Mise au point d'une application de gestion de contrats de déclarations dans une agence en douane. Cas de MBP et Cie ( MBUNGU PWATI et Compagnie ) en RDC

2.3. SITUATION GEOGRAPHIQUE

Le siège de la Direction provinciale de la MBP&Cie/Bukavu est situé sur l'avenue P.E Lumumba à Nyawera dans la commune d'ibanda dans le bâtiment de l'immeuble de la galerie BUGUGU à l'étage au numéro 12.

2.4. OBJET SOCIAL

L'agence en douane MBP&Cie est un des intermédiaires commerciaux qui, à son nom, agit pour le compte des tiers, soit par elle-même, soit par l'entremise du tiers habitant en République Démocratique du Congo. C'est une entreprise commerciale de vente des services multiformes :

· Elle s'occupe essentiellement des opérations des commandes de marchandises, de leurs transports jusqu'au lieu de destination finale de pays ou elles seront consommées ;

· Elle s'occupe aussi des opérations et procédures de dédouanement des marchandises dans la stricte application des textes et modalités légales en vigeur,

· Elle établit les documents requis pour la mobilité des marchandises à l'importation, exportation et transit.

2.5. ORGANIGRAMME

CHEF D'AGENCE

L'organigramme est un outil graphique permettant la représentation synthétique de l'ensemble de la structure d'une entreprise, d'une entité ou d'un service4^{( *)}

CHEF DE DEPARTEMENT COMMERCIAL

CHEF ADJOINT

ADMINISTRATEUR

CHARGE DES OPERATIONS BANCAIRE ET PROCEDURE DOUANIERE

CAISSE

AGENT CHARGE DE LA FRONTIERE RUZIZI 2

AGENT CHARGE DE LA FRONTIRE RUZIZI 1

HUISSIER

Source : Bureau d'exploitation 28/01/2013

2.6. DESCRIPTION DES POSTES

1. Chef d'agence

Coordonne les activités d'une manière générale et attend des propositions pour une décision finale

2. Adjoint

Il est chargé de service commercial, gère la clientèle et les finances de l'agence, coordonne aussi les actions marketings et les relations interentreprises, ordonne les dépenses.

3. Administrateur

Il s'occupe de l'administration, de la correspondance, courrier et du service du personnel

4. le caissier

S'occupe des recouvrements des dépenses ordonnancées par le service commercial ; il s'occupe aussi des versements des montants dus au trésor public par les opérateurs économiques à l'importation ou à l'exportation.

5. les deux agents affectés aux frontières

Ils s'occupent de la prise des marchandises par l'agence, ils engagent l'agence à la frontière, ils établissent les bordereaux en douane et accomplissent toute formalité d'entrée des marchandises et de véhicule.

6. chargé des procédures

Il aide le caissier à accomplir les opérations douanières et le suivi des opérations de dédouanement à l'entrepôt public. C'est le bureau qui fait la déclaration lors du mouvement de l'entreprise, remplit les formalités de cette dernière lors d'un contrat.