait en occident.
Quelque soit le cas, il convient de s'intéresser
à l'effet que produit la rentrée télévisuelle sur
son audimat. Et face à ces multiples préoccupations, il importe
qu'une profonde réflexion soit menée. D'où la
problématique de notre mémoire : « Comment
l'ORTB peut-elle améliorer sa rentrée
télévisuelle ?»
Cette question générale se pose en trois
questions spécifiques :
- comment la rentrée télévisuelle est elle
organisée à l'ORTB ?
- la rentrée télévisuelle sur l'ORTB est
elle pertinente par rapport aux attentes du personnel et des
téléspectateurs ?
Pour mieux cerner ces questions qui ont un grand
intérêt, deux catégories d'objectifs ont été
identifiées au préalable.
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