Memoire Online - Le lushois face aux produits aphrodisiaques

Le processus de construction de l'objet d'étude commence par le choix du sujet. Pour ce faire, choisir une question de départ, c'est opter pour un thème de recherche sur lequel on va travailler pendant un certain temps. Il est donc primordial que ce soit un sujet intéressant argumentent (CAMPENHOUDT, 2006). Dans sa théorie et critique des faits sociaux, (REZSOHAZY, 1979), note que, le sujet choisi par le chercheur est cerné grâce à une question préliminaire qui deviendra le thème central de la recherche. Dans le même ordre d'idées souligne (François, 2003), le choix du sujet dépend de plusieurs facteurs, et le poids de ces facteurs varie d'un individu à un autre.

Aujourd'hui dans la société Lushoise, les entreprises recourent à la publicité pour faire valoir leurs produits, marque ou image, etc. La publicité est devenu donc un moyen stratégique stimulant la demande et incite surtout les individus à la consommation via les affiches, spots publicitaires. De ce qui précède, il nous convient de porter notre attention sur la perception et le comportement de consommateur face au produit aphrodisiaque POWER SX. Ainsi dit notre sujet porte sur le Lushois face au produit aphrodisiaque cas de « POWER SX»

V' Sur le plan personnel, ce travail est pour nous une occasion de mettre en pratique toutes les notions théoriques apprissent durant notre cursus en vue de participer à l'élucidation d'un problème qui se pose dans notre environnement vital. Notre intérêt se justifie également par le sens d'approfondir d'avantage notre connaissance sur la matière de la publicité et la perception des consommateurs face aux messages publicitaire et avoir une idée sur les comportements qui influent ces derniers à la prise de décision d'achat des produits aphrodisiaques.

V' Sur le plan scientifique, dans ce travail nous voulons démontrer comment un message publicitaire destiné à une cible bien déterminée peut attirer une autre cible non visée par l'annonceur.

Nous approuvons l'idée de cette auteur dans la mesure où la publicité étant considérée, dans ce travail comme une communication de masse suscite

? Sur le plan social, ce travail permettra à la société Lushoise et aux consommateurs de faire une connotation des messages publicitaire des produits aphrodisiaques. Ainsi aux entreprises à prendre en compte de différentes perceptions et comportements que se font le consommateur sur les spots publicitaires diffusés. Il permettra également d'attirer l'attention des marketeurs de l'entreprise dans la prise de décision avant et après le lancement d'une publicité.

Les chercheurs ne sont pas les explorateurs qui découvriraient un monde totalement ignoré et sur lequel rien n'avait encore été dit, comme le souligne (CAMPENHOUDT, 2006). Dans la même perspective affirme (KINYAMBBA, 2012) chaque investigation dépend des études antérieures et sert de base aux études futures. C'est pour cela que, plus il est possible d'établir des liens entre une étude donnée et d'autres, plus la garantie d'une contribution efficiente est certaine ». Ainsi dans les lignes qui suivent nous examinerons quelques études similaires réalisées par nos prédécesseurs en vue de situer la nôtre.

SALIMA SHABANI Aline, dans son travail de fin de cycle intitulé « L'impact de la publicité des produits aphrodisiaques sur la vie sexuelle des hommes ». (SHABANI, 2017), est parti du constat selon lequel dans la plupart de cas, la diffusion des publicités sur les produits aphrodisiaques a une grande influence sur la vie sexuelle des hommes. Sa préoccupation principale était de savoir si la publicité des stimulants sexuels avait des effets sur la vie des jeunes Lushois. De cette problématique sont sorties les hypothèses que voici : la publicité des produits aphrodisiaques a une influence particulière sur ses consommateurs ; c'est-à-dire, que ces derniers en tirent profit de leurs expériences dans la vie quotidienne. L'auteure conclut que les publicités faites sur ce genre des produits influencent réellement la vie de jeunes adolescents vue que la majorité était influencée par les paroles, les gestes, ainsi que les mimiques qu'on trouve dans ces publicités et cette majorité faisait aussi un très bon usage des produits aphrodisiaques.

Nous partageons l'idée de l'auteur pour appréhender les opinions et la perception des consommateurs de la boisson alcoolisée BOOSTER WHISKY

un comportement chez les cibles qui, animés par le désir de plaire et celui de la satisfaction de leur besoin, exprimeront le souhait d'acheter le produit. En ce qui concerne notre travail, nous disons que une bonne publicité est celle qui vise une cible bien déterminée, c'est ainsi que notre recherche est menée pour analyser la perception et le comportement de Lushois sur un produit bien déterminé en occurrence la boisson POWER SX.

KADINDWE KABULWE Etienne, dans son étude sur « la perception de consommateur Lushois sur le produit BRASICOL BRASIMBA. Cas de BOOSTER

WHISKY COLA ». (KABULWE, 2017), a fait son observation sur l'impression qu'a laissée la boisson alcoolisée dans les consommateurs Lushois et cette impression s'explique par les effets qui sont produits par cette bière après l'avoir bue. Les effets sont divers dépendamment de différents organismes des consommateurs Lushois. Chez les uns cette bière diminue la fatigue, bref donne l'endurance, chez les autres elle donne la force masculine. De cette réflexion, l'auteur est arrivé à poser des questions suivantes : quelle est la perception de la population après avoir bue la boisson alcoolisé BOOSTER WHISKY COLA. Quelles sont les effets réels de cette bière après sa consommation. C'est ainsi que l'auteur a bâti les hypothèses selon lesquelles la perception de la boisson alcoolisée BOOSTER WHISKY COLA serait jusque-là diverse, ceci dépend de la manière dont le consommateur perçoit cette boisson alcoolisée, c'est-à-dire tout consommateur l'attribue une image en fonction de ce qu'il voit sur les affiches, à la télévision et de ce qu'il écoute à la radio. Tout ceci permet à la population consommatrice de se créer une propre image ou perception. Il semblerait qu'il y a différents effets qui se produisent dans l'organisme humain après avoir bu la bière BOOSTER COLA et ceci s'explique par les réactions qui sont observées. Chez les uns, c'est la diminution de la fatigue et donne l'endurance et chez les autres, c'est les sentiments sexuels, bref la force masculine. L'auteur Conclut que les consommateurs n'ont pas une bonne perception, dans la mesure où pour certains cette boisson alcoolisée est destinée uniquement aux adultes.

COLA qui produit presque les mêmes effets que la boisson POWER SX. A la différence de son travail, nous nous focalisons plus sur la manière dont les consommateurs perçoivent le message publicitaire du produit aphrodisiaque POWER SX.

NDENGE YUMBA Dorcas, dans son travail de fin d'études intitulé « Sensualité et érotisme dans les spots publicitaires de la boisson POWER SX ». (YUMBA, 2018), observe la thématique de la sensualité et de l'érotisme dans la publicité de la boisson POWER SX produite par l'entreprise Revin SPRL où elle a constaté dans la publicité des boissons énergétiques, il y a souvent le recours à la sensualité et à l'érotisme pour vanter les marques de boissons. Ainsi, elle est arrivée à se poser les interrogations suivantes : pourquoi le concepteur de messages publicitaires recourt à la sensualité et à l'érotisme dans la publicité des boissons énergétiques et/ou alcoolisées à Lubumbashi ; comment sont présentés la sensualité et l'érotisme dans les spots publicitaires de la boisson POWER SX ; Quel est l'impact de la publicité avec cette thématique sur les consommateurs Lushois de la boisson POWER SX. Cette analyse est bâtie sur les hypothèses selon lesquelles les spots publicitaires de la boisson POWER SX contiennent la thématique de la sensualité et de l'érotisme. Celleci devient préoccupante dans la société Lushoise. Les boissons alcoolisées et énergétiques contiennent des effets aphrodisiaques. Il en résulte que la thématique de la sensualité et de l'érotisme est à peine voilée par le recours à des valeurs telle que l'amitié, la joie de vivre, la solidarité, l'harmonie conjugale, l'endurance au travail.

L'argument de cet auteur nous permet de comprendre ensemble les comportements et la perception qu'adoptent les consommateurs face au produit aphrodisiaque POWER SX. Signalons dans ce travail que le consommateur n'est pas toujours influencé par la sensualité et la thématique exploitée dans une publicité, mais aussi par les facteurs culturels, sociaux et personnels.

D'une manière générale, quand on parle de la problématique, on voit la présentation d'un problème sous ses divers aspects. En outre, c'est un stade auquel le chercheur indiquera ce dont il sera question dans son étude et donnera la quintessence de celle-ci. « Toute bonne recherche vise à répondre à une question précise. S'il y a besoin de faire une recherche, c'est qu'il y a un problème dans notre compréhension des choses. Un problème est une difficulté prêt à être traité scientifiquement » soulignent (Pierre YVAN, 2006). Donc problématiser est à la fois cette démarche de questionnement et d'une présentation d'un problème.

Il est devenu quasiment impensable, de nos jours qu'une entreprise ne soit fondée sur aucune structure de communication. La communication est devenue pour les entreprises une nécessité aussi vitale, pour permettre d'influencer de manière favorable la perception que le public doit se faire de l'entreprise.

Il est remarquable qu'il y ait plusieurs sortes de communication ; et chaque organisation en utilise quelques-unes selon les objectifs qu'elle vise. Parmi les stratégies et moyens de communication utilisés par les entreprises, il y a la communication publicitaire. Celle-ci est un outil de concurrence que les entreprises utilisent pour se faire connaitre et maintenir leur image dans le chef des consommateurs. La publicité vise non seulement à faire connaitre et faire aimer les produits et services d'une entreprise, mais aussi et surtout à les faire consommer.

Nous constatons néanmoins que les entreprises qui produisent les boissons aphrodisiaques, cherchent par tous les moyens à influencer et stimuler l'achat des produits à travers les spots publicitaires télévisés. De ce fait, nous avons observé dans le cas du spot publicitaire de la boisson POWER SX qu'on laisse transparaitre que les hommes qui, après la consommation des boissons aphrodisiaques trouvent l'endurance et la force masculine.

Dans cette publicité l'annonceur met plus l'accent sur la force sexuelle que procure cette boisson. De ce qui précède, le produit mentionné ci-haut est destiné pour une catégorie cible selon le message publicitaire et en

l'occurrence les hommes adultes. Nous constatons que la cible s'est diversifiée.

L'aspect du point de vue des consommateurs se présente sous une autre forme, il s'observe que même les femmes et les adolescents en font usage. Face à cette réalité, nous nous posons la question suivante:

Quel est la perception et le comportement des consommateurs sur les produits aphrodisiaques « boisson POWER SX ? Telle est notre principale préoccupation à laquelle nous tentons de donner une réponse hypothétique.

