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Gestion des opérations d'importation du riz aux Comores par l'ONICOR (Office National pour l'Importation et la Commercialisation de riz )

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par Mouridi SOULE
Ecole supérieure de commerce et de gestion Dakar - Master 2 commerce international 2012
  

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2.2.1.1. Distribution auprès des clients représentant les sociétés de négoces internationaux

Ces clients sont à la fois attributaires et représentants d'autres structures. Ils peuvent commander du riz au niveau de l'Onicor tout en jouant également un rôle médiateur entre l'Onicor et ses fournisseurs. Car généralement ce sont des commerçants qui représentent des sociétés de négoce internationaux. Ils peuvent recevoir leurs cargaisons commandées au même titre que les autres clients attributaires. Ce qui leur distingue des autres clients est le fait qu'en cas d'appel d'offre ils peuvent percevoir des commissions si l'un des sociétés représentatives gagne l'appel d'offre. Ce double rôle leur procure la caractéristique de clients exceptionnels.

Toutefois, il peut se présenter une des rares situations et qu'une société négoce ayant gagné l'appel d'offre jugé non sérieuse pour le moindre des mesures et livrer pour la suite des marchandises non conformes qualitativement. Les commerçants peuvent refuser la réception pour laisser l'Onicor à lui seul le sort de ses marchandises, sans se sentir en aucun cas responsable. C'est le seul inconvénient que représentent les clients à rôle double dans la distribution du riz ordinaire. Et ces derniers peuvent également constituer un risque pour l'Onicor dans la mesure où ils peuvent non seulement livrer du riz en mauvais qualité mais aussi peuvent commander leur propre riz de la part de leurs représentants selon les principes de la libéralisation du marché.

2.2.1.2. Distribution auprès des clients spécifiques (ordinaires)

L'Onicor effectue entre autre ses expéditions pour les clients ordinaires. Ils sont spécifiques en ce sens qu'ils ne représentent pas d'autres sociétés et sont ceux qui répondent aux normes de fidélité requises de l'Onicor. Soumis au quota hors BIC ou non, ces clients ne comptent qu'à l'Onicor dans l'exercice de leurs activités commerciales Car ils sont voué et possèdent les caractéristiques leur permettant de devenir acquéreur pour l'Onicor. Ils sont des commerçant grossiste avec à sa disposition d'au moins un magasin de stockage. En plus de cela ils se sont au préalable engagés à vendre au prix fixé par l'Onicor et sont titulaires d'un compte à la BIC d'une situation favorable. Ces catégories de clients sont élevé au grade de clients spécifique car non seulement ils répondent aux normes imposés par l'Onicor mais aussi et surtout juge en occurrence fidélité envers ce dernier. Toutefois ces derniers peuvent présenter un risque pour l'Onicor au méme titre que les clients exceptionnels car ils peuvent

refuser une cargaison ne répondant pas aux normes de conformité basées surtout dans la qualité du riz commandé.

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