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Mise en place d'un système informatisé pour la gestion des ressources humaines de l'hôpital général de référence de Katwa.

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par Kambale ZADO
UNIVERSITÉ DIVINA GLORIA DE BUTEMBO "U.D.G.B" en sigle - Graduat 2014
  

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TABLE DES MATIERES

DEDICACE .........................................................................................................................................i

REMERCIEMENT ...........................................................................................................................ii

SIGLES ET ABREVIATIONS ..............................................................................................................iii

O.INTRODUCTION GENERALE..............................................................................................................1

0.1.PROBLEMATIQUE........................................................................................................................1

0.2.HYPOTHESE ........................................................................................................................................2

0.3.BUT .......................................................................................................................................................3

0.4.OBJECTIFS .........................................................................................................................................3

0.4.1.Objectif spécifique 3

0.4.2.Objectifs intermédiaires 3

0.5.CHOIX ET INTERET DU SUJET 3

0.6.METHODES ET TECHNIQUES EMPLOYEES 4

0.7.DELIMITATION DU SUJET 6

0.8.SUBDIVISION DU TRAVAIL 6

CHAPITRE 1 : DEFINITION DES CONCEPTS CLES 7

1.1.INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION 7

1.1.1.Informatique 7

1.1.2.Automatisation 9

1.2.SYSTEME D'INFORMATION (SI) 9

1.2.1.Définition 9

1.2.2.Types de système d'information 10

1.3.UN SYSTEME INFORMATIQUE 11

1.4. SYSTEME INFORMATISE..............................................................11

1.5.BASE DE DONNEES 12

1.5.1.Avantages d'une base de données 12

1.5.2.Quelques systèmes de gestion de base de données 13

1.5.3.Quelques méthodes de conception de base de données 15

1.6. GESTION..................................................................................15

1.7.RESSOURCES HUMAINES 16

1.7.1.Définition 16

1.7.2.Rôle des ressources humaines dans l'entreprise 16

1.7.3.Gestion des ressources humaines 16

CHAPITRE2. CHAMP D'INVESTIGATION ET ETUDE DE L'EXISTANT 21

2.1.RESENTATION DE L'HOPITAL DE KATWA 21

2.1.1. Localisation de l'hgr/ katwa 21

2.1.2.Historique et statut juridique de L'HGR/ KATWA 21

2.1.3.Ressources humaines 22

2.1.4.Organigramme de L'HGR KATWA 23

2.1.5.Fonctionnement 24

2.2.LA GESTION DE RESSOURCES HUMAINES DE L'HOPITAL DE KATWA......27

2.2.1.Du recrutement du personnel 27

2.2.2.De l'engagement de l'agent 28

2.2.3.De la rémunération 28

2.2.4.De la promotion et évaluation de l'agent 29

2.3.MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION (MCC) 29

2.4.MATRICE DE FLUX 31

2.5.CRITIQUE DE L'EXISTANT 32

2.5.1.Aspect informationnel 32

2.5.2.Aspect technique 32

2.6.PROPOSITION DES SOLUTIONS 32

2.6.1.Objectifs généraux 32

2.6.2.Objectifs intermédiaires 33

2.6.3.Solutions informatiques 33

2.6.4.Avantages de la solution adoptée 33

CHAPITRE 3 : MODELISATION DU SYSTEME 34

3.1.METHODOLOGIE A ENTREPRENDRE 34

3.2.LE MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES 34

3.2.1.Définition des concepts clés 34

3.2.2.Règles de gestion 35

3.2.3.Dictionnaire des données 36

3.2.4.MCD proprement dit 38

3.3.MODELE LOGIQUE DE DONNEES 39

3.3.1.Règles de passage du MCD au MLD 39

3.4.MODELE PHYSIQUE DE DONNEES 42

3.5.LE MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT 45

3.5.1.Concepts clés 45

3.6.LE MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT (MOT) 48

3.7.MODELE OPERATIONNEL DE TRAITEMENT (MOpT) 52

CHAPITRE 4 : REALISATION DU SYSTEME 53

4.1.SGBD ET LANGAGE UTILISES 53

4.1.1. Le SGBD 53

4.1.2.Langage de programmation utilisé 53

4.2.CARACTERISTIQUES DE L'ORDINATEUR 54

4.3.LES FORMULAIRES 54

4.3.1.Le formulaire d'identification de l'agent 55

4.3.2.Formulaire d'adresses des agents 60

4.3.3.Le formulaire de présence 65

4.4.QUELQUES DONNEES DE TEST 69

4.5.LES ETATS OU RAPPORTS 71

4.5.1.Fiche d'identité des agents 71

4.5.2.Liste des debiteurs du Mutuel 72

4.5.3.Liste des remboursements de dettes du mutuel 73

4.6.QUELQUES CONSIGNES SUR L'UTILISATION 74

CONCLUSION GENERALE.....................................................................................................................75

BIBLIOGRAPHIE......................................................................................................................................78

TABLE DES MATIERES ........................................................................................................................80

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams