Selon Jean-Fabrice Lebraty, la mobilisation des avis de la
foule dans le cadre du crowdwisdom consiste dans la quantité des avis
recueillis. Ainsi, par le biais des outils de l'internet, la foule va pouvoir
donner son avis par le biais d'une note ou d'un commentaire.86
Il y a quelques mois encore, Wepic possédait un logo
typographique représentant un P de couleur blanc sur un fond bleu. La
start- up souhaitant marquer son lancement, nous nous sommes
intéressés de plus près à son identité
visuelle.
· la différenciation : Se distingue-t-il parmi ceux
des autres marques ?
· la compréhension : comprend-t-on le sens du logo
?
· la mémorisation : Le logo est-il facilement
mémorisable ?
· l'attribution : Associe-t-on le logo à
l'entreprise en question ?
De la sorte, le problème majeur de ce logo
réside dans le « P » qu'il représente. Il n'y a pas de
lien logique entre « Wepic » et un « P ». De plus, sa forme
fait penser aux symboles mathématiques. Ce logo ne représente ni
le concept, ni la dénomination « Wepic ». Pour comprendre
pourquoi la lettre « P » et non « W », il faut revenir un
an en
86 Jean-fabrice Lebraty et Katia Lobre « Crowdsourcing
porté par la foule »iste éditions , page 66, 2015
87 PELET, Eric. M-commerce : Du design d'interface à
l'optimisation des ventes, 2014. 248 pages. (Pearson)
43
arrière. Les fondateurs de la start-up avaient
nommé leur concept « Pick-it », la création du logo a
rapidement suivi.
44
L'idée d'utiliser un « P » est alors venue
naturellement. Malheureusement, lors du dépôt de la marque
à l'Institut national de la propriété industrielle (le nom
et le logo en l'occurrence) ce nom n'était pas disponible. Le nom de
« Wepic » a été pensé. Le nom était
disponible, la start-up s'appelait ofÞciellement Wepic mais a
conservé l'ancien logo.
L'entreprise a fait le choix de faire appel à une
externalisation pour la création du nouveau logo par manque
d'idée sur le sujet. Une opération de crowdsourcing aurait pu
avoir lieu pour la création d'un nouveau logo via des sites comme
99design dont le coût de production est imbattable. Cependant, un cas
exceptionnel est venu changer notre avis sur la stratégie. En effet,
l'association Forever Young Studio, basée à Grenoble, qui
regroupe un ensemble d'individus passionnés de design, nous proposait un
coût de production encore moins élevé qu'en passant par
l'opération de crowdsourcing. Ils ont donc remporté le contrat
dans un souci de réduction des coûts pour l'entreprise.
L'importance d'un brief reste tout autant grande qu'une
opération de crowdsourcing. Ce que l'on appelle un brief, c'est un
document qui résume la stratégie de communication de l'entreprise
(la cible visée, objectifs attendus) et permet au professionnel de
saisir vos enjeux. Pour le cas de Wepic, la start-up souhaitait un logo
évoquant la fraîcheur, le dynamisme. La seule contrainte
était technique : il fallait à la fois un logo pouvant être
utilisé sur tous supports de communication et une icône
d'application 88.
L'association de communication nous a proposé des
logos et des icônes «techniques» (lmage 6 : identités
visuelles proposées pour Wepic, à gauche une icône
d'application à droite des logos) car il mettent en avant la
fonctionnalité principale de l'application : la prise de photo.. C'est
pourquoi on retrouve dans ces derniers des représentations d'appareils
photo ou de pixels*. Le point faible de ces logotypes est justement cet aspect
technique qui laisse penser que Wepic est juste une application pour prendre
des photos. Néanmoins, l'idée du dégradé de
couleurs, que l'on pourrait interpréter par le lien (en
référence au réseau social), ou leur opposition (en
référence au concept de Wepic) sont de bonnes idées.
88 Application: mot définit dans le glossaire p. 62
Image n°8: identités visuelles
proposées, à gauche une icône d'application à
droite
des logos.
C'est ainsi que des logotypes véhiculant plus
l'état d'esprit de Wepic nous ont été proposés. Un
des logos représente une gestuelle. Celle-ci est populaire chez les
jeunes. Son autre point fort est la possibilité de le réaliser.
Cela peut permettre de créer une forte image de marque. Il symbolise la
paix, la tranquillité. Néanmoins, il peut être
connoté Hippie, ce qui ne correspond pas à Wepic.
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Image n° 9 : Logo et icône d'application
représentant une gestuelle proposé pour
Wepic
Après de multiples échanges et propositions, un
nouveau logo a été adopté par l'équipe en place.
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Image n°10: Nouvelle icône de l'application
Image n° 11: Nouveau logo
Un nouveau logo a été choisi ainsi qu'une
nouvelle icône pour l'application (Cf Image 10 : Nouvelle icône de
l'application Wepic) . Il s'agit d'un logo en apparence typographique de
couleur rouge et blanc représentant un « W » en
référence à « Wepic ». Ce dernier est rouge sur
fond blanc en tant que logo et blanc sur fond rouge en tant qu'icône
d'application. Le rouge désigne la passion, c'est une couleur vive qui
donne à Wepic du dynamisme et lui permet d'être facilement
reconnaissable parmi toutes les autres icônes d'application. La forme
arrondie du « W » ressemble à une vague, elle donne une
impression de mouvement. Cette image est tout à fait en
adéquation avec Wepic qui souhaite sans cesse évoluer. Ce logo
peut également être interprété comme un petit
serpent en flat design (dessin à plat).
Pour connaître l'opinion de notre communauté, il
a été nécessaire de demander l'avis sur le changement de
logo. L'utilisation du crowdwisdom doit pouvoir être formalisée de
manière simple et accessible au plus grand nombre. Par conséquent
une question simple a été formulée à l'ensemble de
notre communauté : « Aimez-vous le nouveau logo de Wepic? » Le
mécanisme de vote a été constitué par le simple
mais puissant, « j'aime » ou « j'aime pas » qui permet
à lui seul de constituer l'opération de crowdwisdom. Le
résultat a été sans précédent avec plus de
98% de « j'aime » et des commentaires positifs sur le nouveau logo.
Ainsi, le logo qui a été amplement apprécié de
notre communauté a été bien évidemment
commercialisé. La magie du crowdwisdom nous a permis de continuer notre
stratégie de manière plus sereine sur l'application.
