Les campagnes publicitaires dans le district de Mbanza-Ngungu

2.1.6. La vente

Afin de mieux servir tous ses abonnes mais bien les anciens que les nouveaux qui adhérent par dizaines des milliers chaque mois, Vodacom-Congo s'est davantage rapproché de ceux-ci en installant ses propres magasins, au point de vente « les Vodashops »,géré par elle-même et d'autre géré par ses distributeurs agrées, le « super dealers », ce réseau de distribution professionnel compte également des magasins appartenant aux grand distributeurs (super dealers), mais auxquels Vodacom-Congo donne une particulière en améliorant le standard en termes de visibilité, d'attractivité et de variété des services rendus^26(*).

Voici les services offerts par les vodashops :

- opération Sim blanche

- opération 081 pour la conservation des numéros antérieurs.

- activation « fax et data » pour envoie des fax et transmission des données

- activation du masquage des numéros

- activation roaming international

- activation compte celpay, et d'achat créa le téléphone partage.

- activation Sim Voda-E

- activation Sim cabine publique

- activation de l'émission- réception des E-mail sur le portable

- contrat d'abonnement

- Relevé d'appels

- vente téléphones

- vente tout produit Vodacom

- service technique de réparations des téléphones

- assistance directe pour tous les autres problèmes en rapport avec l'usage de

téléphone, tel-que le rechargement des cartes et d'autres services similaire.

- règlement des factures de consommation mensuelle.

- prise en charge complète de client les services du même genre sont également disponibles dans les Vodacom shop et chez les supers dealers

II.1.7. Le sociale

C'est ainsi que Vodacom-Congo a fait l'intervention sociale un devoir moral de contribution des conditions de vie de la population et de soulignement des difficultés les plus vulnérables,

L'éducation est la première priorité de Vodacom-Congo dans le domaine social, elle bénéficie des initiatives importants et d'un budget conséquent, car selon Vodacom-Congo « l'avenir de la jeunesse se prépare aujourd'hui »^27(*).

Le volet social constitue les deuxièmes préoccupations de Vodacom-Congo et ses activités dans ces créneaux sont autres :

- la réhabilitation des hôpitaux

- la fourniture des équipements médicaux aux hôpitaux

- les centres des santés communautaires

- la participation

- le financement des divers projets de lutte contre le VIH/SIDA

- la lèpre

- la drépanocytose

- la grippe-aviaire

- la fin périodique de sang

- L'initiative « ligne verte info-sida ».etc...

* ²⁶ Idem

* ²⁷ Ibidem