76
6.2.4 Les sources d'interruption de tâche
Origines des IT?
|
Nombre d'IT
|
Part en %
|
1 Professionnel de santé
|
9
|
75
|
2 Patient, famille
|
2
|
16,67
|
3 Soi-même
|
1
|
8,33
|
4 Autres
|
0
|
0
|
|
Tableau 12 : Nombre et part des
interruptions de tâche observées selon leurs origines (sources des
IT).
Analyse : 9 IT (soit 75%) sont
liées aux professionnels de santé qui travaillent avec l'IADE. Ce
qui constitue la majeure partie des interruptions rencontrées par
l'IADE. 2 IT (soit 16,67%) ont été générées
par le patient.
Statut professionnel
|
Nombre d'IT
|
Part en %
|
IBODE
|
3
|
33,34
|
IADE
|
0
|
0
|
MAR
|
0
|
0
|
Chirurgien
|
0
|
0
|
IDE de salle
|
4
|
44,44
|
AS
|
2
|
22,22
|
Autres
|
0
|
0
|
|
Tableau 13 : Nombre et part des
différents professionnels de santé responsables des interruptions
de tâche dans la pratique de l'IADE à l'accueil du
patient.
Analyse : Les IDE de salle ont
été observés à 4 reprises (soit 44,44%) comme
étant sources d'IT auprès de l'IADE lors de l'accueil du patient.
Cela s'explique notamment par le fait qu'ils exerçaient en tant que
faisant fonction d'IBODE et donc qu'ils collaboraient au bon accueil du patient
avant son admission au bloc. 3 IT sur 12 (soit 33,34%) ont été
véhiculées par les IBODEs.
Part des professionnels à l'origine d'IT à
l'accueil du patient
Part en % Nombre d'IT
Autres AS IDE de salle Chirurgien MAR IADE IBODE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
77
Graphique 13.1 : Nombre et part
des différents professionnels de santé responsables des
interruptions de tâche dans la pratique de l'JADE à l'accueil du
patient.
6.2.5 Les motifs d'interruption de tâche
Motifs?
|
Nombre d'IT
|
Part en %
|
1 Apport d'information/Prescription orale
|
2
|
16,67
|
2 Recherche d'information/Pose une question
|
1
|
8,33
|
3 Demande de l'aide
|
0
|
0
|
4 Problèmes
|
1
|
8,33
|
5 Oubli
|
0
|
0
|
6 Autres (ex : discussion)
|
8
|
66,67
|
|
Tableau 14 : Nombre et part des
interruptions de tâche observées selon les motifs
d'interruption.
Analyse : 3 IT (25%) ont
été identifiées dans le cadre de motifs à type
collaboratif (items 1+2+3). Cependant, la majorité des IT
observées concernaient des interruptions à motifs non
professionnelles. Elles ont été identifiées pour 8 cas sur
12 (soit 66,67%).
78
6.2.6 Les réactions des IADEs face aux interruptions
de tâche
Réactions?
|
Nombre d'IT
|
Part en %
|
1 Stop puis reprend la tâche initiale
(s'interrompt, fait face à son interlocuteur et reprend sa
tâche)
|
0
|
0
|
2 Ne se laisse pas interrompre (écoute
mais poursuit sa tâche)
|
8
|
66,67
|
3 Stop la tâche initiale, débute
la tâche secondaire puis reprend la tâche initiale
|
3
|
25
|
4 Stop la tâche initiale, débute la tâche
secondaire, mais ne reprend pas la tâche initiale (oubli)
|
1
|
8,33
|
5 Autres
|
0
|
0
|
|
Tableau 15 : Nombre et part des
différentes réactions observées chez l'IADE face aux
interruptions de tâches identifiées pendant l'accueil du patient
au bloc opératoire.
Analyse : 8 IT (soit 66,67%) ont pu
être observées où l'IADE ne se laisse pas interrompre.
Cependant 4 IT mentionnent le fait que celui-ci abandonne ce qu'il était
en train de faire (ou de dire) pour débuter une autre tâche. 1 cas
« d'oubli » (8,33%) a été identifié.
| 
