Plan marketing de la société Inter Mode

CONCLUSION :

Dans la panoplie des outils du marketing, le plan de marketing occupe une place centrale : c'est l'instrument de synthèse de toute l'information disponible sur le marché, de mise en forme des stratégies et des objectifs, de programmation des actions envisagées, et enfin de contrôle de gestion des moyens déployés (grâce aux budgets et au tableau de bord qu'il contient). Elaboré collectivement, le plan est aussi un moyen très utile de coordination.

C'est, cependant, le responsable marketing qui joue le rôle de maître d'oeuvre dans son élaboration, et qui en contrôle l'exécution. En cela, le plan peut être un moyen efficace de pénétration de l'esprit marketing dans l'entreprise.

Le plan marketing couvre une période d'au moins deux / trois ans (jusqu'à quatre/cinq ans), sauf pour ce qui concerne les programmes d'action, budgets et tableau de bord, où l'on s'arrête généralement à une période d'un an. Tous les ans au moins, le plan est complètement revu : c'est le système du plan glissant. Enfin, l'efficacité des procédures de planification peut utilement être contrôlée chaque année, avant que ne démarre un nouveau cycle de planification.

C'est ainsi que dans un environnement économique de plus en plus hostile, alors que la concurrence se fait de plus en plus rude, ces techniques, et moyens se mettent au service de l'entreprise pour lui assurer la satisfaction de la clientèle, devenue une condition nécessaire à son développement, sa survie, et à la rentabilité de son activité.

L'entreprise doit rester en permanence à l'écoute du marché, et entretenir de façon continue un dialogue avec les clients. Elle doit segmenter intelligemment son marché et toujours différencier son offre. Cela a pour but de satisfaire au mieux les besoins du client, qu'ils soient latents ou exprimés, mais aussi d'anticiper sur les besoins futurs.

Toutes ces techniques et stratégies mises en oeuvre à destination de la clientèle, aboutiront à la pérennisation de la structure. Le client, satisfait de l'offre qui lui est faite, accorde sa confiance à l'entreprise, avec la certitude que ses intérêts seront toujours défendus au mieux par cette dernière et ne voit plus d'intérêt à aller chercher ailleurs ce qui lui est si gracieusement offert.

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C'est donc seulement avec sa capacité de réaction, segmentation, différenciation et innovation par une offre sans cesse renouvelée et réadaptée, investissement technologique (informatique), personnel qualifié, investissement technique, satisfaction de la clientèle..., que Inter Mode pourra compter pour réussir ce défi.

C'est uniquement sur la base d'un plan marketing solide dont l'exécution est totalement contrôlée, que Inter Mode puisera la force de faire face à ses concurrents; la force d'être une entreprise pérenne et rentable. Toutes les conditions sont réunies pour la mise en oeuvre et la réussite de cette stratégie. Il suffit pour cela de formaliser les procédures, de sorte à avoir une démarche cohérente ; mais surtout apporter toute la rigueur qu'il faut à l'exécution du travail ; à la prise de décision ; et la promptitude à exploiter toutes les opportunités.

Savoir où nous voulons aller, pourquoi voulons nous y aller, quand voudrons nous y aller et quels moyens allons nous y mettre tout en rentabilisant ses investissements, tel pourraient se résumer la démarche d'un plan marketing cohérent et adapter aux réalités de l'entreprise.

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INTRODUCTION

Première Partie : Cadre Théorique et Méthodologique Chapitre 1 : Cadre théorique	1 ..3
Section 1 : Problématique	3
Section 2 : Objectifs de l'étude	..4
Section 3 : Hypothèses de l'étude	.5
Section 4 : Pertinence du sujet	6
Section 5 : Revue critique de la littérature	.8
Chapitre II : Cadre Méthodologique	13
Section 1 : Cadre de l'étude	.13
Section 2 : Délimitation du champ d'étude	..13
Section 3 : Techniques d'investigations	14
Deuxième partie : Présentation de l'entreprise et Généralités sur le Plan Marketing
Chapitre III : Présentation de L'entreprise	15
Section 1 : Présentation de la société	15
Section 2 : Présentation du promoteur	.16
Chapitre IV : Généralités sur le Plan Marketing	18

Section 1 : Qu'est ce qu'un plan marketing ? 18

Section 2 : Pourquoi un Plan 19

Section 3 : Modèle de plan marketing .20

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Troisième Partie : Plan Marketing d'Inter Mode

Chapitre V : Etude du secteur 34

Section1 : Le Marché 34

Section 2 : Analyse SWOT 38

Chapitre VI : La Stratégie Marketing 42

Section 1 : Les Objectifs 42

Section 2 : Les Moyens ..44

Section 3 : Le Positionnement 44

Section 4 : Le Mix Marketing .45

CONCLUSION 52

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Ouvrages Généraux :

KOTLER Philip ; Dubois Bernard ; Kotler et Dubois Marketing Management Nouveaux Horizons 9éme édition 1997, 789 pages.

LENDREVIE Jacques ; LEVY Julien ; LONDON Denis, Mercator Danoz 9éme édition 2006

DESMET Pierre ; Marketing direct concepts et méthodes Dunod 3éme édition mars 2005. 380 pages.

CHAIX Pierre, Faire un plan marketing, E-theque 2003. 100 pages.

Autres Documents :

Séminaire de management sur le plan marketing par François Colbert

Webographie :

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