La relation entre la plan marketing et le plan d'action commerciale. Le marché et ses composants.

REPUBLIC OF CAMEROON

Peace - Work - Fatherland

THE UNIVERSITY OF YAOUNDE II

Faculty of Economics

And Management

PO.BOX : 1365 Yaoundé

REPUBLIQUE DU CAMEROUN

Paix - Travail - Patrie

UNIVERSITE DE YAOUNDE II

INSTITUT UNIVERSITAIRE SIANTOU

Département : Management

251675136

LA RELATION ENTRE LA PLAN MARKETING ET LE PLAN D'ACTION COMMERCIALE, LE MARHE ET SES COMPOSANTS

MASTER II EN MANAGEMENT

OPTION : MASTER II QUALITE,SECURITE,SANTE ET HYGIENE.

ETUDIANT: LOUBANDINGAR NGARGOTO BALTAZAR

ANNÉE ACADÉMIQUE 2014

INTRODUCTION GÉNÉRALE.

Bien que des entreprises africaines s'enlisent et ne parviennent pas à décoller par manque de stratégie clairement définie : elles se laissent balloter par les événements et se dispersent inconsidérément, ce qui nuit à leur efficacité. Le présent sujet intègre ici une phase "stratégique», une phase "préparatoire" (le marché et ses composants) et une phase plus "opérationnelle"(le plan de marketing et le plan d'action commerciale). Ainsi que les acteurs économiques en utilisent les mécanismes et en subissent les lois. Le marché est donc une institution centrale dans nos économies. C'est pourquoi il est capital pour tous les acteurs économiques de bien comprendre les marchés et leurs modes de fonctionnement, afin de pouvoir étudier efficacement la politique commerciale. Au regard de ces différentes mutations de politique commerciale, nous sommes emmenés à nous poser la question de savoir quels sont des intérêts du marché et ses composants sur le plan mercatique et quels sont la relation entre le plan marketing et le plan d'action commerciale ? Nous avons articulé notre exposé autour de deux grandes parties : le marché et ses composants en première partie (chapitre I le marché ; chapitre II ses composantes). Et le lien entre le plan marketing et le plan d'action commerciale en deuxième partie (chapitre I le plan marketing ; chapitre II le plan d'action commerciale).

PARTIE I : LE MARCHE ET SES COMPOSANTES

CHAPITRE I : LE MARCHE

SECTION I : LA NOTION DE MARCHE

· DEFINITION ECONOMIQUE

Le marché est le lieu de rencontre de l'offre et de la demande qui aboutit à la formation d'un prix et d'une quantité d'équilibre.

· LA DEFINITION MERCATIQUE

Le marché est constitué de l'ensemble des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou organisations) concerné par l'échange d'un bien ou d'un service. Les acheteurs sont toutes personnes qui consomment ou sont susceptibles de consommer les produits fabriqués ou commercialisés par une organisation, pour satisfaire un besoin. Les vendeurs doivent tenir compte des contraintes de leur environnement dans les décisions commerciales. Chacun des acteurs (acheteur ou vendeur) dispose de ressources qu'il doit mobiliser pour assurer cet échange.

Le marketing propose trois visions du marché.

1. La vision « produit » segmente le marché en quatre avec

Ø un marché principal qui est l'ensemble des produits semblables entrant directement en concurrence les uns par rapport aux autres (par exemple, le marché des consoles),

Ø le marché environnant qui est l'ensemble des produits différents mais concourant à la satisfaction d'un même besoin (par exemple le marché des collants et celui des bas),

Ø le marché support est constitué des produits dont la présence est nécessaire à la consommation des produits du marché principal (les pantalons, les jupes, par exemple) et

Ø le marché générique est celui de l'ensemble des produits issus du marché principal et environnant (celui de l'habillement pour reprendre nos exemples précédents).

La vision du marché centrée sur la demande étudie tous les clients capables et désireux d'effectuer un échange marchand en vue de satisfaire un besoin ou un désir.

Enfin, le marché correspond au volume d'affaires total d'une activite.