L'hypothèse de travail est une réponse provisoire donnée aux questions de la problématique. Elle servira de fil conducteur, car elle est une conjecture ou « une proposition de réponse à la question posée » (MPALA, 2014). Ainsi, nous allons dans cette partie de notre travail donné des réponses provisoires sur le problème soulevé par notre sujet d'étude.

La perception de la boisson POWER SX est positive dans le chef des consommateurs et serait partagée entre deux cibles dont celle visée par l'annonceur lors du spot publicitaire cas des hommes adultes qui perçoivent et qualifient la boisson POWER SX comme celle qui réussit à exciter ou à inciter au désir sexuel et augmente la libido qui influencerait leur comportement à l'achat. Il semblerait également que la cible non visé par l'annonceur serait les femmes et les jeunes adolescents qui y trouvent d'autres vertus non vanté lors de la publicité qui emmènerait à la diversification de la cible. Les femmes par exemple y trouvent des remèdes ancestrales qui soignent entre autre l'indigestion et les douleurs abdominales, les hémorroïdes, grâce aux ingrédients que continent la dite boisson. Les jeunes adolescents qui voudraient affronter la phase adulte, poussé par la curiosité sur les vertus de la boisson en font usage pour diminuer la fatigue mentale et avoir l'endurance.

La méthode est l'ensemble des règles pour conduire raisonnablement, logiquement nos pensées. En d'autres mots, c'est la voie à suivre pour atteindre le but qu'on s'est fixé. (RACHAD, 2007), considère la méthode comme « tout ce qu'on met en place avant de se lancer dans l'étude d'un objet

que nous souhaitons interpréter, et quelques indications sur la façon de s'y prendre pour analyser et interpréter ce que nous aurons trouvé ». D'après (GRAWITZ, 2014), la méthode est l'ensemble des démarches que l'esprit suit pour découvrir et démontrer une vérité. Dans le cadre de ce travail nous soutenons la définition donnée par GRAWITZ.

Dans cette perspective, nous optons pour la méthode analytique qui consiste selon (AKTOUF, 1992), à déterminer certaines propriétés de l'objet d'étude par des définitions qui permettent d'arriver à des conclusions ou à des jugements qui éclaircissent et développent la connaissance de l'objet d'étude en allant du plus complexe au plus simple. Elle nous est d'une grande importance d'autant plus qu'elle nous a permis d'analyser profondément les données recueillies relatives à notre préoccupations , grâce à un questionnaire et aux entretiens avec certains consommateurs de la boisson Power Sx.

Pour être efficace, notre méthode est soutenue par quelques techniques traditionnelles utilisées en sciences sociales. Comme nous le savons, « les techniques représentent des procédés limités, mettant en jeu des éléments pratiques, concrets, adaptés à un but précis et définis par la méthode » (RACHAD, 2007). Nous avons recouru aux techniques suivantes : observation directe, l'observation indirecte (documentaire) et l'entretien.

L'observation directe est défini par (LAUBET, 2000), comme « la considération attentive des faits afin de mieux les connaitre et de collecter des informations à leurs propos ». Elle est un outil de cueillette de données ou le chercheur devient le témoin des comportements des individus et des pratiques au sein des groupes en séjournant sur les lieux même où ils se déroulent. En tant que qu'analyste critique, nous observions ce qui se passe autour de nous et, nous nous dépouillons des connaissances brutes que nous analysons afin de mieux en savoir sur la perception des consommateurs sur la boisson POWER SX et comprendre leurs comportements face à cette réalité.

L'observation indirecte est une « observation qui s'effectue à travers un élément médiateur constitué par les documents » (LAUBET, p. 2007). Nous avons recouru pour ce faire, aux productions scientifiques contenues dans les

Hormis l'introduction et la conclusion générale, notre travail est subdivisé en quatre chapitres.

ouvrages, articles, mémoires. Tous ces documents nous ont permis d'affiner notre approche et d'orienter cette analyse.

L'entretien a pour but « d'analyser le sens que les acteurs donnent à leurs pratiques et aux évènements auxquelles ils sont confrontés (leurs système de valeurs, les repères normatifs, leurs interprétations, lecture de leurs propres expériences, etc.) (CAMPENHOUDT, 2006). Nous avons interviewé les consommateurs de la boisson POWER SX dans leur diversification (adulte et adolescent) afin d'obtenir les informations sur les attitudes, les comportements, les représentations d'un ou plusieurs individus dans la société.

L'esprit cartésien exige que les parties soient distinctement divisées afin de le comprendre. Il n'est jamais facile d'organiser un travail. Pour faciliter la logique qui concourt à cette étude, convenons-nous à fournir un vade mecum à nos lecteurs.

Le premier chapitre est fondamentalement théorique. Il aborde premièrement, les préoccupations relatives à l'approche définitionnelle des concepts, deuxièmement il s'inscrit dans un cadre théorique explicatif de notre étude et troisièmement il présente le champ d'étude qui est la ville de Lubumbashi, car c'est là que nous vivons et avons effectué notre cherche ; il donne également un aperçu sur la dimension concurrentielle des boissons. Le deuxième chapitre présente le corpus de notre travail fait sur l'analyse des spots publicitaires. Enfin le troisième et dernier chapitre porte sur la présentation et interprétation des résultats empiriques de la problématique des perceptions et des comportements des consommateurs sur le produit aphrodisiaque POWERS SX.

CHAPITRE 1 : CONSIDERATIONS GENERALITES

Il n'est pas possible d'arriver à des résultats scientifiques valables sans avoir spécifié les sens des variables et limiter les faits qu'elles désignent. Il est aussi important comme le souligne (MUCHEILLI, 2000), de préciser les concepts qui le composent.

Pour cela, dans ce chapitre consacré aux préliminaires de notre travail, nous définissons les concepts clés qui le constituent et nous présentons les théories scientifiques qui le caractérisent.

SECTION 1. DEFINITION DES CONCEPTS

On appelle, cadre conceptuel, l'ensemble des connaissances, qui ont un rapport quelconque avec le sujet de la recherche. Il s'agit de spécifier les concepts sur lesquels nous allons nous fonder pour approcher notre objet, de les définir, de préciser les limites de nos définitions.

1.1 Produit Aphrodisiaque

Un produit aphrodisiaque désigne un aliment, un médicament ou une drogue qui éveille l'instinct sexuel, suscite le désir tout en augmentant le plaisir et la performance sexuels.

Terme grec dérivé du mot latin aphrodisiãcus, qui est venu à notre langue en tant qu'aphrodisiaque. Cet adjectif qualifie ce qui réussit à exciter ou à inciter au désir sexuel est souvent utilisée comme un nom en référence à des substances qui favorisent la stimulation sexuelle. Dans le cas des aphrodisiaques, leur fonction est d'augmenter les niveaux de testostérone, de dopamine et d'autres hormones. Certains aliments, en raison de leurs composants, ont un effet similaire. ( éducalingo.com/fr/dic-fr/aphrodisiaque. , 2018).

1.2 Perception

Le concept de perception tire son origine du vocable latin perceptio et se rapporte à l'action et à l'effet de percevoir (recevoir au moyen de l'un de sens les images, les impressions ou les sensations externes, ou comprendre et

connaitre quelque chose). La perception peut faire allusion à la connaissance à l'idée ou à la sensation intérieure survenant d'une impression matérielle issue de nos sens.

Pour la psychologie, la perception est la fonction qui permet à l'organisme de recevoir, d'élaborer et d'interpréter l'information que vient de l'entourage par le bais de sens. La perception a commencé à être étudiée au XIX^e siècle. Les premiers modelés qui mettaient en rapport la magnitude d'un stimulus physique avec la magnitude de l'évènement perçu ont fait naitre la psychophysique. Les experts en la matière assurent que la perception est le premier processus cognitif qui permet au sujet de capter l'information de son entourage moyennant l'énergie issue des systèmes sensoriels. ( éducalingo.com/fr/dic-fr/aphrodisiaque. , 2018).

Dans le même ordre d'idées, soulignent James G. Hunt et claire de Billy (2010, p94), la perception réfère au processus par lequel nous sélectionnons, organisons, interprétons et récupérons l'information qui nous parvient de notre environnement, pour ensuite y réagir. Cette information nous la recueillons à l'aide de nos cinq sens, la vue, l'ouïe, le toucher, le goût et l'odorat. Le processus de la perception est à caractère différentiel et constructif : la représentation interne de ce qui a lieu à l'extérieur survint en tant qu'hypothèses l'information qui arrive aux récepteurs est analysés tardivement, à l'image de l'information venant de la mémoire et qui aide à l'interprétation et à la formation de la représentation. Grace à la perception, l'information est traitée et on arrive à former l'idée d'un seul objet et de les assembler au moyen de la perception afin de déterminer qu'il s'agit d'un unique objet. Quatre mécanismes affectent la manière dont un stimulus est perçu : l'attention sélective, la distorsion sélective et la recension sélective.

1.2.1 L'attention sélective

L'attention est l'allocation de capacités de traitement mental à un stimulus. Or une personne est exposée à un nombre très élevé de stimulus à chaque instant de sa vie. On estime que dans notre monde occidental, chaque individu est exposé à 1500 messages de communication liés aux marques.

Comme nous ne pouvons tous le traiter, nous écartons inconsciemment la plus part d'entre eux sans leur accorder la moindre attention. C'est ce

phénomène que l'on appelle l'attention sélective, et qui s'explique par plusieurs phénomènes:

? Un individu a plus de chances de remarquer un stimulus qui concerne ces besoins. Un individu qui désire acheter un ordinateur fera attention aux publicités pour cette catégorie de produit ; il ne remarquera probablement pas les publicités pour les consoles de jeux.

? Un individu a plus de chances de remarquer un stimulus qu'il s'attend à rencontrer. On remarquera d'avantage, chez un revendeur informatique, les ordinateurs que les radios que l'on n'a pas prévu de trouver là.

? Un individu a plus de chances de remarquer un stimulus que son intensité est forte par rapport à la normale. Ainsi, on fera plus attention à un rabais de 100€ sur le prix d'un ordinateur qu'a un rabais de 10€. Le phénomène de sélectivité explique qu'il est très difficile d'attirer l'attention des consommateurs et qu'un des objectifs majeurs de la communication un simplement d'être remarquée. D'où l'intérêt de surprendre : les stratégies fondées sur la prise ou la provocation visent à attirer l'attention sélective des individus.

1.2.2 La distorsion sélective

Ce n'est pas parce que qu'un stimulus a été remarque qu'il sera correctement interprété. On appelle distorsion sélective le mécanisme qui pousse l'individu à déformer l'information reçue afin de la rendre plus conforme à ses croyances. Lorsque l'individu a déjà une nette préférence pour une marque, il risque de déformer l'information dans un sens favorable à cette marque.

