1.3. ENVIRONNEMENT
Selon l'encyclopedia Universalis (1975), l'environnement est
« la partie du monde avec laquelle un organisme vivant est en contact;
celle qui en détermine les réactions, les adaptations
physiologiques voire morphologiques. Celle qui en est, en retour
modifiée, transformée, façonnée par ce contact avec
le vivant.
L'environnement est parfois confondu avec l'écologie,
alors que l'environnement (espace, milieu) n'est pas une science mais l'objet
de plusieurs sciences dont l'écologie, la géographie,
l'économie...
Dans le cas de notre étude l'environnement c'est
l'ensemble des variables extérieures à l'entreprise qui
influencent son activité. On distingue le micro environnement (relation
de l'entreprise avec ses fournisseurs et ses clients) du macro-environnement
(variable qui influence globalement le marché).
1.3.1. L'ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE
L'environnement démographique comporte des indications
fondamentales pour l'estimation du marché. Le
responsable marketing s'intéresse aux différentes
caractéristiques de la population: Taille, distribution
géographique, densité, mobilité, répartition par
âge ou par sexe, taux de natalité, de nuptialité et de
décès. Ces facteurs jouent un rôle essentiel sur la demande
exercée par les clients actuels et potentiels d'un marché.
1.3.2. L'ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE
L'environnement économique est constitué par
plusieurs agrégats
caractéristiques tels que le produit
intérieur brut(PIB), le taux de
croissance du PIB, le pouvoir
d'achat, le taux d'inflation, les dépenses
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des ménages (consommation), le taux d'emploi,
l'épargne, le crédit et l'investissement.
L'environnement économique fournit des informations
quant au revenu, au pouvoir d'achat de consommateurs, à la structure et
à l'évolution de la consommation.
1.3.3. L'ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE
L'environnement technologique englobe l'ensemble des
techniques et technologies en vogue au cours d'une période donnée
de temps. La technologie constitue une force motrice de la destinée de
l'homme.
1.3.4. L'ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL ET INSTITUTIONNEL
L'environnement politico-légal est constitué par
le système politique et son arsenal législatif,
réglementaire et administratif. L'environnement légal comprend
l'ensemble des lois à l'échelle tant nationale qu'internationale,
le cadre légal et réglementaire, l'évolution des
réglementations, les accords et traités internationaux, les
actions de Lobbying, etc.
1.3.5. L'ENVIRONNEMENT SOCIOCULTUREL
Chaque être humain voit le jour et grandit dans un
système de valeurs qui conditionne et oriente de manière plus ou
moins directe ses choix de consommation. Il fournit des indications sur la
composition socioculturelle ou socio-parentale des familles, leurs modes de
vie, leurs coutumes et traditions, leurs affiliations religieuse et ethnique,
etc.
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