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MEMOIRE DE MASTER PRNT
Alternance en entreprise - 2ème
année de Master PRNT
Année 2014/2015
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De l'intérêt des systèmes de
management à la logique d'intégration
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Entreprise :
STMICROELECTRONICS ROUSSET SAS - 190, Avenue Célestin Coq
- Z.I
13106 ROUSSET CEDEX
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Alternant :
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Foad NAOUAR
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Tuteur Entreprise :
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François BONNOT - Responsable sécurité
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Tuteur Universitaire :
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Georges BUFI
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Nom :
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Date :
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Visa
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Rédacteur :
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Alternant
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NAOUAR
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Approbateur :
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Tuteur Entreprise
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BONNOT
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Mémoire NAOUAR Foad - MASTER PRNT - 2014-2015 :
De l'intérêt des systèmes de
management à la logique d'intégration
De l'intérêt des systèmes de
management à
la logique d'intégration
« L'ignorant affirme, le savant doute, le sage
réfléchit. »
Aristote (384-322 av.J.-C)
Mémoire NAOUAR Foad - MASTER PRNT - 2014-2015 :
De l'intérêt des systèmes de
management à la logique d'intégration
SOMMAIRE
Introduction 1
Présentation de la société
STMicroelectronics
1. La microélectronique ou l'industrie des
semi-conducteurs 3
2. Présentation du groupe 4
2.1 Historique 4
2.2 STMicroelectronics dans le monde 4
2.3 STMicroelectronics, la R&D en chiffres 4
2.4 STMicroelectronics et la concurrence 5
2.5 Quelques applications STMicroelectronics 5
3. Le site de Rousset 5
3.1 Historique du site de Rousset 5
3.2 Présentation du site de Rousset 6
3.3 Le site de Rousset en chiffres 6
3.4 Certifications du site de Rousset 7
3.5 Le Service Santé-Sécurité et
Environnement 7
3.5.1 Organisation 7
3.5.2 Indicateurs de suivi et de performance 8
3.5.3 Les missions du service EHS 8
3.5.4 Mes Missions au sein du service EHS 8
Les systèmes de management: Etat de
l'art
4. Le système de management de la
sécurité - SMS 9
4.1 La sécurité : de la maîtrise des risques
au management de la sécurité 9
4.1.1 La sécurité, une notion vaste 9
4.1.2 La sécurité au travail - Contexte
réglementaire 9
4.1.3 Evolution de la pensée en matière de
management de sécurité 10
4.2 Les systèmes de management de la
santé-sécurité au travail 11
4.2.1 Les différentes définitions des
systèmes de management de la SST 11
4.2.2 Le cadre normatif du management de la
sécurité 11
4.2.3 Le sens des systèmes de management de la
santé-sécurité - Apports et limites ? 12
5. Le système de management de l'environnement-
SME 13
5.1 L'environnement : de la prise de conscience au management de
l'environnement 13
5.1.1 Environnement : un terme qui mérite quelques
précisions 13
5.1.2 L'environnement - Naissance d'une législation
13
5.2 Les systèmes de management de l'environnement 14
5.2.1 Définition d'un système de mangement de
l'environnement 14
5.2.2 Cadre normatif du management de l'environnement 14
5.2.3 Le sens des systèmes de management de
l'environnement- Apports et limites ? 15
6. Le système de management de l'énergie -
SMé - SMen 15
6.1 L'énergie : des enjeux planétaires au
management de l'énergie 15
6.1.1 Energie : Définition 15
Mémoire NAOUAR Foad - MASTER PRNT - 2014-2015 :