Une démonstration frappante du poids des croyances concerne des produits, lorsque l'on compare les résultats de tests réalisés sur deux groupes distincts, le premier testant le produit « en aveugle » c'est-à-dire sans connaitre sa marque et le second en la connaissant. Les préférences de deux groupes sont toujours différentes, et ce bien qu'ils essaient exactement le même produit. Cela montre que les croyances des consommateurs sur le produit ou la marque modifient leur perception d'un acte de consommateur.

DIET PEPSI VS COCA. Les tests en aveugle sur le DIET COKE et DIET PEPSI montrent que les préférences des consommateurs sont partagées à égalité. Pourtant, lorsque les tests indiquent les marques des produits, 65? des consommateurs préfèrent DIET COKE et 25? DIET PESPSI (les autres les considèrent équivalents). La distorsion sélective avantage les marques fortes car les consommateurs déforment l'information neutre ou ambiguë en faveur des marques qu'ils connaissent et apprécient.

1.2.3 La rétention sélective

L'individu oublie la plus grande partie de ce qu'il apprend. Il a tendance à mieux mémoriser une information qui conforte ses convictions. On se souvient des points positifs relatifs aux produits que l'on aime et l'on oublie ceux qui concernent les marques moins appréciées. La distorsion et la rentions sélectives témoignent de la puissance des filtres internes et expliquent pourquoi les responsables marketing doivent si souvent répéter leurs messages de communication, pour éviter qu'ils ne soient occultés.

1.2.4 La perception subliminale

Depuis plusieurs décennies, le sujet fascine les personnes qui s'intéressent au marketing. L'idée est que le responsable marketing intègre des messages cachés, imperceptible consciemment.

nous traitons l'information reçue et nous y réagissons par des impressions et des actions. Ce phénomène nous permet de nous faire une opinion sur nous-mêmes, sur autrui et sur les évènements de la vie quotidienne. Il sert également de filtre, tamisant l'information avant qu'elle ne nous parvienne et influe sur nous. La qualité et la justesse des perceptions d'un individu a donc des conséquences majeures sur les décisions qu'il prend dans telle ou telle situation.

1.3 LE COMPORTEMENT DE CONSOMMATEURS

Par comportement du consommateur, on entend toutes les activités visant à l'acquisition et à l'utilisation des produits. La clientèle est l'élément d'actif le plus important d'une entreprise. Il est donc bien nécessaire de connaitre son

comportement. Une partie importante des efforts de la recherche marketing est orienté dans cette direction.

Dans la même perceptive souligne (BATHELOT, 2015), que l'étude du comportement du consommateur s'intéresse principalement aux processus de décision du consommateur, à ses comportement en point de vente, à ses réactions face aux sollicitations marketing et publicitaire ainsi qu'à ses actions dans le domaine de la fidélisation.

Dans ce travail nous optons pour la définition (KOTLER, 2014), qui dit que l'étude du comportement du consommateur vise à analyser comment les individus et des groupes choisissent, achètent et utilisent des biens, des services, des idées ou des expériences afin de satisfaire leurs besoins et leurs désirs.

Les responsables marketing doivent comprendre les théories et les concepts clés du comportement du consommateur, mais également analyser régulièrement les pratiques et les tendances de consommation. Or, les décisions d'achat d'un consommateur subissent l'influence de nombreux facteurs culturels, sociaux, personnels et psychologique.

1.3.1 Les facteurs culturels

Les décisions d'un consommateur sont profondément influencées par sa culture et ses affiliations socioculturelles, ainsi que par sa classe sociale. Par culture nous entendons l'ensemble de connaissance, de croyances, de normes, de valeurs et de traditions acquises par l'homme en tant que membre de telle ou telle société. On appelle classes sociales des groupes relativement homogènes et permanents, ordonnées les uns par rapport aux autres, et dont les membres partagent le même système de valeurs, le même monde de vie, le même intérêt et comportements.

1.3.2 Les facteurs sociaux

Un second type de facteurs centre sur les relations interpersonnelles, joue un rôle important en matière d'achat. Il s'agit des groupes (notamment la famille), et des statuts et rôles qui leur sont associés.

Les groupes auxquels un individu appartient sont ceux qui exercent une influence sur ses attitudes ou ses comportements. Lorsque l'individu entretient ses relations avec autres membres du groupe, on parle de groupe d'appartenance, on distingue les groupes primaires au sein desquels tous les individus ont contacts réguliers (famille, voisins, amis, collègues de travail), et les groupes secondaires dans lesquels les contacts sont plus distants (associations, clubs sportifs). Dans les groupes de références, les individus ne se connaissent pas forcement, mais exercent une influence réciproque sur les comportements et les attitudes de chacun (fans du PSG ou de LADY GAGA, adhérant à un parti politique, etc.). L'influence des groupes intervient de trois façons : ils proposent à l'individu des modèles de comportement et de monde de vie ; ils influencent l'image qu'il se fait de lui-même ; ils engendrent des pressions en faveur d'une certaine conformité de comportement, qui peut affecter les choix de produits et de marque.

Le comportement d'un acheteur est influencé par les différents membres de sa famille. Il est utile de distinguer deux sortes de cellules familiales : la famille d'orientation qui se compose des parents, et la famille de procréation formée par le conjoint et les enfants. Dans sa famille d'orientation, un individu acquiert certaines attitudes envers la religion, la politique ou l'économie, mais aussi envers lui-même, ses espoirs et ses ambitions. Même lorsqu'il a quitté le nid familial, il subit toujours l'influence plus au moins consciente de ses parents dans certaines décisions d'achat. Ainsi, même adultes, les femmes restent très influencées par les pratiques de consommation de leurs mères dans les domaines culinaires et d'entretien de la maison ce qui manifeste à la fois dans le choix des produits, des marques et des enseignements de distribution.

1.3.3 Les facteurs personnels

Les décisions d'achat sont également affectées par les caractéristiques personnelles de l'acheteur, et notamment son âge, l'étape de son cycle de vie, sa profession, sa position économique, son style de vie et sa personnalité.

Les produits et services achetés par une personne évoluent tout au long de sa vie. Même s'il se nourrit jusqu'à sa mort, l'individu modifie son alimentation, depuis les petits pots de l'enfance jusqu'au régime strict du quatrième âgé.

Des individus partageant la même sous-culture, la même classe sociale et la même profession peuvent avoir des styles de vie différents. Un autre facteur affectant le comportement d'achat est justement le style de vie qu'une personne a décidé d'adopter.

1.3.4 Le facteur psychologique

Un ensemble de facteurs psychologiques, combinés avec les caractéristiques individuelles du consommateur, aboutit à un processus de décision applicable à différentes décisions d'achat. Le marketing doit comprendre ce qui se passe dans l'esprit du consommateur entre l'arrivé du

stimulus marketing et la décision. Quatre mécanismes-clé interviennent : la motivation, la perception, l'apprentissage et la mémoire.

Les besoins ressentis par un individu sont de nature très diverse. Certains sont biogénétique, issus d'états de tension physiologique tels que la faim, d'autres psychogéniques, engendrés par un inconfort psychologique tel que le besoin de reconnaissance. Pour que l'action intervienne, il faut que le besoin ait atteint un niveau d'intensité suffisant pour devenir une motivation.

La notion de motivation est essentielle pour comprendre ce qui pousse le consommateur à entamer un acte d'achat.

De nombreux psychologues ont proposé des théories de la motivation. Les trois plus célèbres sont dues à Sigmund Freud, Abraham Maslow et Frederick Herzberg. Elles ont des implications fortes différentes pour la compréhension du consommateur.

Maslow a cherché à expliquer pourquoi les individus sont guidés par certains besoins à des moments donnés. Il a ainsi proposé une hiérarchie des besoins, besoins physiologique, besoins de sécurité, besoins d'appartenance, besoins d'estime et besoins d'accomplissement de soi. Un individu cherche à répondre au premier besoin non satisfait par ordre hiérarchique en lisant la pyramide de bas en haut. Lorsque ce besoin est satisfait, il cherche à satisfaire le suivant.

La mémoire est un processus de construction : on ne se souvient pas de tout avec précision ; on se souvient d'éléments et l'on remplit les trous à travers les connaissances ou des suppositions.

SECTION 2 : CADRE THEORIQUE

Le cadre théorique consiste à énoncer les liens qui relient les concepts sur lesquels on fonde notre démarche de recherche. Il spécifie parmi les différentes approches que l'on retrouve dans la littérature, celle que nous allons utiliser. Le cadre théorique amène également une justification scientifique à notre recherche : il démontre que celle-ci ne « sorte pas de nulle part » et qu'au contraire, elle possède de solides fondations scientifiques. Partant de la thématique de ce travail, deux théories seront évoquées pour appuyer la pertinence de notre recherche scientifique: la théorie publicitaire mécaniste et la théorie de la représentation sociale

2.1 THEORIE PUBLICITAIRE MECANISTE

Selon (COMPEIGNE, 1992), toute pratique publicitaire correspond à un modèle et chaque message publicitaire reflète l'idée que l'on se fait du consommateur que l'on veut influencer.

Dans cette théorie, on estime que toute une partie du comportement économique du consommateur n'est ni rationnelle ni consciente. En réalité, celui-ci est passif, soumis au conditionnement, et acquiert des réflexes par habitude. La publicité mécaniste se réfère à Pavlov qui explique les comportements les plus complexes de l'homme à partir d'une combinatoire de réflexes. Ce médecin et psychophysique russe réduit ainsi le phénomène psychique à un seul apprentissage. La publicité mécaniste s'appuie aussi sur le béhaviorisme selon lequel le comportement est lié à la constitution physiologique de l'individu qui définit un ensemble de réactions, l'homme étant perçu comme un animal éduqué.

Cette forme de publicité devient la « pub matraquage », à couse de sa conception en stimulus-repose (réponse=achat). Le but n'est plus de convaincre le consommateur en vantant les qualités du produit, il s'agit d'avoir un bon stimulus, c'est-à-dire un bon signal publicitaire. Pour ceci, il faut que le spot publicitaire ait un bon logo, un slogan accrocheur et une image qui attire le consommateur. Le stimulus doit être simplifié, reconnaissable, explicite. Il est sensé déclencher l'achat.

Cette théorie sous-tend notre objet d'étude en ce qui concerne la conception de spot publicitaire où nous remarquons, dans chaque spot de POWER SX on laisse transparaitre le logo où il y a un homme levant sa main en montrant ses biceps, ensuite à la fin de celui-ci il y a un slogan « KONZO YA NYAMA » (la force de l'animal) ; « ASILI YA KWETU » (notre tradition). De ce qui précède il est remarquable que le consommateur est perçu comme influençable et détaché des besoins, le stimulus que sont les messages publicitaires répétés assez souvent peuvent induire chez le récepteur des automatismes, des actes reflexes.

