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L'application des stratégies marketing dans un environnement concurrentiel. Cas de la société Tigo en RDC de 2007 à  2011

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par Yves TUMBA MABIKA
Université pédagogique nationale RDC - Graduat en sciences économiques et gestion 2012
  

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2.3. ORGANISATION STRUCTURELLE ET FONCTIONNELLE DE TIGO SPRL

Elle peut se résumer à travers l'organigramme de la société comme le montre la figure ci-après.

Figure 1 : Organigramme De L'entreprise Tigo RDC

Président

ADG

 
 
 
 
 

Secrétaire

 
 
 
 
 

Dir de Ventes

Dir Mark

Dir Comm

Dir Techniq

Dir Adm&Fin

Dir Client

Conception

Secrétaire

Dpt Reporting

Dpt Distribution

Dpt logistique

Serv.Analyse

Serv.Roa
ming

Serv.Produit

Secré
taire

Relt Pub

Secrétaire

Dpt Logisti

Dpt
transport

Dpt
organisation

Secrétaire

Informatique

Compt

D.R.H

D.Adm

Logistique

Juridique

Oasis s.p.r.l

31

2.3.1. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE

La structure organisationnelle de Tigo est repartie de la manière suivante : le comité de coordination qui est composé du Président, de l'Administrateur Directeur général et du secrétaire. Ce comité coordonne et gère les activités de l'entreprise à travers les directions suivantes :

v' La direction des ventes ;

v' La direction Marketing

v' La direction de communication;

v' La direction technique;

v' La direction administrative et financière ; v' La direction des clientèles.

2.3.2. FONCTIONNEMENT

La structure fonctionnelle de Tigo se présente de la manière ci-après : ²A. La présidence

A la tête de Tigo, il est institué un président dont l'attribution est de coordonner les activités de l'entreprise ;

B.L'administration

Cet organe est dirigé par un administrateur directeur général, et composé d'un Président qui coordonne les activités de l'entreprise, de l'Administrateur général qui gère la société et d'un secrétaire ;

C.La direction administrative et financière

Cette direction s'occupe de la correspondance administrative en matière de travail, gère les dossiers administratifs du personnel, détient les listes de présences et fait le pointage aux heures d'arrivée et de départ du personnel, elle fait tous les trois mois les statistiques du personnel et contrôle les mouvements des travailleurs, et c'est encore elle qui est chargée de préparer les programmes de congé et les fiches de cotation du personnel, elle détermine et exécute les règlements financier et comptable de la société, élabore le plan des recettes ainsi que des dépenses de toutes les directions, et elle veille aussi à l'application stricte du plan ainsi tracer et gère les revenus de la société.

32

Elle comprend :

v' Les ressources humaines ;

v' L'informatique ;

v' La comptabilité

v' L'Administration, Logistique et juridique.

Chaque département est animé par un chef de département, ce dernier rédige un rapport d'activités auprès du directeur administratif et financier.

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon