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Chapitre 01 : Généralités sur le
contrôle interne et la performance de l'entreprise
l'information financière et Ils évaluent
l'information financière et la conformité aux règles
(Hervé, s.d, p. 9).
? Les législateurs et les autorités de tutelle
en obligeant l'entité à mettre en place des contrôles, ou
en la contrôlant directement;
? Les clients, les fournisseurs et autre tiers, constituent
une source importante d'informations, d'observations et de recommandations qui
doivent être pris en compte par entreprise car elles peuvent contribuer
d'améliorer son système de contrôle interne (Obert &
Mairesse, 2009, p. 515).
1.5. Les limites du système de contrôle
interne
Le système du contrôle interne ne constitue pas
une garantie absolue quant à la réalisation des objectifs de
l'entreprise ; il a des insuffisances et des limites que nous pouvons
résumer comme suit :
? L'erreur de jugement
Les personnes responsables sont souvent appelés
à prendre les décisions dans un temps limité en se basant
sur les informations disponibles, mais incomplètes et en faisant face
à la pression liée à la conduite des activités
(Boukhennoufa & Tezkratt, 2016, p. 19).
Des erreurs de jugement, de mauvaises appréciations ou
des interprétations erronées font que des risques ne sont pas
reconnus ou mal évalués (DFF, 2009, p. 9). C'est ainsi que le
COSO 1 précise que le SCI ne peut prévenir un jugement
erroné ou une mauvaise décision, ou bien encore un
événement extérieur pouvant entraîner l'échec
des objectifs d'exploitation. (Yaich, 2009, p. 22)
? Les dysfonctionnements
Les dysfonctionnements peuvent être des anomalies
diverses qui ne sont pas bien poursuivie ou une personne remplissant des
fonctions en remplacement d'une autre (maladie, vacances) peut ne pas
s'acquitter convenablement de sa tâche ou encore les collaborateurs
cèdent à la routine et ne sont plus attentifs aux erreurs, Il est
également constaté que parfois des changements dans les
systèmes sont introduits avant que le personnel n'ait reçu la
formation nécessaire pour réagir correctement. (Renard,2012, p.
189)
Les mesures de contrôle ne peuvent pas, en toute
circonstance, empêcher la survenance d'un dysfonctionnement ou d'une
défaillance humaine ou d'une erreur. (Yaich, 2009, p. 22)
? Les contrôles contournés par le
management
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