2.2 LA THEORIE DE LA PRESENTATION SOCIALE

A travers son étude principale sur la psychanalyse en 1961, Serge Moscovici, pour qui, la représentation a une genèse à la fois individuelle et sociale ; va donc élaborer la théorie des représentations « sociales » (TRS). Depuis, elle a connu un large développement d'abord européen puis international. Moscovici (1961) s'inscrit dans la continuité d'auteurs comme Freud, Piaget ou Durkheim, dont il s'est inspiré pour formaliser le concept de représentation sociale.

Les représentations sociales (RS) sont un ensemble d'opinions, d'informations, de valeurs et de croyances sur un objet particulier (l'objet de la représentation). Une « représentation sociale est donc toujours représentation de quelque chose (l'objet) et de quelqu'un (le sujet) » (JODELET, 1997). Cette relation objet-groupe constitue le principe autour duquel la théorie des représentations sociales s'organise.

Elles constituent une modalité de la connaissance dite de « sens commun » dont la spécificité réside dans le caractère social des processus qui la produisent.

La « représentation sociale » (RS) est un concept transversal et interdisciplinaire, situé à l'interface du psychologique et du social, ce qui rend sa définition complexe. Pour Moscovici, le père fondateur de la théorie des représentations sociales (TRS), c'est : « une manière d'interpréter le monde et de penser notre réalité quotidienne, une forme de connaissance sociale que la personne se construit plus ou moins consciemment à partir de ce qu'elle est,

de ce qu'elle a été et de ce qu'elle projette et qui guide son comportement. Et corrélativement la RS est l'activité mentale déployée par les individus et les groupes pour fixer leurs positions par rapport à des situations, événements, objets et communications qui les concernent » (Moscovici, 1984, p. 13).

D'après (JODELET, 1997), la représentation : « est une forme de connaissance socialement élaborée et partagée ayant une visée pratique et concourant à la construction d'une réalité commune à un ensemble social. Elle n'est pas le simple reflet de la réalité, mais fonctionne comme un système d'interprétation de la réalité qui organise les rapports entre les individus et leur environnement et oriente leurs pratiques ». Placées à la frontière du psychologique et du social, les représentations sociales permettent aux personnes et aux groupes de maîtriser leur environnement et d'agir sur celui-ci.

(ABRIC, 1992) .Définit la représentation : " comme une vision fonctionnelle du monde, qui permet à l'individu ou au groupe de donner un sens à ses conduites, et de comprendre la réalité, à travers son propre système de référence, donc de s'y adapter, de s'y définir une place ».

Pour (BONARDI, 2001): « Une représentation sociale est une organisation d'opinions socialement construites, relativement à un objet donné, résultant de communications sociales, permettant de maîtriser l'environnement et de l'approprier en fonction d'éléments symboliques propres à son ou ses groupes d'appartenance ». L'individu appartient à des groupes sociaux, échange et communique : la réalité à laquelle il est confronté n'est donc pas la réalité, mais une réalité « re-construite »: une représentation de la réalité. En ce sens, la représentation que l'individu a de la réalité est avant tout sociale puisqu'élaborée « en fonction de nos caractéristiques et partagée par un ensemble d'autres individus ayant ces mêmes caractéristiques ».

2.2.1 Les fonctions des représentations sociales

Une fonction de savoir : elles constituent une grille de lecture de l'environnement physique et social pour les individus. Les RS permettent d'assimiler de l'information en l'intégrant à un cadre existant et en cohérence

avec les valeurs partagées par le groupe auquel ces individus appartiennent. Elles facilitent la communication et le partage de l'information intra-groupe. Une RS fonctionne comme un concept et regroupe toute une classe d'objets particuliers qui en sont autant d'illustrations.

Une fonction identitaire : elles aident à définir et à sauvegarder l'identité, la cohésion de l'individu ou du groupe et à garder une image positive de son groupe d'appartenance.

Une fonction d'orientation : elles permettent aux individus d'orienter leurs comportements et leurs pratiques, notamment face à l'étrangeté ou à la nouveauté. Elles déterminent a priori les conduites à tenir et jouent à ce titre un rôle prescriptif, car elles définissent ce qui est licite et tolérable de faire et de dire dans un contexte social déterminé.

Une fonction justificatrice : elles permettent aux individus d'expliquer et justifier leurs actions futures (rationalisation) ou passée (a posteriori) pour cautionner et préserver leur vision du monde.

En somme, la représentation sociale est donc un « objet » partagé entre un « moi » (l'égo) et « les autres » (l'alter). C'est un univers d'opinions partagées par un groupe élaboré par le biais des communications. Elle est le reflet des expériences individuelles et des pratiques sociales des individus. Elle permet donc de comprendre et d'agir sur le monde.

Nous avons recouru à cette théorie pour appréhender les opinions, les informations, de valeurs et de croyances que se font les consommateurs face à l'objet de la représentation, boisson POWER SX.

SECTION 3 : PRESENTQTION DU CADRE D'ETUDE

Dans cette section, il sera question d'évoquer quelques informations sur la ville de Lubumbashi qui constitue le cadre physique de notre étude.

3.1 HISTORIQUE

découverte des gisements du cuivre, et à leur exploitation par l'Union Minière du Haut Katanga (U.M.H.K); celle-ci fut implantée sur le site Lubumbashi, appellation de la rivière qui la baigne.

WANGERMEE le vice-gouverneur général de l'époque, l'agglomération fut érigée en ville anciennement appelée Elisabethville en honneur de la Reine Elisabeth, épouse du Roi Albert 1er de la Belgique. Elle fut aussi la capitale de l'éphémère État autoproclamé du Katanga (1960-1963), né sous l'impulsion de Moïse Tshombe.

3.2 ÉLISABETHVILLE À L'ÉPOQUE COLONIALE

En 1910, il y avait 300 Européens et 1 000 Africains à Élisabethville. Désormais, la ville s'organise, prend de l'ampleur. L'UMHK a besoin de beaucoup de main-d'oeuvre.

Des travailleurs forcés sont déportés de Rhodésie, d'Angola et du Kasaï (Balubas). Le rail apporte une foule d'aventuriers venus de Rhodésie et d'Afrique du Sud. Australiens, Grecs, Italiens, Portugais, Asiatiques, Anglais et Sud-Africains arrivent : la population s'agrandit. Elle atteignit plus de 30 000 en 1930. La population grecque est l'une des plus importantes, avec notamment des communautés juives séfarades italo-grecques ayant fui le régime de Mussolini entre les deux guerres mondiales (voir notamment Olivier Strelli et Moïse Katumbi Chapwe).

1911 : établissement des écoles catholiques : l'Institut Marie-José et le Collège SaintFrançois de Sales.

1928 : ouverture de la voie nationale de communication É'ville-Matadi, via PortFrancqui, combinant le chemin de fer et la navigation fluviale. Visite du Roi Albert et de la Reine Élisabeth.

1931 : ouverture de la voie de chemin de fer de l'Angola vers Lobito, via Dilolo.

1946 : ouverture de l'Athénée royal d'Élisabethville (futur Lycée Kiwele) conçu par l'architecte Claude Strebelle.

26 octobre 1955 : ouverture de l'Université officielle du Congo belge et du RuandaUrundi.

4 août 1956 : inauguration du théâtre de la ville, construit sur les plans de Claude Strebelle.

Après la Première Guerre mondiale, Élisabethville se développa rapidement grâce aux investissements dans l'industrie minière et les chemins de fer. Les missions et l'Église, dirigée par l'imposant Mgr Jean-Félix de Hemptinne (1876-1958), aussi étaient très actives. La population européenne habitait alors le centre-ville (Élisabethville), tandis que les travailleurs congolais étaient logés soit dans des camps de travailleurs près des mines, soit dans la cité indigène (quartier Albert -- l'actuelle commune Kamalondo), qui était séparée de la ville par une zone neutre (inhabitée) de 700 mètres. Seuls les domestiques, travaillant dans les maisons des Européens, étaient autorisés de demeurer dans le centre-ville (en général ils habitaient les « boyeries », au fond des jardins des habitations européennes). Dès la fin des années 1920, confrontées à une véritable crise de la main-d'oeuvre, les grandes compagnies européennes (Union Minière du Haut Katanga, compagnie de chemin de fer BCK et autres) préconisaient une politique de stabilisation, c'est-à-dire ils encourageaient leurs travailleurs de se fixer avec leurs familles de manière permanente à Élisabethville.

La crise économique mondiale des années 1930 frappa Élisabethville -- et tout

Katanga -- durement, et la population diminua sensiblement. Pendant la Seconde Guerre mondiale, par contre, Élisabethville profita de l'effort de guerre

entamé par le gouvernement colonial. La population totale dépassa 50 000 en 1943. L'effort de guerre entraînait une exigence de rendement qui pesait lourdement sur la population congolaise entraînant une tension sociale et même interraciale (entre Noirs et Blancs, mais aussi entre les différentes ethnies congolaises).

En décembre 1941, une manifestation des travailleurs de l'Union Minière au stade de football fut réprimée de manière violente par la police qui ouvrit le feu laissant plusieurs dizaines de morts et en fevrier-mars 1944, la situation dans la ville fut particulièrement tendue à la suite de la mutinerie de la Force Publique à Luluabourg (Kasaï).

Le développement de la ville continua après la guerre. La prospérité de l'industrie du cuivre attirait beaucoup d'immigrés de l'Europe et de l'intérieur de la colonie. La population bondit jusqu'à 180 000 en 1957. Pour accommoder cet influx, de nouveaux quartiers furent aménagés : le Kenia, Katuba, Rwashi..., qui encore aujourd'hui constituent les communes principales de Lubumbashi. Un effort considérable, de la part des missions et des autorités coloniales, multipliait les infrastructures sanitaires, médicales et scolaires mises à la disposition de la population blanche et noire (ex. des écoles professionnelles à Kafubu...). Dès 1950, les écoles secondaires, jusqu'alors réservées pour les étudiants européens, furent ouvertes à tous.

En 1956, l'Université de Lubumbashi ouvrit ses portes. Dès 1933, le gouvernement colonial entamait une expérience d'autonomie limitée pour la population Congolaise de la Ville.

La cité indigène obtenait alors le nouveau statut d'un centre extra-coutumier, avec son propre conseil et son propre chef congolais. L'expérience ne fut pas couronnée de succès, en partie par cause des interventions continuelles des autorités coloniales dans la gestion du centre. Le premier chef Albert Kabongo fut remercié pour ses services en 1943 et ne fut pas remplacé. En 1957, le statut de centre extra-coutumier était aboli en faveur d'un nouveau statut de ville, dans lesquelles les différentes communes étaient intégrées. En décembre 1957 ont eu lieu les premières élections pour la mairie d'Élisabethville dans lesquelles les habitants congolais pouvaient participer librement.

La ville de Lubumbashi est ceinturée par le territoire de Kipushi à tous les points cardinaux.

