Enjeux des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) dans la gestion de la clientèle d'une banque (Cas de la RAWBANK)

4.4. Mobilité

Le protocole en mode circuits GSM ou mode paquets (GPRS) WAP autorise l'accès à Internet depuis un portable. Le WAP est un ensemble de protocoles permettant l'accès aux pages web à partir d'un navigateur embarqué(^48(*)). L'utilisation d'un navigateur allégé et d'un langage spécifique, le WML dérivé du XML nécessite d'utiliser une passerelle de conversion pour assurer l'adaptation des requêtes et des formats.

Un langage similaire est le « i-mode » (dérivé du HTML) qui ne nécessite pas l'utilisation d'une passerelle de conversion et compression de contenu. Il s'appuie directement sur des réseaux GSM et GPRS. C'est un système développé par les Japonais.

N.B. : Le ROAMING est un système permettant au réseau de transmettre un appel (appel entrant) alors que l'appelant n'a aucune connaissance de la position géographique de l'appelé.

* ⁴⁸ Idem