1) L'ancrage théorique 9
1.1-Dispositifs de formation : définitions et typologies
9
1.1.1-La Formation à distance : de FAD à FOAD,
définitions et spécificités 10
1.1.2 Quelques fondements théoriques de la formation
à distance 11
1.1.3- Les Dispositifs Hybrides : définition, avantages
12
1.1.4- Les Plateformes de formation à distance 12
1.2-De la nécessité d'un suivi humain à
distance : encadrement, entraide et tutorat. 13
1.2.1- Accompagnement tutoral : rôles et fonctions des
tuteurs 14
1.2.2-Les compétences requises des tuteurs à
distance 16
1.2.3-Les modalités d'intervention tutorales à
distance 16
1.2.4-Les effets des interventions tutorales sur l'apprentissage
17
1.3-Les interactions à distance : la socialisation dans
la construction des connaissances 18
1.3.1- Les outils véhiculant les interactions dans une
formation à distance 19
1.3.2- Modalités interactionnelles : configuration de la
participation à distance 20
1.3.3- Quelques aspects socio-affectifs des interactions dans
une formation à distance 21
2) Le contexte 23
2.1- L'enseignement du FLE à Cuba 23
2.1.2- Spécificités de l'Alliance française
de La Havane 23
2.1.3- Les étudiants : rapport au français et
culture d'apprentissage 24
2.2- Les TIC et la Formation à distance au service de
l'enseignement à Cuba 25
2.3- État de lieux des TICE et de la FOAD à l'AFH
: du présentiel enrichi au quasi existant 25
2.3.1- Volonté institutionnelle versus utilisation
réelles 26
2.3.2- Besoin de mettre à distance l'enseignement :
implémentation de dispositifs hybrides 28
2.3.3-Le projet national de FOAD : brève description
historique de l'expérience 29
2.3.3.1-Évolution et transformations du cours : des
tâtonnements aux aboutissements 31
2.3.3.2-Situation actuelle et perspectives pour une 4e
édition du cours 2012-2013 37
3) Le cadre méthodologique 41
3.1-Le choix et description de la méthodologie :
adaptabilité et dimension évolutive 41
3.2-Description de l'échantillon, du public et du type de
données recueillies 42
3.2.1 Les questionnaires : l'opinion des tuteurs et des
apprenants 42
3.2.2 Recueil des traces d'interactions sur la plateforme : les
pratiques observées 44
4) L'Analyse commentée des données recueillies
45
4.1- Le profil des tuteurs et des apprenants : motivation,
formation, expérience préalable, ... 45
4.2- Les attentes des apprenants et des tuteurs : analyse du
questionnaire initial. 47
4.3- Les contributions des apprenants sur la plateforme et les
modalités d'intervention tutorales 48
4.4-Gestion des interactions à travers la plateforme: les
enjeux d'un contexte contraignant 56
4.4.1 Les interactions qui ont eu lieu hors la plateforme :
gestion et particularités. 61
4.4.2- Analyse commentée des messages, des interventions,
des productions. 66
5) Conclusions, hypothèses, préconisations et
recommandations 71
5.1- Bilan: impressions et recommandations postérieures
des apprenants et tuteurs. 71
5.2-Analyse et comparaison des effets des modalités
tutorales observées. 73
