CONCLUSION GENERALE
Nous sommes arrivés au terme de ce travail que nous
avons intitulé « Mise en place d'un système
informatisé pour la gestion des ressources humaines de l'hôpital
général de référence de Katwa ».
Nous avons été animés par deux
préoccupations présentées dans la problématique,
qui nous ont poussé à mener notre recherche :
- Par quelle technique informatique pouvons-nous
alléger le gestionnaire de ressources humaines au sein de
l'hôpital général de référence de
Katwa ?
- Quel avantage cette technique apporterait-elle aux
gestionnaires de cette structure sanitaire ?
Afin de mener à bien nos investigations et de
rencontrer les préoccupations consignées dans la
problématique, les hypothèses suivantes ont été
émises :
- Nous estimons que l'utilisation d'une base de
données peut alléger les taches liées à la gestion
des ressources humaines.
- La base de données des ressources humaines
permettrait aux gestionnaires de l'hôpital général de
référence de Katwa d'assurer un suivi adéquat des
activités, c'est-à-dire rendre les opérations de la
gestion plus promptes, régulières et rassurées.
Une méthode caractérise une recherche
scientifique. En vue de vérifier l'exactitude des hypothèses
ci-haut énoncées, nous avons fait recours à une
méthode et des techniques.
Nous avons utilisé la MERISE, Méthode de
Recherche en Informatique pour le Système d'Entreprise, pour
modéliser notre application. MERISE est une méthode qui a une
double vocation : concevoir un modèle des données et un
modèle des traitements et ces modèles qui se résument
à trois niveaux : conceptuel, organisationnel ou logique et
opérationnel ou physique.
Les techniques que nous avons utilisées pour
accompagner cette méthode sont les suivantes :
- La documentation ; en consultant des revues
documentaires et bibliographiques.
- L'observation : qui consiste à descendre sur
terrain pour observer l'environnement de travail.
- L'interview : en réalisant des entrevues afin de
récolter les points de vue et les propositions envisagées pour la
gestion efficiente des acteurs de l'hôpital de Katwa
- Internet : nous a permis de consulter directement des
ouvrages et encyclopédie comme nous pourrions le faire dans une
bibliothèque
- L'algorithmique : nous a permis d'obtenir des
résultats escomptés par une suite nécessaire et finie
d'opération enchainées (algorithme) ; lors du
développement de l'application.
Le présent travail a porté sur quatre chapitres
dont voici le sommaire :
· Dans le premier chapitre, nous avons essayé de
définir certain concepts jugés utiles pour la
compréhension de ce travail à savoir : l'informatique,
l'ordinateur, l'automatisation, système d'information et système
informatique, une base de données et les ressources humaines.
· Dans le deuxième chapitre, nous avons
présenté le milieu d'étude et sa tenue de la gestion des
ressources humaines, son modèle conceptuel de communication et sa
matrice de flux. Dans le même chapitre, nous avons procédé
au critique du système existant, en relevant les points faible et les
points forts afin de proposer les solutions envisageables
· Dans le troisième chapitre, nous avons
modélisé le système d'information, en faisant une approche
des données (MCD, MLD, MPD) et une approche des traitements (MCT, MOT,
MOpT)
· Dans le quatrième et dernier chapitre, nous
avons présenté le développement et la réalisation
de notre application avec le langage de programmation VB.NET.
Ces différents chapitres ont constitué le moteur
de notre recherche car ils nous ont permis d'appréhender notre
problématique.
Vu les avantages qu'offre la base de données, et
l'application que nous avons développé, nous osons croire que le
gestionnaire de ressources humaines de l'HGR/Katwa sera allégé de
ses taches, qui, auparavant étaient fastidieuses.
Toutefois, nous avons constaté qu'à l'HGR/Katwa,
il ya encore plusieurs taches qui sont effectuées manuellement,
malgré la présence des ordinateurs non exploités au
maximum.
Ainsi, nous recommandons au comité de gestion de
l'HGR/Katwa ce qui suit :
- Que la logistique soit informatisée pour utiliser au
mieux les ressources matérielles de l'HGR/Katwa
- Que la comptabilité soit informatisée pour
clarifier les opérations comptables effectuées au sein de
l'HGR/Katwa, et ainsi permettre une bonne tenue de la comptabilité avec
la possibilité de produire des rapport précis et très
rapidement.
- Que la formation professionnelle en informatique soit
organisée régulièrement pour permettre aux agents de
s'adapter aux nouvelles technologies de l'information et de la
communication.
Nous pensons que la mise en oeuvre de ces suggestions pourra
améliorer le rendement et les performances de la gestion administrative
de l'HGR/Katwa.
Nous ne croyons pas avoir étanché toutes les
soifs que peut susciter un thème parlant de la mise en place d'un
système informatisé pour la gestion des ressources humaines dans
une structure sanitaire. Que tous les chercheurs dont ce domaine
intéresse puissent nous compléter en intégrant dans leur
système les aspects liés à la gestion des congés,
d'horaires de service et le programme de formation des ressources humaines.
| 