3.3 LUBUMBASHI CONTEMPORAIN

11 juillet 1960 à janvier 1963 : sécession de l'État du Katanga de Moïse Tshombe, intervention militaire de l'ONU. Expulsion puis retour des Balubas.

1991 : à la suite de longs harcèlements des émeutes anti-immigrés éclatent. Les Balubas quittent la ville en masse.

1997 : Lubumbashi devient une ville parlementaire, sur décision de Laurent-Désiré Kabila; le théâtre de la ville devient le siège du Parlement congolais. Au moment de l'indépendance, Élisabethville avait une importante population européenne (10 000+). L'industrie minière, avec au premier rang l'Union Minière du Haut Katanga, restait largement dans les mains des entrepreneurs belges grâce aux accords économiques conclus entre la Belgique et le Congo à l'aube de l'indépendance. En 1967, Mobutu nationalisa l'Union Minière et créa la Gécamines. Quoique la Gécamines restait l'employeur le plus important de Lubumbashi jusqu'au début des années 1990, la production diminuait d'année en année à partir des années 1970 à cause de la fluctuation du prix de cuivre sur les marchés internationaux, du manque d'investissements dans les installations et d'une mauvaise gestion, dont souffraient tous les secteurs de l'économie congolaise nationalisés par Mobutu. Après la chute du régime mobutiste et après la fin de la guerre congolaise au début des années 2000, Lubumbashi a connu un certain essor. L'industrie a repris et la ville continue à attirer un grand afflux d'immigrés. Elle compte aujourd'hui plus d'1,5 millions d'habitants.

3.4 DONNÉES GÉOGRAPHIQUES ET CULTURELLES

La ville de Lubumbashi est divisée en sept communes dont une rurale : Commune Annexe (rurale), Kamalondo, Kampemba, Katuba, Kenya, Lubumbashi et Ruashi.

3.5.1Météo habituelle à Lubumbashi

À Lubumbashi, la saison pluvieuse est humide et couvert, la saison sèche est dégagée dans l'ensemble et le climat est chaud tout au long de l'année. Au cours de l'année, la température varie généralement de 9 °C à 34 °C et est rarement inférieure à 7 °C ou supérieure à 36 °C.

3.5.2 Température

La saison très chaude dure 1,9 mois, du 10 septembre au 6 novembre, avec une température quotidienne moyenne maximale supérieure à 32 °C. Le jour le plus chaud de l'année est le 7 octobre, avec une température moyenne maximale de 34 °C et minimale de 18 °C.

La saison fraîche dure 7,3 mois, du 18 décembre au 27 juillet, avec une température quotidienne moyenne maximale inférieure à 27 °C. Le jour le plus froid de l'année est le 3 juillet, avec une température moyenne minimale de 9 °C et maximale de 25 °C.

3.5.3 Pluie

Pour montrer la variation au cours des mois et pas seulement les totaux mensuels, nous montrons l'accumulation de pluie au cours d'une période glissante de 31 jours centrée sur chaque jour de l'année. Lubumbashi connaît des variations saisonnières extrêmes en ce qui concerne les précipitations de pluie mensuelles.

La période pluvieuse de l'année dure 7,0 mois, du 3 octobre au 4 mai, avec une chute de pluie d'au moins 13 millimètres sur une période glissante de 31 jours. La plus grande accumulation de pluie a lieu au cours des 31 jours

centrés aux alentours du 30 décembre, avec une accumulation totale moyenne de 229 millimètres.

La période sèche de l'année dure 5,0 mois, du 4 mai au 3 octobre. La plus petite accumulation de pluie a lieu aux alentours du 1 juillet, avec une accumulation totale moyenne de 0 millimètre.

3.5.4 Soleil

La longueur du jour à Lubumbashi ne varie pas beaucoup au cours de l'année, restant à 48 minutes de 12 heures tout au long de l'année. En 2018, le jour le plus court est le 21 juin, avec 11 heures et 26 minutes de jour ; le jour le plus long est le 22 décembre, avec 12 heures et 49 minutes de jour.

3.5.5 Hydrographie

Les principaux cours d'eaux de Lubumbashi sont : Kafubu, Kampemba, Karavia, Lubumbashi, Luano, Navyundu et Ruashi.

Végétation : en général, la végétation dans toute la périphérie de la ville de Lubumbashi est la savane-boisée parsemée de quelques galeries forestières

Nord. Certaines des espèces d'arbres sont aussi à compter parmi la végétation, notamment : Albizzia, Acacia auriculoformis, Jacarandas filaos, Acacia siamea, Acacia fliribunda, Melia, Spectabilis, Flamboyants, Sapins, pins, certains arbres fruitiers, etc.

Sol : sol alluvionnaire, sablo-argileux et limon-argileux; provenant des roches du Katanguien.

3.5.6 Particularités et richesses de la ville

Lubumbashi, ville érigée en gisement minier, continue à garder sa vocation originale; son sous-sol est constitué d'une variété des minerais : Cuivre, Cobalt, Zinc, Or, Fer, etc.

Elle est le siège de plusieurs grandes sociétés congolaises, ou à capitaux étrangers, dont la SNCC, la Gécamines, Ruashi Mining et KICC (Metorex Group companies), Anvil Mining sprl (Mawson West RDC), Société de

Traitement du Terril de Lubumbashi (STL), Tenke Fungurume Mining (Freeport MacMoran), Phelps Dodges RDC, ou encore le groupe George Forrest.

La ville de Lubumbashi constitue un grand centre de consommation et d'échanges (locaux et internationaux) des produits manufacturiers, et est ouverte à tous les coins tant par route, par chemin de fer que par air.

3.5.7 Données culturelles

La ville de Lubumbashi est un grand centre commercial et une zone à vocation minière, où cohabitent plusieurs tribus autochtones, et d'autres tribus de la RDC ainsi que de l'Afrique.

3.5.8 Langues parlées dans cette ville

Lubumbashi étant une ville cosmopolite, plusieurs langues y sont parlées suite à la présence de personnes de différentes tribus et/ ou nationalités. À part le français, le swahili constitue la langue majoritaire de la ville de Lubumbashi. Il est parlé par presque tous les habitants de la ville.

3.5.9 Principales activités

Lubumbashi est un grand centre commercial où près de 50% de la population survivent principalement grâce aux petits commerces. Par ailleurs, la ville de Lubumbashi, étant essentiellement minière, environs 25% de la population travaillent dans les industries minières. L'agriculture urbaine, principalement la production de légumes est réalisée par 22% de la population urbaine. Un petit nombre de la population (3%) survit grâce à l'élevage (surtout l'élevage des poulets de chair).

3.5.10 Situation économique Principaux opérateurs économiques

Ces opérateurs économiques font la vente des produits importés venant d'Europe,

Asie, Amérique et des pays d'Afrique Australe, notamment la Zambie, l'Afrique du Sud ou encore la Tanzanie. Plusieurs d'entre eux sont localisés dans la commune de Lubumbashi (plus de 5000 opérateurs économiques).

3.5.11 Principales activités des opérateurs économiques

La plupart des PME de Lubumbashi exercent les activités manufacturières. Parmi les industries manufacturières de la ville, il ya lieu de citer : Katanga plastic, Sasa SARL, Relacom, Chipita, Ghandour industry cosmetic, Aerathem SARL, Katanga mousse, ...

L'agriculture et l'élevage à grande échelle sont effectués par quelques fermes privées : sur la route de Kasenga, on trouve les fermes Psaromatis, Nazem, Futuka et la ferme des Aumôniers du travail. Sur l'axe menant vers la Kafubu, se trouvent les fermes Number one, Jacaranda et Naviundu; surl'axe Kasumbalesa, la ferme Espoir.

3.5.12 Grandes entreprises locales

La plus part de grandes entreprises de la ville oeuvrent dans l'industrie minière et contribuent à la résorption du chômage et aux actions d'intérêt communautaire dans la ville.

3.6 Éducation

3.6.1 Enseignement supérieur et universitaire

Environs 41 établissements d'enseignement supérieur et universitaire sont répertoriés dans la ville de Lubumbashi. Ils fonctionnent essentiellement avec les filières suivantes : Sciences sociales, Sciences économiques, droit, Sciences agronomiques, médecine vétérinaire, polytechnique, lettres et Sciences humaines, théologie, criminologie, tourisme et hôtellerie, techniques médicales, démographie, informatique de gestion, Sciences commerciales, Santé publique, Sciences, techniques appliquées, etc.

3.6.2 Accessibilité de la ville

Elle a aussi un accès à la Tanzanie par les ports de Moba et de Kalemie ; elle est également reliée vers l'Ouest jusqu'à l'Océan Atlantique par le port de Lobito.

La voie ferrée relie Lubumbashi au reste de la République Démocratique du Congo par les rails relayés par la voie fluviale à partir du port d'Ilebo (Kasaï). Le trafic vers le Sud est effectué par voie routière et aérienne.

La ville est desservie par l'aéroport international de Lubumbashi. 3.6.3 Réseaux de communication

3.6.4 Attraits touristiques

La ville de Lubumbashi dispose des sites touristiques naturels, historiques et culturels. Voici ci-dessous le répertoire des sites et attraits touristiques de la ville de Lubumbashi :

3.6.5 Sites naturels

Athénée de la Katuba : Ancienne école normale avec des grands bâtiments d'une bonne architecture;

3.6.6 Sites historiques

La prison de Kasombo : Ancienne prison où fut incarcéré le prophète Simon KIMBANGU

Bâtiment de grand laboratoire : Ancien hôpital dans lequel étaient administrés les soins aux congolais

Cliniques universitaires : Ancien hôpital des blancs dans lequel étaient administrés uniquement les soins médicaux à ces derniers pendant la colonisation

Bâtiment du 30 juin : Ancien théâtre de la ville où a fonctionné aussi le parlement de l'Etat Indépendant du Congo; ancien bâtiment cinquantenaire réputé pour l'organisation de manifestations culturelles, actuel bureau du parlement provincial du Haut-Katanga

Bureau d'Etudes d'Aménagement Urbain : Bureau du 1er gouverneur de la province du Katanga (Emile WANGERMEE) pendant la période coloniale

Hôtel de poste : Société Publique de poste et de télécommunication ; la gestion de la communication par les téléphones fixes.

3.6.7. Sites culturels

Musée National de Lubumbashi : Présence d'une diversité d'oeuvres d'arts et archéologiques représentant différentes cultures de la RDC;

Halle de l'étoile : Site touristique réputé dans l'organisation des manifestations à caractère culturel telle que les théâtres, les concerts de musiques, les concours de danse, etc.

