7.3.2. Discussion de l'hypothèse de recherche
n° 2
L'hypothèse de recherche n°2 se formule comme suit
: « l'utilisation des TIC par les CO permet de mieux répondre
aux besoins d'orientation des élèves dans un monde en pleine
globalisation. »
La formulation de cette hypothèse a volontairement
orienté l'évaluation de la performance sur les besoins des
élèves. Ceci permet non seulement d'évaluer cette
performance du point de vue des conseillers d'orientation, mais
également du point de vue des élèves. Ce qui contribue
à enrichir les perceptions d'éléments matériels
concrets, montrant en quoi cette performance est renforcée par
l'ouverture aux TIC.
Globalement, tous les conseillers d'orientation affirment que
l'ouverture aux TIC renforcerait leur performance dans l'orientation des
élèves. Des éléments ont été
donnés à l'appui de cette affirmation : en permettant
l'information sur les formations et les emplois, les
63
TIC permettent de répondre aux demandes de plus en plus
pressantes des élèves qui s'ouvrent au monde. Bien souvent,
à cause du peu d'ouverture aux TIC, les conseillers d'orientation se
disent souvent coincés par des élèves plus informés
qu'eux, par les moyens des TIC, justement.
Les élèves, en majorité, se disent
déçus de la prestation de leurs conseillers d'orientation,
puisque certains de leurs conseillers d'orientation ne peuvent pas
répondre à leurs besoins de formation, parce qu'ils ne peuvent
pas leur donner des informations à la pointe sur les formations, les
profils les plus recherchés. Ceci relève, de leur point de vue,
du fait que lesdits conseillers d'orientation n'ont pas souvent recours aux
TIC. De plus, peu de conseillers d'orientation, dans l'exercice de leur
fonction, parlent des TIC. Ils ne peuvent souvent pas répondre aux
questions concernant les sites de formation, les sites des universités,
les bourses en ligne, etc. ce qui, de l'avis de certains élèves,
« enlève l'intérêt de les consulter ».
Il ressort des différents résultats que nous
venons de discuter que de l'avis des élèves comme de celui des
conseillers d'orientation, l'utilisation des TIC par les CO permet de mieux
répondre aux besoins d'orientation des élèves dans un
monde en pleine globalisation. Ce qui permet de valider la deuxième
hypothèse de recherche.
7.3.3. Discussion de l'hypothèse de recherche
n° 3
Une troisième hypothèse de recherche a
été formulée, comme conséquence immédiate de
la précédente : « L'ouverture des CO aux TIC influence
l'efficacité de leurs interventions. »
Puisque l'ouverture des CO aux TIC permet de répondre
efficacement à certains besoins précis des élèves,
à cet égard, elle renforce l'efficacité des interventions.
Lorsque l'on se fonde sur leur cahier de charge, les conseiller d'orientation
ont une fonction d'anticipation et d'encadrement de la perspective d'avenir des
élèves. Du fait que cet encadrement passe par l'information et la
formation, des insuffisances à ce niveau- qui peuvent aisément
être comblées par le recours aux TIC -, réduisent souvent
l'efficacité du travail des conseillers d'orientation.
A contrario, le recours aux TIC est susceptible de renforcer
l'information sur les formations et les débouchés au Cameroun et
à l'étranger et ainsi permettre non seulement de répondre
aux attentes des élèves, mais également au cahier de
charge des conseillers d'orientation. Ici, l'efficacité n'est pas
seulement perçue, puisqu'elle se fonde sur ses attentes concrètes
du cahier de charge d'un conseiller d'orientation et celles des
élèves.
64
Deux faits saillants ont été soulignés
ici : premièrement, l'ouverture progressive des élèves aux
TIC pose des problèmes d'adaptation et de réajustement
relativement aux TIC chez les CO. Deuxièmement, diverses contraintes
liées aux formations et à l'information, font des TIC une
alternative efficace pour le CO camerounais. En tout état de cause,
l'ouverture des CO aux TIC influence l'efficacité de leurs
interventions. Notre troisième hypothèse de recherche est de ce
fait validée.
| 
