7. Le Service Cautions et
Avals
Il a pour rôle de suivre la vie de garantie (caution,
aval, sûreté) et veiller a leur rafraichissement. Surveiller
l'évolution des risques sur tous les engagements et proposer à la
Direction Générale des mesures de corrections
nécessaires.
8. Service Portefeuille
Le service portefeuille consacre l'essentiel de son
énergie à :
· Recevoir des dossiers après le circuit de
décision, enregistrer les décisions, mettre en oeuvre les
formalités de réalisation en s'appuyant sur le conseiller
juridique pour les garanties ;
· S'assurer que les garanties requises ont
été constituées, que les formalités
d'enregistrements ont été accomplies ;
· Mobiliser les fonds de garanties et gérer leur
imputation ;
· Préparer les requêtes de refinancement sur
des ressources externes et suivre leur gestion ;
· Suivre la vie de garanties (caution, aval,
sureté) et veiller à leur rafraîchissement ;
· Editer les avis d'échéances, les
ventiler, et s'assurer de leurs règlements ;
· Surveiller l'évolution des risques sur tous les
engagements et proposer à la Direction Générale des
mesures de corrections nécessaires.
9. Service Operations
Etrangers
Ledit service poursuit les objectifs suivants :
· Recevoir et traiter toutes les opérations de la
clientèle étrangère ;
· Traiter les opérations bancaires
suivantes : crédit et remise documentaire, change, transfert
internationaux, ordre de paiement international, domiciliation bancaire
internationale ;
· Valider les opérations de la journée
comptable ;
· Développer le potentiel d'affaire en s'appuyant
sur les commerciaux en vue d'atteindre les objectifs de réalisation des
commissions prévues au budget.
10. Service
Opérations locales
La mise en place de ce service a pour maitre mot de :
· Suivre en relation avec la direction
générale, la production, la diffusion et l'analyse des tableaux
de bord commerciaux ;
· Analyser le niveau de qualité de produits et
services bancaires distribués par la banque au niveau du
guichet ;
· Assurer la gestion des opérations bancaires
locales (paiement des valeurs, réception des versements) ;
· Développer le potentiel d'affaire en s'appuyant
sur les commerciaux dans l'optique d'atteindre les objectifs consignés
au budget ;
· Veiller au bon accueil de la clientèle, en
mettant en place un cadre propice à l'épanouissement de cette
dernière.
11. Service
Informatique
· Veiller à une affectation judicieuse de toutes
les ressources informatiques ;
· Informer les utilisateurs sur les possibilités
de traitements de données et assurer leur formation ;
· Assister les utilisateurs pour qu'ils optimisent
l'usage des différents supports du système
d'information ;
· Veiller à la sécurité des
accès pour les différents utilisateurs ;
· Procéder à l'édition de tous les
états réglementaires et tableaux de bord codifiés.
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