Cité de Jeunes : Centre de formation professionnelle et d'encadrement des jeunes tenu par les pères salésiens;

Lycée Tuendelee : Une école publique des filles gérée par les catholiques ; ancienne Sainte Marie José ; école où beaucoup de personnalités féminines belges et congolaises ont étudié

Emaus : L'un de plus anciens couvents des soeurs; centre d'animation spirituel; Zoo de Lubumbashi : Jardin zoologique et botanique public;

Cathédrale Saints Pierre et Paul : 1er cathédrale fut enterré Monseigneur Evêque

Marché d'oeuvres d'arts : Marché réputé pour la vente d'oeuvres d'arts malachite Grand Karavia Hôtel : 1er hôtel de Lubumbashi construit par l'Etat Congolais après l'indépendance répondant aux normes internationales et catégorisé à 5 étoiles ; Ruashi Mining : Appelé aussi mine de l'étoile, 1ère mine de cuivre.

3.6.8 Espèces phares de la faune

3.7 ORGANISATION ADMINISTRATIVE

3.7.1 TITRE I. DIVISION ET SUBDISIONS ADMINISTRATIVES

La ville de Lubumbashi compte quarante-trois(50) quartiers repartis en sept (7) communes selon le bureau du cadastre de la mairie comme l'indique ce tableau ci-dessous :

Kasapa	Njanja	Bel-air II	Kaponda1	Luapula	Kalubwe	Bendera
Kasungami		Bongonga	Kaponda2	Luvua	Kiwele	Kalukuluku
Kibeimbe		Industriel	Kisale		Lido-golf	Kawama
Kisanga		Kafubu	Lufua		Lumumba	Luano
Luowoshi		Kampemba	Musumba		Makutano	Matoleo
Munua		Kigoma	Banakatuba		Mampala	Shindaika
Naviundu		Hewa-bora	N'sele		Gbadolite
Joly site			Upemba		Craa
			Mwana shaba		baudoin
					Makomeno
9 quartiers	2 quartiers	8 quartiers	10quartiers	3quartiers	11quartiers	7 quartiers

3.7.2 TITRE II. LE MAIRE ASSI OU CHEF DE DIVISION URBAINE

Il est à la fois le représentant de l'Etat dans sa circonscription et exécutif de l'entité décentralisée. Le maire est chargé spécialement de : d'instruire les affaires à soumettre à la ville ; de préparer et de proposer le projet de budget de la ville, les projets de virement des crédits ; de présenter les comptes annuels des recettes et des dépenses de la ville ; de publier et d'exécuter les décisions de la ville ; de signer les délibérations, les publications, les actes publics et les correspondances de la ville ; de diriger les services de la ville ; de gérer les revenus de la ville ; d'ordonnancer les dépenses et surveiller la comptabilité ; d'administrer les propretés de la ville et d'en conserver les droits ; d'administrer les établissement de la ville ; de représenter la ville en justice et d'une manière générale dans les actes de la vie judiciaire.

Différentes autorités ayant géré la ville de Lubumbashi de l'indépendance à ce jour selon les statiques de la mairie :

4	ASSUMANI BUSANYA LUKILI Eddy Andre	1966-1968
5	LIHAU KOMPANY	1968
6	KILANGA KUFI Joseph	1969-1970
7	MANKE Felix	1970
8	KONDE KIKANDA Bonaventure	1970
9	IKOLO WONDANGEL Sébastien	1970-1972
10	KANI-A-NIANGI Véronique	1972-1973
11	PAMBIA MUSANGA BEKAJA	1973-1974
12	DIKITELA BWISI MABIALA Charles	1974-1976
13	NZITA PUATI-DI-MAVAMBU	1977
14	FARIALA BUTSHA Colonel	1977-1978
15	MAKOLO BILIKILAYI Jean bosco	1978
16	MVUMA NGETI MFUSUKILA Stani Severin	1978-1979
17	MAKOLO MATAMBA MOFUL	1979-1981
18	KOYAGIALO NGBASE-TE-GENGBO	1982-1984
19	LUFUNISABO BUNDUKI	1984-1985
20	BASEMBE EMINA	1985-1987
21	MASTAKI NYEMBO WA BAJIKA MPUKU	1987-1991
22	MULUNGA KABWESE SEYA Christophe	1992-1996
23	SAMUTELA NDONGA Louis	1997
24	KASEBA MAKUNKO Floribert	1997-2008
25	TAMBILA SAMBWE Marie Grégoire	2008-2010
26	SANGUZA MUTUNDA Jean Oscar	2010-2019
27	LUBABA BULUMA Ghislain	2018

STATISTIQUE ANNUELLE DE LA POPULATION CONGOLAISE ET ETRANGERE ANNEE 2018
SUBDIVISION ADMINISTRATIVE	POPULATION CONGOLAISE					POPULATION ETRANGERE					TOTAL GENERAL
SUBDIVISION ADMINISTRATIVE	HOMMES	FEMMES	GARCONS	FILLES	TOTAL	HOMM ES	FEMMES	GARCONS	FILLES	TOTAL	TOTAL GENERAL
ANNEXE	86901	85628	113948	112607	399 084	241	209	3	2	455	399 539
KAMALONDO	7587	7306	10786	11455	37 134	47	13	24	19	103	37 237
KAMPEMBA	91879	97820	240396	229900	659 895	1479	660	475	467	3081	662 976
KATUBA	57842	63070	97104	106849	324 865	15	17	10	11	53	324 918
KENYA	19578	20499	36359	35854	112 290	43	17	11	5	76	112 366
LUBUMBASHI	61098	68289	101363	101363	326 837	1068	655	653	549	2925	329 762
RWASHI	40373	48536	67403	67403	226 203	424	469	405	460	1758	227 961
TOTAL	365 258	391 148	667 359	667 359	2086 308	3317	2040	1581	1513	8451	2 094 759

Source : administration générale en charge des entités territoriales Décentralisées

FP/A

FP/RR

Tourisme

Agriculture pêche, élevage

EPSP/EST

EPSP/OUE ST

Budget

Ordonnance

Jeunesse

TPI

PPT

Transport commun

Economi e

Inspection du travail

Famille

Urbanisme et habitat

Support et loisirs

Affaires sociales

Affaires fonciers

Environnem ent

Sante publique

Développem ent

Commer ce extérieur e

Dir.Gén.De s

Migrations

IPMEA

ANR

PNC

Anciens combattants

Notariat contentie ux

Culture

arts

Affaires sociales

Décence civile

Prévoya nce

sociale

Droits humains

Titres,

fonciers/Est

Titres

fonciers/Ou est

Cadastre/E st

Cadastre/Ou est

Sur ce point nous voulons examiner le rôle de la concurrence et la manière dont les responsables marketing peuvent gérer leurs marques en fonction de leur position concurrentielle. De façon générale, la concurrence s'intensifie et se diversifie. Dans la plupart des secteurs, elle intègre des entreprises mondialisées qui cherchent à développer leurs ventes sur les marchés émergents, des acteurs en ligne qui souhaitent élargir leur couverture du marché à moindre coût, des enseignes de distribution qui promeuvent efficacement leurs propres marques, des extensions de marques qui investissent de nouvelles catégories et des PME ancrées localement. Souligne (KOTLER, 2014)

Il existe deux types de concurrence qu'il est important pour adopter son positionnement commercial.

De ce fait nous allons présenter quelques produit concurrents de la boisson power sx dans la ville de Lubumbashi dans un tabulaire où nous avons associé des renseignements sur les maisons des productions ou sociétés, la cible et la nature du produit

N°	PRODUIT	NATURE	MAISON	CIBLE
1	KUNGU FU	Boisson énergétique	Trade King	Toute la population
2	BROTHERS MALT	Boisson énergétique	Trade King	Toute la population
3	SPARK	Boisson énergétique	Revin SARL	La jeunesse
4	XXL	Boisson énergétique	Brasimba	La jeunesse

Le produit POWER SX est vendu dans les coins et recoins de la ville de Lubumbashi. On peut s'en procurer dans les alimentations, auprès des marchant ambulants ensuite ; l'entreprise REVIN a adopté la publicité sur le lieu de vente. Les produits sont placés dans une camionnette qui circule au centre-ville et s'arrête à des endroits où il y a d'engouement. Ses vendeurs utilisent les mégaphones pour vanter les produits et attirer des clients.

CHAPITRE 2: DEMOSTRATION ET ARGUMENTATION

Ce chapitre constitue une présentation du corpus de notre travail faite sur l'analyse des spots publicitaires de la boisson POWER SX à la télévision et sur la toile.

2.1 PRESENTATION DU CORPUS

L'élaboration d'un travail scientifique repose sur le développement d'un problème autour duquel gravite la recherche. Ce problème est tiré d'une observation ou d'un constat au sein de la société dans laquelle nous vivons. Etant donné que notre problème est lié à la communication. A ce propos (DALBERA, 2002), note qu'un corpus est un ensemble d'éléments sur lequel se fond l'étude d'un phénomène permettant le développement crédible dans un travail.

Le corpus que nous allons présenter est constitué d'abord de la présentation du produit POWER SX ; ensuite de l'analyse de 4 spots publicitaires de POWER SX ; et enfin de l'analyse critique de messages publicitaires de POWER SX.

2.1.1 La boisson POWER SX

Power sx, asili ya kwetu est présenté comme une boisson énergisante (haute énergie : Tonique masculin augmente la libido, Aphrodisiaque, Amplificateur de performances, Revitalise le corps et l'esprit, Tonifiant du corps) dans la bouteille de couleur café avec couvercle jaune. Sur étiquette qui entoure la bouteille en plastique de 250ml, il y a un homme viril qui montre ses biceps. La notice indique que la boisson est déconseillée aux personnes dont l'âge est inférieur à 18 ans.

Les qualités de cette boisson sont reprises sur la bouteille. On peut donc y lire :

3.2 ANALYSE DES SPOTS PUBLICITAIRE

Dans cette partie nous allons analyser les quatre spots publicitaires de la boisson POWER SX en se basant sur la sémiologie de la signification de Roland BARTHES, qui dit que la sémiologie de la signification s'intéresse à tout objet en tant que signifiant en puissance. Elle peut donc interpréter des phénomènes de sociétés, des systèmes de signes et la valeur symbolique de certains faits sociaux.

3.2.1 De power sx part 1

L'analyse dénotative va nous permettre de faire une description objective des spots publicitaires lancés sur le marché ; ensuite l'analyse connotative nous aidera a avoir une première impression de l`image perçu et une remise dans le contexte.

C'est un spot de 59 secondes où un homme se trouvant dans un atelier de soudure raconte en voix off sur images d'illustration ses activités quotidiennes. « Mon nom est Johnson et chaque jour je fais de travaux trop dure et après mon travail mon corps est souvent fatigué, tous mes muscles sont souvent victime, quand je rentre à la maison ma femme se plaint de ma faiblesse la nuit. Mais on m'a conseillé de prendre power sx asili ya kwetu, depuis que je consomme power tout ce qui me dérangeait est parti et j'ai retrouvé ma force et ma femme est satisfaite. En tout cas chéri tu étais super ! »

C'est le premier spot publicitaire qui a présenté le produit aux publics. Dans ce spot l'homme se trouve dans le dilemme de satisfaire sa femme donc d'une part la performance et d'endurance au travail d'autre part. Dans ce spot on indique clairement que c'est l'homme qui est plus concerné par ce produit qui consomme pour répondre à ses responsabilités d'un mari dans la vie conjugale. D'où la satisfaction de la femme est exprimée par la phrase, « en tout cas chéri tu étais super » !

