Attitude du personnel de l’université de Kisangani face à la bancarisation de la paie de salaire des agents de l'état.

1.1.7. Administration du personnel

L'on ne peut parler de l'administration du personnel sans faire allusion à la politique de la gestion du personnel dans une organisation tout publique que privée.

Dans cette optique « l'administration du personnel » ou « la gestion du personnel » est une fonction « staff » (par opposition à la fonction du manager et de « livre » qui aide les managers à sélectionner, former, motiver et développer leurs subordonnés et leurs employés^35(*). Elle peut être considérée comme un art ou comme une science d'un débat.

GLENN Stahl O.,^36(*) définit l'administration du personnel comme l'ensemble des préoccupations concernant les ressources humaines d'une entreprise.

Félix NIGRO^37(*) la définit comme l'art de sélectionner et recruter de telle manière à obtenir de leur part le maximum de qualité et de quantité des services.

On connait généralement que la gestion du personnel est une fonction de «  staff » jointe à l'administration. C'est un domaine qui appartient à plusieurs champs d'études, surtout à la psychologie, essentiellement dans les domaines de la motivation. Il s'agit aussi des stratégies qui concourent à développer de bonnes relations de travail avec les subordonnés, d'encourager la participation de ces derniers, de planifier les programmes et objectifs immédiats de les tenir informés de ce qui se passe dans l'entreprise de placer chaque travailleur à la place qu'il faut.

L'Administration du personnel peut aussi se comprendre comme un ensemble des opérations liées à l'enregistrement, le suivi et le contrôle des données individuelles et collectives du personnel de l'entreprise ( dossiers, fichier de base, mise à jour des mouvements, statistiques d'effectifs, etc.) ; l'application de disposition légales et réglementaires dans l'entreprise ; les relations avec les services administratifs de l'emploi, l'inspection du travail, les services d'information ou de documentation extérieurs, l'administration des rémunérations^38(*).

De cette définition, l'Administration du personnel recouvre à la fois, l'application des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles et la mise en oeuvre des décisions de gestion du personnel^39(*).

Pour nous, l'Administration du personnel peut être entendue comme une fonction de « staff » qui facilite le travail de manager dans les domaines spécifiques de recrutement, mise en place, motivation et formation des employés dans le but d'améliorer leur moral et leur compétence au travail.

* ³⁵ BIANGA, Ph. D., Cours de Gestion du personnel, 3^ème Graduat en SPA, FSSAP, UNIKIS, 1988, p. 6.

* ³⁶ GLENN STAHL O., cité par BIANGA, Ph. D., Op.cit, p.6.

* ³⁷ NIGRO F., cité par BIANGA, Ph. D., Op.cit, p.6.

* ³⁸ HERFER J.P. et alii, Gestion : les formations de l'entreprise, éd. Vuibert, Paris, 1983, p. 346.

* ³⁹ Idem.