CHAPITRE II/ Matériels et Méthodes
2.1 Techniques de recueil des données
Il sera question de réaliser une étude
préalable au niveau de la Direction des Systèmes d'Information
(DSI) sise au siège, puis au niveau des Caisses de MECNI (siège
et agence), dans la zone de Dakar ; puis MEC Thiès, les agences de
Ngoundiane, Mékhé, et Mboro dans la zone de Tivaouane et
environs. Cette étude a été rendu possible grâce
à un stage de 45 jours qui nous a permis d'entrer en contact direct avec
les réalités de cette institution.
Le critère de choix aura été : la taille
de la Caisse, la situation géographique, et la nature des crédits
dominants.
LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES, OUTIL D'AMELIORATION DES
PERFORMANCES DES SFD : CAS DE PAMECAS
L'étude est réalisée par le moyen de
questionnaires élaborés par nos soins et qui traitent de
l'ensemble des natures de risques auxquelles pourrait être exposée
une IMF, il s'agit notamment des risques de fraude, risques comptables, risques
de crédits, risques d'épargnes, risques sécurités
et risques informatiques.
Ces questionnaires ont étaient suivi par de séries
d'entretiens avec une partie des opérationnels et des personnes
ressources et ont principalement ciblé : les Caissiers Principaux, les
Directeurs de Caisses, les Agents de Crédits Seniors, les Analystes en
crédit et les personnes clés de la DSI.
Ce procédé nous a permis de recueillir des
informations fiables auprès de ceux là qui sont en contact
permanent avec le risque.
2.2 Techniques d'analyse des données
Après avoir collecté les données
auprès des opérationnels et personnes clés, le traitement
des questionnaires et informations issues des entretiens permettra d'aborder
chaque activité (crédit, épargne, comptable...). Il sera
question de dégager les zones de vulnérabilités propres
à chaque entité visitée.
Ensuite, une évaluation du risque sera
réalisée. Cette évaluation vise à détecter
les risques et opportunités potentiels pouvant constituer un obstacle
à la réalisation des objectifs de l'entreprise.
Elle sera déclinée comme suit :
· L'identification du risque : tous les risques
potentiels doivent être listés sous forme de scénario. La
check-list est souvent appelée liste des dangers.
· L'analyse du risque : elle comprend
l'évaluation des scénarios selon leur probabilité et leur
potentiel de dommages. Elle comprend également l'analyse des causes ou
des dysfonctionnements. Les risques évalués seront ensuite
transcrits dans la matrice. Sur ces bases, la direction décide quels
risques sont tolérables et quels sont ceux qui doivent être
traités en priorité.
· Concernant la maîtrise du risque, il s'agit de
proposer des actions qui permettront de réduire le risque grâce
aux informations acquises.
Enfin, une analyse approfondie sera faite pour justifier et
argumenter le choix des axes d'amélioration que nous allons
proposés.
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