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Rapport de stage d'initiation au sein de la société Iwaco au Maroc

( Télécharger le fichier original )
par Hamza Rahhal
Ecole supérieure de technologie de Fès -  2011
  

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III. Cas pratique : La société IWACO : 1er distributeur agrée par WANA CORPORATE

IWACO est l'avant dernière société créé par la T-MAN HOLDING pour la distribution des produits et services de l'opérateur WANA à travers plusieurs canaux de distribution.

IWACO a été sélectionnée grâce à la grande expérience dont bénéficie le groupe dans le domaine de la distribution. Son lancement a été fortement appuyé par la grande collaboration des autres sociétés du groupe qui ont mis à sa disposition tous leurs moyens humains, logistiques et matériels pour assurer un bon lancement.

T-MAN HOLDING:

T-MAN Holding a acquis une expérience avérée dans le domaine de la distribution et plus particulièrement dans le secteur de l'agroalimentaire dans lequel il est présent depuis plus de 70 ans.

Au cours des dernières décennies, le groupe a développé une stratégie de diversification de ses métiers, il est devenu un acteur impliqué dans l'économie nationale avec une présence dans des domaines aussi stratégiques que l'agriculture, l'immobilier ou encore l'industrie.

Le groupe à travers ses différentes filiales est devenu pionnier du secteur de la distribution notamment sa connaissance des spécificités du marché Marocain, sa maîtrise du processus d'approvisionnement son savoir faire dans les métiers de logistique et de commercialisation.

Par ailleurs, le nouveau partenariat avec INWI offre à T-MAN holding l'opportunité de faire son pas dans le domaine des nouvelles technologies d'informations et de communication, ce qui lui permettra de se positionner sur un secteur à fort potentiel à très forte valeur ajouté.

La T-MAN holding  opère sous plusieurs filiales commercialisant plusieurs gammes de produits dont les principales marques sont détaillées ci-après:

Fiche technique

Nom de la société

IWACO

Forme juridique

S.A.R.L

Capital

5.000.000 DH

Effectif

300

Activité

Distributeur téléphonique exclusif du troisième opérateur national

Adresse

Lotissement Lina n°328 Sidi Maarouf CASABLANCA

Tél

05 29 029 444 / 06 46 111 202

Historique

Ø 19 Octobre 2006 : Sélection de T-Man comme distributeur WANA.

Ø 15 Novembre 2006 : Création de la société IWACO.

Ø 18 Décembre 2006 : Signature du contrat de partenariat entre IWACO & WANA.

Ø 7 Février 2007 : Lancement de Bayn dans les 21 points de vente d'IWACO.

Ø 31 Mai 2007: Premier cap des 100 000 activations pour IWACO.

Ø 10 Juin 2008 : Lancement de WANA mobile.

Ø 23 Février 2010 : Lancement d'INWI.

Canaux et réseaux de distribution

Dés sa création, IWACO a répondu à la stratégie de distribution INWI selon le modèle qui suit :

- Points de vente propres : Réseau de magasins créés et gérées en propre à travers différentes villes du Maroc

- Franchisés : Réseau de points de vente sous enseigne WANA et gérés par des contrats de franchises

- Store In Store : 3 meubles déposés au niveau des grandes surfaces et de magasins spécialisés, et dont l'objectif est de vendre les produits dans un espace bénéficiant d'un grand trafic.

- Corner SHOP : 1 petit meuble déposé au niveau des commerces de proximité (Epicerie, bureau de tabac, Laiterie, téléboutique...). L'objectif est toucher une cible populaire.

IWACO a un réseau étoffé d'agence couvrant presque tout le Maroc avec une présence plus accentuée au sud dont elle est majoritaire à coté d'un autre distributeur SAHATEL une zone géographique qui lui a été imposée par l'opérateur .

En développant son réseau, IWACO essaye de choisir des emplacements stratégiques à fort potentiel respectant le chaînage imposé par WANA. Ainsi IWACO compte à ses actifs 200 magasins propres et 19 franchisés appartenant à quelques villes du Maroc.

Chaque distributeur est amené à développer des magasins de tailles différentes :

Ø Gold : 90 m² et une façade de 8m

Ø Silver : superficie entre (30, 40 m²) et une façade de 5m

Ø Bronze : superficie entre (26, 40 m²) et une façade de 3m

Ø Franchisés : IWACO dispose de 12 franchisés répartis comme suit :

· 6 sur Casablanca

· 2 sur Khemissat

· 1 sur Témara

· 3 sur Marrakech

IWACO se fixe comme objectif de recruter 19 franchisés d'ici fin 2012. Un département franchisé a été créé récemment dans ce sens. Le développement d'un réseau de franchisés va permettre de développer davantage le réseau de distribution IWA et par conséquent de contribuer au développement de sa notoriété.

Corner SHOP : IWACO dispose d'un un réseau de 700 corners shop sur tout le Maroc réparti selon les canaux suivants :

· 50% des téléboutiques

· 30% des kiosques

· 20% de commerçants

IWACO se fixe comme objectif de recruter 780 corners d'ici fin 2012

Store in Store : IWACO dispose de quatre Store IN Store sur casa et un sur Meknès

· Un déposé au niveau d'un fournisseur de matériel informatique sur casa

· Deux situés au niveau de deux moyens surface franprix « Label Vie » de Casablanca.

Réparation régionale de réseaux

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