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2.6. Les opportunités offertes par la
plateforme
mobile
Si la création de contenus pour les terminaux mobiles
impose de se confronter à des problématiques nouvelles par
rapport aux contenus web pour ordinateur, en bien des aspects, elle est aussi
une source d'opportunités pour ceux qui savent les saisir.
2.6.1. Disponibilité
lin des plus grands atouts des terminaux mobiles, et en
particulier des téléphones portables, réside dans leur
très grande disponibilité.
· Il y a nettement plus de possesseurs de
téléphones portables que d'ordinateurs
· La plupart des utilisateurs de
téléphones portables ne s'en séparent que très
rarement.
· Ils sont, sauf exception, toujours allumés et
prêts à l'emploi, et ne requièrent que peu de
maintenance.
· Ils peuvent en général être
connectés partout et quasi immédiatement, avec un minimum
d'intervention de leurs utilisateurs.
De ce fait, le Web mobile permet de toucher un nombre
d'utilisateurs a priori plus important, et en davantage d'occasions que ce
que ne permet l'accès via un ordinateur. Ce dernier point recèle
un large jeu d'opportunités, puisqu'il est en effet désormais
possible d'atteindre, via le Web, des utilisateurs dans des situations qui
n'étaient jusqu'alors que très peu réalistes :
· Dans les transports ;
· Dans les lieux et situations d'attente ;
· Entre amis ou en famille, dans un contexte social ;
Cette liste est bien entendu non exhaustive : il ne s'agit
pour nous que de donner quelques-unes des pistes qui peuvent inspirer la
création de services et de contenus que le Web mobile rend possible,
mais c'est à chacun d'explorer, voire de créer, ces nouveaux
usages. Adaptée au contexte spécifique de leur emploi - par
exemple, en fonction de la localisation géographique de
l'utilisateur.
La combinaison de ces facteurs fait du Web mobile un moyen de
communication très riche pour la création d'une
expérience utilisateur personnalisée, permettant de
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ce fait de créer des services correspondant mieux aux
attentes et besoins de leurs utilisateurs.
2.6.2. Innovations
Les opportunités qu'offrent les terminaux mobiles et
que nous venons d'évoquer, combinées avec la montée en
puissance des différents composants matériels qui les
constituent, font du domaine mobile l'un des principaux moteurs d'innovation en
matière d'informatique à l'heure actuelle. Ainsi, la très
grande majorité des grandes sociétés d'informatique
investissent très fortement dans ce domaine, et ont commencé
à faire émerger de nouvelles formes d'interactions qui
enrichissent considérablement les possibilités ouvertes au
Web.
2.6.2.1 Interactions tactiles
L'apparition et la popularisation des écrans tactiles
sur les terminaux mobiles créent de nouveaux modes d'interactions qui
commencent tout juste à être explorés. Pour des raisons
ergonomiques (en particulier de positionnement des bras face à un
ordinateur), il est loin d'être évident que ces écrans
tactiles deviennent disponibles sur la plupart des ordinateurs. Le
succès des interactions tactiles et multi tactiles (multitouch)
tient sans doute au fait qu'elles permettent à l'utilisateur
d'établir, de manière beaucoup plus simple qu'avec une souris ou
un curseur, un lien entre ses gestes et les réactions de l'appareil. Ce
lien direct peut être fertile en innovations, et verra sans nul doute
naître de nouvelles métaphores pour les interfaces graphiques
disponibles sur le Web.
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