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UNIVERSITE POLYTECHNIQUE INTERNATIONALE DU BENIN
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Complexe d'Enseignement Polytechnique International du
Bénin - CEPIB-Formation
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LICENCE
OPTION:
FILIERE
SCIENCES DE GESTION
MARKETING, COMMUNICATION COMMERCIALE
THEME:
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ANALYSE DIAGNOSTIC DE LA POLITIQUE DE COMMUNICATION
COMMERCIALE A L'UPIB
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Présenté par
Justine AKPATA
&
Rommel Céphas EGUE
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Directeur de Mémoire
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Dr. Bertrand SOGBOSSI BOCCO
Maître-Assistant des Universités CAMES
Enseignant-Associé au CESAG & UCAD
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Session d'Août 2008 - Promotion
2007-2008
JURY DE SOUTENANCE
PRESIDENT :
.....................................................
MEMBRES :
.......................................................
M
.....................................................
M
.....................................................
DEDICACE de Justine AKPATA
Je dédie ce mémoire :
- Au Seigneur Tout puissant pour sa protection et sa
bénédiction ;
- A mes bien aimés parents : Maman
Marie Antoinette SAGBO, épouse
AKPATA et Papa Paulin
AKPATA, qui très tôt, ont compris que le meilleur
héritage qu'on laisse à un enfant est son éducation et qui
inlassablement ont façonné moralement et spirituellement la femme
que je suis devenue ;
- A tous mes soeurs et frères :
Josiane, Irène,
Marcelline, Henri,
Eric, Marcel,
Michel, Florent pour leurs
attentions et leurs conseils. Recevez à travers ce mémoire toutes
ma gratitude et mon affection.
Justine AKPATA
DEDICACE de Rommel Cephas EGUE
Je dédie ce travail :
- A DIEU Tout puissant et miséricordieux, pour
m'avoir donné l'opportunité de réaliser ce mémoire.
Grâce te soit rendu pour ta bonté ;
- A mes parents : Mathias EGUE
mon père et Hélène HOUNKPE ma
feue mère pour tous les efforts consentis pour m'assurer une bonne
éducation. Trouvez ici la joie de l'accomplissement d'un de vos
souhaits ;
- A mon garçon Richnel
Céphas et à sa
maman Djèmilath MASSOU pour tout l'amour
et la joie de vivre qu'ils m'apportent ;
- A mes tantes et oncles en
particulier Daniel
HOUNKPE et Charles,
François,
Félicien et
Florentine EGUE pour
tout le soutien ;
- A mes soeurs : Ginette,
Ola et Precious ; pour
la fraternité qui a toujours prévalu entre nous ; recevez ma
tendre affection ;
- A tou(s)tes mes ami(e)s notamment :
Mireille OKPO,
Damien HOUNGUE,
Amoros DJABLOU et
Prince DEGNON pour les
liens inaltérables qui nous unissent.
Rommel Céphas EGUE
REMERCIEMENTS
Le présent mémoire que nous avons
rédigé à l'issue de trois années de formation
à l'Université Polytechnique Internationale du
Bénin (UPIB) a été l'aboutissement de
multiples efforts.
Aussi, il nous parait nécessaire en cette occasion de
manifester notre reconnaissance à l'endroit de :
- Monsieur Valère GLELE,
Président Directeur Général de l'UPIB pour les
opportunités de formation et d'insertion professionnelle offertes par
son Université ;
- Au Dr.
Bertrand SOGBOSSI qui a
suivi avec une attention particulière ce mémoire malgré
ses multiples occupations ;
- A tous les professeurs de la filière Sciences de
gestion et en particulier à Monsieur Rodrigue
GLELE et à Monsieur Hubert
FAKEYE qui nous ont beaucoup aidés ;
- A tout le personnel de l'UPIB en particulier : Monsieur
Romain GLELE et Monsieur
Théodore MEHOBA pour
leurs appréciables collaborations.
Nos sincères remerciements vont également
à l'endroit de :
- Monsieur Paterne AGBIDINOUKOU,
- Monsieur Jérémie
ASSENKOU,
- Monsieur Pascal ESSOU,
- Monsieur Charlemagne
LOKOSSOU,
- Monsieur Léon
SEWA,
- et Monsieur Eric
LAKOUSSAN,
pour tout le soutien et l'encouragement qu'ils nous ont
apportés lors de la rédaction de ce mémoire.
SOMMAIRE
Dédicace de Justine
AKPATA.................................................................................................i
Dédicace de Rommel Céphas
EGUE........................................................................................ii
Remerciements..................................................................................................................iii
Liste des
tableaux................................................................................................................v
Liste des schémas et
photos...................................................................................................vi
Liste des
sigles...................................................................................................................vii
Introduction......................................................................................................................1
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