De l'intérêt des systèmes de
management à la logique d'intégration
6.1.2 Energie : le contexte réglementaire 15
6.2 Les systèmes de management de l'énergie 16
6.2.1 Définition d'un système de management de
l'énergie 16
6.2.2 Cadre normatif du management de l'énergie 16
6.2.3 Quelle est la principale différence entre l'ISO
14001 et l'ISO 50001 ? 16
6.2.4 Les exigences spécifiques de la norme ISO 50001
16
7. Choix des référentiels 17
8. Pourquoi faire certifier son système de
management ? 17
8.1 Principaux avantages relevés par les industriels
17
8.2 Principaux inconvénients relevés par les
industriels 17
8.3 L'impartialité des cabinets d'audit en question !
17
9. Conclusion : Les systèmes de management et la
certification 18
Systèmes de management ou Système de
management: le SMI
10. Généralités sur les
systèmes de management intégré - SMI 19
10.1 Intégration, de quoi parle-t-on ? 19
10.2 Objectifs recherchés à la mise en place d'un
SMI 20
10.3 Les freins à l'intégration des
systèmes de management 20
10.4 Les normes de management intégré à
travers le monde 20
11. L'intégration des systèmes de
management : comment faire ? 21
11.1 Stratégie d'intégration 21
11.1.1 Stratégie d'intégration selon
S.Karapetrovic & W.Willborn 21
11.1.2 Stratégie d'intégration selon A.Labodova
21
11.1.3 Stratégie d'intégration selon G.Wilkinson
& G.W Dale 22
11.2 Les niveaux d'intégration 22
11.2.1 Niveaux d'intégration selon S.Karapetrovic
(2002-2003) 22
11.2.2 Niveaux d'intégration selon I.A Beckmerhagen
(2004) 22
11.2.3 Niveau d'intégration selon T.H Jorgensen (2006)
22
11.3 Définition de l'approche d'intégration
choisie 22
11.3.1 Intégration par processus 23
11.3.2 Intégration par similitude 24
11.4 Conclusion sur les généralités des SMI
26
12. Travaux d'intégration - STMicroelectronics
Rousset 26
12.1 Définir une politique commune (SME -SMS -
SMé) 26
12.2 Le manuel de management intégré 27
12.3 Les procédures écrites STMicroelectronics
28
12.4 Rôles et responsabilités 29
12.5 Les audits internes et de certification 29
12.5.1 Les audits internes 29
12.5.2 Les audits de certification 30
12.6 La revue de direction 30
12.7 Les outils mis en commun 31
12.8 Conclusion sur les travaux d'intégration(rapport
audit Bureau Veritas annexe 5.) 31
Evaluation du risque chimique au poste de
travail
13. Evaluation du risque chimique: Décret
2009-1570 du 15 décembre. 33
13.1 Ce que dit le décret 2009-1570 33
13.1.1 VLEP - Valeur Limite d'Exposition Professionnelle 33
Mémoire NAOUAR Foad - MASTER PRNT - 2014-2015 :
De l'intérêt des systèmes de
management à la logique d'intégration
13.1.2 VLEP -VRI (Valeurs Réglementaires Indicatives)
33
13.1.3 VLEP - VRC (Valeurs Limites Contraignantes) 33
13.2 Actions menées pour répondre au décret
2009-1570 33
13.2.1 Inventaire des substances à valeur
réglementaire indicative et à valeur réglementaire
contraignante sur le site de Rousset. 33
13.2.2 Evaluation du risque chimique - Méthode INRS (ND
233-200-05). 34
13.2.3 Résultats et plan de mesurage 37
13.2.4 Modalités de mesurage - par GEH 39
14. Conclusion pour cette mission 39
Conclusion générale 40
Annexes
1. Planning Gantt - mission :« Intégration
des systèmes de management HSE » 42
2. Planning Gantt- autres missions 43
3. Audits communs (EMAS-ISO14001-IS050001-OHSAS18001) :
Communication du groupe
sur les économies réalisées
44
4. Extrait du fichier de gestion des fiches de postes
pour intégration aspects « santé-
sécurité-environnement et énergie
» 45
5. Rapport de l'audit de certification du SMI
46
6. Déclinaison de la politique EHS 2015.
55
7. Correspondance entre les normes ISO 14001, OHSAS
18001 et ISO 50001 56
8. Principe de la roue de Deming - Manuel
STMicroelectronics 57
9. Les processus du site de Rousset 57
10. Le SMI un levier au service du développement
durable 58
11. ISO 31000 : Un mille bulles 58
12. Analyse des risques 59
13. Réduction du temps d'audit 59
Liste des figures
Figure 1 Etapes de fabrication 3
Figure 2 Du wafer à la mise en
boîtier 3
Figure 3 ST une présence mondiale 4
Figure 4 10 principaux fournisseurs (CA en mds
$) 5
Figure 5 Les puces ST dans notre quotidien
5
Figure 6 Site de ST Rousset 6
Figure 7 Le site ST Rousset en chiffres 6
Figure 8 Certifications site de Rousset 7
Figure 9 Organigramme du service EHS 7
Figure 10 Evolution des approches de
management de la sécurité 11
Figure 11 Du concept « processus
qualité » au concept « processus intégré
» 23
Figure 12 Processus ISO 31000 24
Figure 13 Le triangle de SMI 25
Figure 14 Roue de Deming - Amélioration
continue 25
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De l'intérêt des systèmes de
management à la logique d'intégration
Liste des Acronymes, des symboles et des
sigles
Mission « Intégration des systèmes
de management »
|
ADEME
|
Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de
l'énergie
|
|
AFAQ
|
Association Française pour l'Amélioration et le
management de la Qualité
|
|
AFNOR
|
Association Française de Normalisation
|
|
BIT
|
Bureau International du Travail
|
|
BS
|
British Standard
|
|
CNAMTS
|
Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs
Salariés
|
|
COFRAC
|
Comité Français d'Accréditation
|
|
EMAS
|
Eco Management and Audit Scheme
|
|
HLS
|
High Level Structure
|
|
HSE
|
Hygiène Sécurité Environnement
|
|
IAF
|
International Accreditation Forum
|
|
ILO-OSH
|
International Labour Organisation & Occupational Safety and
Health
|
|
INERIS
|
Institut National de l'EnviRonnement Industriel et des Risques
|
|
INRS
|
Institut National de Recherche et de Sécurité
|
|
INSEE
|
Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques
|
|
ISO
|
International Organisation for Standardisation
|
|
MASE
|
Manuel d'Amélioration Sécurité des
Entreprises
|
|
MME
|
Manuel de Management de l'Environnement
|
|
MMI
|
Manuel de Management Intégré
|
|
MMS
|
Manuel de Management de la Sécurité
|
|
MSE
|
Management System of Energy
|
|
NF
|
Norme Française
|
|
OHSAS
|
Occupational Health and Safety Assessment Series
|
|
OIMS
|
Operations Integrity Management System
|
|
ONUDI
|
Organisation des Nations Unies pour le Développement
Industriel
|
|
PDCA
|
Plan, Do, Check, Act
|
|
PMS
|
Process Safety Management
|
|
QSE
|
Qualité Sécurité Environnement
|
|
R&D
|
Recherche et Développement
|
|
SME
|
Système de Management de l'Environnement
|
|
SMé ou SMen
|
Système de Management de l'énergie
|
|
SMI
|
Système de Management intégré
|
|
SMQ
|
Système de Management de la Qualité
|
|
SMS
|
Système de Management de la sécurité
|
|
SMSST
|
Système de Management de la
Santé-Sécurité au Travail
|
|
SST
|
Santé et Sécurité au Travail
|
|
UIC
|
Union des Industries Chimiques
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Mémoire NAOUAR Foad - MASTER PRNT - 2014-2015 :
De l'intérêt des systèmes de
management à la logique d'intégration
Remerciements
La réalisation de ce mémoire n'aurait pu avoir lieu
sans l'aide précieuse de :
l Monsieur François Bonnot,
responsable du service sécurité, qui m'a fait confiance en
me positionnant sur des missions exigeantes et intéressantes pour mon
futur professionnel. Ses points de vue et ses analyses ont toujours
été pertinents et me permettent aujourd'hui d'appréhender
la sécurité avec un regard nouveau,
l Monsieur Jean-Maurice Ramirez, responsable
environnement, qui m'a imprégné de son vécu et de sa
science, notamment dans les domaines de l'environnement. Nos discussions sur
les certifications, entre autres, ont répondu à beaucoup de mes
interrogations,
l Monsieur André Dumas,
directeur du service EHS, qui m'a permis d'effectuer cette année
d'alternance dans les meilleures conditions possibles. Sa disponibilité
et sa proximité m'ont permis d'être facilement à l'aise
dans le service,
l Madame Corinne Nuez, assistante du service
Sécurité/Environnement, pour son extrême gentillesse et
sa bonne humeur. Elle a été d'une aide indispensable,
l Monsieur Serge Boiron, ingénieur
sécurité, pour sa bonne humeur et son professionnalisme, qui
de par son parcours très similaire au mien, a conforté mon choix
d'orientation,
l Monsieur Hervé Gaillard,
ingénieur sécurité, pour sa bonne humeur et surtout
pour m'avoir fait partager ses points de vue et ses retours
d'expériences. Ses remarques pertinentes m'ont permis de mieux
structurer certaines de mes démarches,
l Madame Fabienne Moisson, ingénieur
environnement, pour son professionnalisme remarquable. Elle a su
m'épauler dans les diverses missions menées et a
été d'une aide précieuse à la prise en main
nécessaire des divers logiciels de travail,
l Monsieur Pierre Naceur, ingénieur
sécurité, pour sa bonne humeur. Le seul regret a
été que mes missions ont été que trop rarement
liées aux siennes,
l Monsieur Jean-François Gay,
responsable sûreté, pour sa bonne humeur et son
professionnalisme,
l Monsieur Alain Brochard, ingénieur
chantier, pour sa bonne humeur et son professionnalisme,
l Monsieur Christian Aubert, personne
radio-compétente du site, pour sa rigueur qui nous a permis de mener
à bien les missions qui nous ont été confiées,
l Patrick Spotorno, Sébastien Laforgue et toute
l'équipe des pompiers du site, avec qui j'ai eu plaisir
à travailler,
l L'ensemble des intervenants et du personnel pédagogique
du Master PRNT, notamment Monsieur Thierry Athuyt, Madame
Jeanine Predal et le professeur Philippe
Gallice, pour leur bonne humeur, leur professionnalisme et leur
disponibilité tout au long de cette année,
l Plus globalement, un grand merci à toutes les personnes
que j'ai croisé, qui m'ont soutenu et avec qui j'ai partagé
d'agréables moments,
l Enfin ma famille et mes amis qui m'ont soutenu en permanence
et qui ont toujours été là pour moi, à qui
j'adresse mes sincères remerciements.
Mémoire NAOUAR Foad - MASTER PRNT - 2014-2015 :
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management à la logique d'intégration
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