3.2.2 Le deuxième spot de power sx

C'est un spot où l'annonceur à fait recours à une star de la musique dans un foyer.

Dans ce spot on voit un artiste musicien (Delaranta) qui est dans son bureau de travail. Il envoie un sms à sa femme pour lui signifier qu'il rentre tantôt. La dame prend une douche en attendant le retour de son mari. C'est le soir que le mari arrive après un long trajet par route au volant de sa jeep. La femme l'accueille avec une surprise, elle lui voile le visage et le conduit jusque dans la salle à manger pour lui faire découvrir le repas copieux qu'elle a concocté pour lui.

Il n'y a pas que le repas ; la boisson power sx est aussi servie. Apres repas, l'homme boit power sx et la femme l'entraine dans la chambre à coucher. Le spot se termine par des slogans prononcés par une voix off : power sx asili ya kwetu !et à consommer après repas !

Dans ce spot on montre deux personnages dont l'homme et la femme. Il s'agit d'un nouveau couple qui n'a pas encore eu d'enfants, c'est l'homme qui consomme avant de rejoindre sa femme qui l'invite dans la chambre cela explique sans doute que les deux personnages entretiennent un rapport sexuel. Ce sont les qualités aphrodisiaques qui sont plus vantés dans ce spot.

3.2.3 Le troisième spot de power sx

Ce spot montre les activités journalières d'un homme marié à son travail et la soirée chez lui au côté de sa femme.

C'est un spot de 85 secondes qui présente la vie d'un couple. Le spot est sans parole et se déroule avec la musique douce :Le matin, au petit déjeuner l'homme

prend power sx :toute la journée ;au service ;il travaille avec assiduité :et le soir ;de retour à la maison ;sa femme l'attend et lui sert de nouveau une bouteille de power sx ;et le spot se termine dans la chambre à coucher ;la voix off présente power sx ;haute énergie ;konzo ya nyama (la force de l'animal) un produit de Revin sprl.

Dans ce cas spot, il y a deux personnages : un homme et femme. Le spot montre que c'est un jeune couple : les deux sont jeunes et n'ont pas encore d'enfants (on ne voit pas d'enfants dans le spot) il s'agit donc d'un couple qui vient de se former. Dans nos moeurs et coutume africaine, c'est la période au cours de laquelle le couple s'emploie à chercher une première naissance.

Dans ce contexte ; la boisson power sx telle qu'elle est présentée ; s'avère indiqué pour accompagner l'homme : Etre performant au service et avoir l'énergie nécessaire pour remplir ses devoirs conjugaux. Dans ce cas spot ; power sx est présentée comme « konzo ya nyama une force tout à fait bestiale qui déborde, incalculable.

3.2.4 Le quatrième spot de power sx

Dans ce spot ; c'est le comédien serge MANSEBA qui raconte en s'adressant à la bouteille de power sx « ka we uriona sa mistakupata? `salvotoria de la patria' : sauveur de l'humanité. kama aina weye, mabukweri ya bantu iripashwa kufwa kufwa.Na shi benyewe kumoya. Na timbeli yo, na boulé, ngai c'est power ou rien. Et puis kama mina kukunwa, nikonarudiya tu ni mutoto wa 13 ans. Ata kama minatumika makazi, nikirudiye ku mulango, kukunwa, toujours `ding' (il montre ses muscles, ses biceps). Fidèle au poste, toujours operationnel. Mwaka ya sasa, unachange chumpa, miye mina kuvumbula. Mina kukunwa, mina kushikiya paka goût moya moya. Et puis buzuri bwa power, ni mokili mobimba. Mu Lubumbashi paka ile goût, fwashi yote utatembeya, paka ile gout.

Traduction en français : « toi, tu pensais que je n'allais pas te reconnaitre ? Sauveur de l'humanité. Sans toi, beaucoup de ménages allaient se disloquer. Nous sommes aussi concernés. Je réfléchi et redeviens comme un garçon de 13 ans.

Même si pendant la journée, j'ai effectué plusieurs travaux, le soir à la maison, je suis toujours en forme, fidèle au poste et toujours opérationnel. En cette année, il y a changement de package. Moi je te reconnais toujours. Tu gardes le même goût. Et l'avantage avec power sx c'est qu'il est le même que c'est soit à Kinshasa, à Lubumbashi ou partout ailleurs »

Dans ce spot présenté en kiswahili et en lingala, le comédien MANSEBA loue les qualités aphrodisiaques de la boisson power sx et annonce à la fois le changement de package.

En kiswahili, le message devient plus direct, le comédien dit grâce à cette boisson beaucoup de mariages sont sauvés. Cette boisson redonne la force virile, l'homme qui la consomme redevient comme un garçon de 13 ans. A cet âge, l'homme est supposé avoir encore ses forces mentales et physiques intactes. Power sx donne la force qui déborde, après avoir effectué différents travaux pendant la journée, l'homme a encore la force de remplir ses devoirs conjugaux le soir à la maison. Le comédien insinue qu'avec power sx, l'homme peut tromper sa femme avec plusieurs autres pendant la journée et le soir il demeure « fidèle au poste, toujours opérationnel »

Dans la deuxième partie de ce spot, il s'agit d'une de marketing qui intervient lors du changement du package. Il s'agit de rassurer les consommateurs que malgré le changement de la forme ou du design le produit reste le même surtout la qualité. Et puis, la boisson power sx n'est plus seulement fabriquée et consommée à Lubumbashi, elle gagne le terrain et s'internationalise.

Notre regard critique porte sur la conception des messages publicitaires et pour mener à bon port cette critique nous allons nous inspirer des fonctions du

langage développés par Roman JACOBSON, qui note que le schéma de la communication, corresponde à diverses fonctions linguistiques qu'on retrouve également dans la publicité. L'utilisation de ces fonctions dépend de l'élément (émetteur, récepteur, référent, canal, message, code) sur lequel la communication est centrée. Jacobson distingue donc six functions du langage:

Eu égard ce qui précède, nous retrouvons les cinq premières fonctions dans chaque spot publicitaires de la boisson POWER SX. Par contre la fonction métalinguistique qui sert à donner des explications et des présidions sur le code utilisé par l'émetteur qui par ailleurs devrais spécifier la cible visée en expliquant les restrictions sur le sexe et l'âge, parce que dans tous les spots publicitaires on ne voit aucune femme consommer cette boisson. En outre, sur la bouteille il y a la mention -18 ans. C'est une interdiction formelle selon laquelle les hommes de moins de 18 ans ne peuvent pas prendre le produit, vu que c'est un produit qui augmente sensiblement la pression artérielle. Il n'est donc pas indiqué à tous les hommes quoiqu'âge de plus de 18ans.

CHAPITRE 3 : LA PERCEPTION ET LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEUR SUR LE PRODUIT APHRODISIQUES « BOISSON POWER SX »

Dans ce troisième et dernier chapitre, nous allons connaitre la perception et les comportements des consommateurs à partir des réponses qui nous ont été fournies par nos enquêtés.

3.1 L'univers de l'enquête

Notre univers d'enquête est la ville de Lubumbashi que nous avons présenté au chapitre premier

3.2 L'objectif de l'enquête

La boisson POWER SX est un produit aphrodisiaque qui stimule le désir sexuel chez les hommes, les messages publicitaires visent plus les hommes adultes mais il est à remarquer que dans le chef des consommateurs d'autres catégories en font usage dont les femmes et les adolescents.

L'enquête que nous avons menée cherche dans un premier temps de montrer comment les public lushois perçoivent les messages publicitaires de la boisson POWER SX et dans un second temps de savoir comment se derniers se comportent face à ce produit.

3.3 Présentation de l'échantillon

L'échantillon est un ensemble extrait d'un univers plus large ou vaste de telle manière que ses caractéristiques ou ses avis et considérations correspondent aux caractéristiques ou aux avis et considérations de l'ensemble de l'univers. Dans cette perceptive souligne (MULUBATI, 2000), que le chercheur recourt à l'échantillon lorsque l'univers dont il doit tirer des données ou des informations nécessaires pour mener à bon port son étude est trop vaste et qu'il n'a pas assez de temps ni de moyens pour contacter chacun des éléments de cet univers. De ce qui précède il est à noter que pour être valable dans ce travail l'échantillon prit est représentatifs. De ce fait, comme l'indique le tableau reprenant les statistiques de la population lushoise, nous avons choisi un nombre déterminé de personnes à interroger.

Le total de la population lushoise et étrangère vivant à lubumbashi étant de 2 094 759 habitants répartis comme suit : 365 258 hommes, 391 148 femmes, 667 359 garçons et 662 543 filles.

Pour catégorisé notre échantillon, il est impératif de choisir différentes variables, pour ce faire nous avons retenus deux : les individus de sexe masculins et féminins. Nous aurons a enquêté sur un total de 2.094.759 personnes, déterminons la part de chaque catégorisation (hommes et femmes). La représentativité de l'échantillon dépend aussi des techniques suivant lesquelles il est construit, de ce fait nous utiliserons la technique d'échantillonnage par quota qui consiste à choisir dans un univers de l'enquête un petit nombre d'individus, qui reproduit la répartition des catégories sociales composant cet univers.

3.3 L'analyse de données (Dépouillement)

L'analyse de données consiste à placer les différentes données sur un tableau croisé, ce qui permet de dégager des corrélations existantes entre elle d'une part, et de les présenter graphiquement d'autres part.

Signalons ici que, nous avons ignorés la première question au niveau de la saisie de données, du fait que cette dernière est relatives à l'identification de nos enquêtés. Et donc, ce qui explique le fait que nous commencions par la question numéro deux.

Ages	Hommes	Femmes	Total	%
15-19	9	1	10	10%
20-24	22	4	26	26%
25-29	8	3	11	11%
30-34	2	4	6	6%
35-39	5	9	14	14%
40-44	4	10	14	14%
45-49	0	8	8	8%
50-54	0	5	5	5%
55-58	0	1	1	1%
59-62	0	3	3	3%
63	0	2	2	2%
Total	50	50	100	100%

Il ressort de ce tableau que la majorité des enquêtés sont jeunes. 26% de ces enquêtés ont l'âge variant entre 20-24 ans. Les enquêtés dont l'âge varie entre 15-19 ans représentent 10%, ceux dont l'âge varie entre 25-29 ans constituent 11%,nous avons aussi des enquêtés de 30-34 ans représentent 6%, de 40-44 ans constituant 14%, de 45-49 ans qui représentent 8%, 50-54 ans quant à cette tranche d'âge ils représentent 5%, de 55-58 ans représentent 1%, de 59-62 ans pour ce tranche d'âge représentent 3% et enfin, ceux qui sont de 63 ans représentent 2%.

