CHAPITRE PREMIER : Les fondements des codes de
déontologie des institutions de micro finance.
Les institutions de micro finance interviennent dans un
cadre particulier marqué par deux défis majeurs.
D'abord il s'agit de donner « un visage
humain » au crédit. L'histoire des relations entre
créanciers et débiteurs dans le système financier
classique a parfois été émaillée par des
conflits internes pouvant amener la faillite d'un système .Cela
s'explique principalement par le fait que la logique d'accumulation
laisse peu de place au principe du respect de certains droits humains
élémentaires .Or ,le respect des droits de l'homme est devenu
le gage de la réussite de toute activité humaine mettant en
jeu l'intérêt général .C'est
précisément cela l' un des fondements majeurs des codes de
déontologie des institutions de micro finance (section1).
L' autre défi majeur des institutions de micro
finance est lié à la nécessité de
protéger les clients face aux éventuelles déviances
de leurs dirigeants .En effet l'histoire récente des institutions
de micro finance a révélé que la rigueur dans la
gestion et le respect de l'égalité entre les membres n'a
pas toujours été pris en compte de manière
conséquente .Cela pose le problème de la transparence et
de l'équilibre dans les codes de déontologie des
institutions de micro finance relativement au respect du cadre
organisationnel( section 2)
Section 1 : Le respect des hommes et de
l'intérêt général
Ici , il s'agit précisément de montrer la
primauté des droits humains fondamentaux( parag1) et la
nécessité de la prise en charge de l'ordre communautaire
( pargag2).
Paragraphe 1 : La primauté des droits
humains fondamentaux
Cette primauté est déclinée
principalement à travers le droit des
sociétaires au respect et à la
considération(A) ,qui est complété par les obligations
de confidentialité et de discrétion à la charge des
dirigeants(B).
A / Le droit des
sociétaires au respect et à la considération.
18 cfDéclaration universelle des droits de l'homme et
du citoyen ,article1.
19 Cf Marin g.,catherine Guernier
C. « Promouvoir et diffuser la charte des
responsabilités humaines dans différentes régions du
monde et différents milieux »,in des nouvelles
orientations à la mise des institutions sociales
Ce droit est un corollaire de l'égalité
entre les hommes .En effet lorsque la déclaration des droits
de l'homme et du citoyen stipule que « Tous les êtres
humains naissent libres et égaux en dignité et en
droits.... » (18 ), elle cherche à élever au rang
de principe cardinal le respect dont l'être humain doit
bénéficier dans sa vie active .Au nom de
l'égalité universelle,chaque être humain a droit au
respect,et cette revendication est d'autant plus forte qu'elle est
réclamée par ceux qui se trouvent au bas de
l'échelle socio économique ( 19 ). Or nous savons
aujourd'hui que la micro finance ,au regard de ses destinataires polarise
les segments les plus fragiles de la population si l'on se
réfère à leur niveau de revenu .Donc axer un code de
déontologie au travers de cette évidence nous permet
aisément d'assurer une protection particulière à la
clientèle .Cela permettra de lutter contre l'exclusion .Car au nom
de l'égalité chacun a droit à être reconnu
dans sa différence,dans sa singularité personnelle ou dans
son appartenance à une collectivité .Si chaque homme est un
être unique,ave ses particularités,tous ont droit au respect
de leur identité sociale et de leur diversité culturelle .Le
code de déontologie du Mouvement Desjardins ' a
intégré très tôt cette option protectrice de
la personne en soulignant dans son chapitre premier l'obligation
d'éviter toute forme de harcèlement et de discrimination
.Il souligne ainsi le devoir de traiter chaque personne avec respect
et considération( 20 ).
A coté de cela on retrouve une autre disposition
qui s'analyse ici comme une obligation à la charge des
dirigeants en vue de protéger la vie privée des
clients.
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