Cette notoriété de produit aphrodisiaque s'explique par le fait que, la plupart des entreprises qui produisent ce produit se servent de la publicité et/ou l'affichage

De ce qui précédé nous pouvons affirmer nos hypothèses selon lesquelles les jeunes font usage de la boisson POWER SX vu le pourcentage élevé de cette tranche d'âges.

Cette question renseigne sur la connaissance de la boisson POWER SX étant un produit aphrodisiaque, nous nous rendons compte que 65% de nos enquêtés ont une connaissance sur une boisson aphrodisiaque qui, lors de notre enquête nous ont cité quelques produit similaires au produit POWER SX.

Il est à noter également que 35% de nos enquêtés ignore sur l'existence des aphrodisiaques.

pour persuader les consommateurs en utilisant dans la plupart de cas des messages qui dévoile la vie intime ou sexuelle.

Tableau 4 : Par quel moyen ou canal avez-vous déjà entendu parler de power sx ?

Réponses	Hommes	Femmes	total	%
Publicité	30	39	69	69%
Evénement	5	0	5	5%
Réseaux sociaux	1	0	1	1%
Par un ami	12	5	17	17%
Aucun canal	2	6	8	8%
Total	50	50	100	100%

Cette question vise à déterminer par quel moyen la population a pris connaissance sur ce produit. Il est à remarquer que 69% des enquêtés ont connu la boisson power sx à travers la publicité (télévision), 17% l'ont connu par un ami ou de bouche à l'oreille, 8% de nos enquêté ont connu le produit instantanément sans passé par un canal de communication, 5% l'ont connu à travers un événement, enfin 1% de nos enquêtés ont connu la boisson pawer sx à travers le sociaux.

	50	100

50			100 %



19			56 %
		56
	37

31
		44	44 %
	13

En effet, une forte campagne a accompagné le lancement de ce produit sur le marché à travers les spots publicitaires, la publicité sur le lieu de vente de telle sorte qu'il est difficile pour beaucoup de ne pas connaitre le produit.

Réponses	Hommes	Femmes	total	%
Très satisfaisante	12	2	14	14%
Satisfaite	9	5	14	14%
Correct	6	1	7	7%
Peu satisfaisante	4	2	6	6%

Cette question vise à recueillir les avis de la population sur l'appréciation de la boisson POWER SX. Nous constatons que 56% de nos enquêtés n'ont pas d'opinion à émettre sur cette boisson, 14% ont affirmé que la boisson est très satisfaisante, 14% des enquêtés trouvent satisfaisante la boisson, 7% de nos enquêtés trouvent correct et enfin 3% des enquêtés disent que la boisson est très peu satisfaisante (mauvaise).

Ceux qui trouvent très satisfaisante la boisson, disent que POWER SX leur donne

plus d'endurance et soigne les douleurs abdominales, ceux qui trouvent
satisfaisante, pensent que la boisson soigne l'hémorroïde, ceux qui trouvent correct la boisson disent que cette dernière tonifie le corps, enfin ceux qui qualifient la boisson de peu satisfaisante ressentent des effets secondaires à savoir : les maux de tête, le maux d'estomac.

Soigne l'hémorroïde, la hanche	5	9	14	14%
Donne l'endurance	0	3	3	3%
Emmène l'appétit	0	1	1	1%
Donne la fatigue	0	3	3	3%
Maux de tète	3	0	3	3%
Maux d'estomac	0	2	2	2%
Aucun effet	3	3	6	6%
Sans opinion	21	29	50	50%
Total	50	50	100	100%

Ce tableau représente les effets que ressentent les consommateurs de power sx. Hors mis les 50% qui ne consomme pas la boisson, il ressort que 18% de nos enquêtés sont exciter trouvent la force sexuelle, et des fortes érections dans la plupart de cas chez les hommes, 14% des enquêtés, la dite boisson leur soigne l'hémorroïde et soulage la hanche, 6% ressentent aucun effet après la consommation de power sx,

3% des enquêtés retrouves l'endurance, 3% trouvent l'appétit en prenant power sx, 3% de nos enquêtés ont des maux de tête lorsqu'ils consomment la boisson POWER SX, 2% des enquêtés ressentent de maux d'estomac et pour finir 1% de nos enquêtés trouve de l'appétit en consommant la boisson power sx.

Les effets de la boisson POWER SX sont nuancés et réagit selon l'organisme de uns et des autres.

Au terme de ce travail de mémoire portant sur le Lushois face au produit aphrodisiaque cas de POWER SX. Nous sommes partis du constat selon lequel les messages publicitaires de la boisson POWER SX est destinés aux hommes adultes considéré comme cible, mais nous constatons que la cible s'est diversifiée, il, s'observe que même les femmes et les adolescents consomment la boisson POWER SX. Notre préoccupation principale était de savoir quel est la perception et le comportement de consommateurs sur les produits aphrodisiaques, nous avons émis les hypothèses selon lesquelles, la perception de la boisson POWER SX est positive dans le chef des consommateurs et serait partagée entre deux cibles dont celle visée par l'annonceur lors du spot publicitaire cas des hommes adultes qui perçoivent et qualifient la boisson POWER SX comme celle qui réussit à exciter ou à inciter au désir sexuel et augmente la libido qui influencerait leur comportement à l'achat.

Il semblerait également que la cible non visé par l'annonceur serait les femmes et les jeunes adolescents qui y trouvent d'autres vertus non vanté lors de la publicité qui emmènerait à la diversification de la cible. Les femmes par exemple y trouvent des remèdes ancestrales qui soignent entre autre l'indigestion et les douleurs abdominales, les hémorroïdes, grâce aux ingrédients que continent la dite boisson. Les jeunes adolescents qui voudraient affronter la phase adulte, poussé par la curiosité sur les vertus de la boisson en font usage pour diminuer la fatigue mentale et avoir l'endurance au travail.

Pour mener à bon port ces études, nous avons utilisé la méthode analytique qui consiste à déterminer certaines propriétés de l'objet d'étude par des définitions qui permettent d'arriver à des conclusions ou des jugements qui éclaircissent et développent la connaissance de l'objet d'étude en allant du plus complexe au plus simple. Qui nous a permis d'analyser profondément les données recueilles relatives à notre préoccupation

Quant aux techniques de recherches nous avons utilisé trois : L'observation directe, l'observation indirecte et l'entretien.

Il résulte de notre enquête que la boisson POWER SX est plus consommé par les hommes qui sont ciblé lors de la communication publicitaire, ces derniers trouvent satisfaisante la dite boisson pour ses vertus entre autres l'augmentation de la libido,

la force sexuelle, l'érection à long duré de l'organe génital, l'endurance, soulagement de douleurs abdominales. Il est à signaler qu'à la suite de ces vertus les consommateurs ressentent des effets secondaires comme la palpitation, les maux de tête.

Il est résulté également de dire que la cible non visée lors de la communication publicitaire en occurrence les femmes et les adolescents consomment la boisson POWER SX mais leur taux de consommation est moins considérable que celui des hommes adultes qui en savent plus sur la nécessité de la boisson. Chez les femmes c'est plus le soulagement de douleurs abdominales, l'hémorroïde qui est observé après la consommation et enfin chez les jeunes adolescents cette boisson leur procure de l'endurance.

De ce fait, nous pouvons conclure que les Lushois ont une bonne perception sur la boisson POWER SX du fait qu'ils font un bon usage en ignorant les effets secondaires que procure cette boisson qui peut avoir des conséquences sur la santé comme cela été le cas dans le pays voisin à savoir la Zambie où un homme après la consommation de POWER SX produit par REVIN ZAMBIA qui aurait prolongé une érection de six heures; les autorités zambiennes ont ordonné à REVIN ZAMBIA d'arrêter la production et la distribution de la boisson.

Cette décision intervient après que la National Drug Authority (NDA) ougandaise ait annoncé, dans une lettre datée du 28 décembre, qu'elle avait testé des échantillons prélevés sur une bouteille de Natural Power SX après qu'un client se soit plaint d'une sudation constante et d'une érection de près de six heures.

De ce qui précède nous suggérons à l'entreprise REVIN d'insisté sur la notice de la boisson lors de la communication publicitaire et d'en dire les conséquences sur le non-respect de ce notice.

AKTOUF, O. (1992). Méthodologie des sciences et approche qualitative des organisations. Quebec: Puo.

ALBARELLO, L. (2008). Apprendre à réchercher L'acteur social et la récherche scientifique. Bruxelle : éd de Boeck.

CAMPENHOUDT, Q. e. (2006). Manuel de trecherche en sciences sociales . Paris : Dunod, 3ed.

COMPEIGNE, A. e. (1992). Langage et pubmlicité: Lexique de communication publicitaire. Paris: Collection Synergies.

GRAWITZ, M. (2014). Methodes des sciences sociales . Paris: Dallaz. JODELET, D. (1997). Les representations sociales . Paris: Puf.

KINYAMBBA, S. (2012). Méthologie et épistemologie de la recherche scientifique . Kinshasa : Presse Universitaire .

LAUBET, B. (2000). Initiation aux méthodes de recherche en science sociales . Paris: L'Harmattan .

MPALA, L. (2014). Pour vous chercheur, in directives pour rédiger un travail scientifioque suivi de recherche scientifique sur internet . Lubumbashi : éd Mpala .

MUCHEILLI, A. (2000). Nouvelle communication . Auroux : Arnond colin. MULUBATI, A. G. (2000). Manuel de sociologie . Lubumbashi: Augmentée.

Pierre YVAN, R. R. (2006). Savoir plus outils et methodes de travail intellectuel. Paris: Les éditions de la chenelière.

RACHAD, A. (2007). Ce que doit contenir un projet de mémoire ou de thèse . Vqaim: Département de sociologie.

REZSOHAZY, R. (1979). Théorie et critique des faits sociaux . Bruxelle: Place du petit sablon.

KABULWE, E. K. (2017, Septembre ). Mémoire. La perception de consommateurs sur un produit BRASICOL BRASIMBA cas de BOOSTER WHISKY. Lubumbashi, Sciences de l'Information et de la Communication.

SHABANI, A. S. (2017, Septembre). Mémoire . L'impact de la publicité des produits aphrodisiaques sur la vie sexuelle des hommes. Lubumbashi.

YUMBA, D. N. (2018, Septembre ). Mémoire . Sensualité et érotisme dans les spot publicitaires de la boisson POWER SX. Lubumbashi , Sciences de l'Information etbde la Communication.