Le sociologue Max WEBER dégage une typologie des
organisations basée sur l'origine de l'autorité, «
aptitude à faire observer volontairement les ordres », qu'il
distingue du pouvoir, « aptitude à forcer l'obéissance
». Dans ce sens, il met en évidence trois types
d'autorité.
L'autorité charismatique est
basée sur la personnalité du « leader » perçu
à la limite comme un « être exceptionnel »... (exemples
: Les prophètes MUHAMMAD ou MOISE, BOURGUIBA, ABDENNASSER). «
L'organisation dont l'autorité est basée sur une seule
personne est instable par construction, la question de la succession est
toujours un problème ».
L'autorité traditionnelle est
fondée sur les précédents et les usages (« les tabous
» traditionnels de la société). « Le leader tient son
autorité du statut social dont il a hérité et l'extension
de cette autorité est fixée par la coutume ».
Dans l'organisation bureaucratique (rationnelle et
légale), l'autorité du leader repose sur des
procédures et des règles juridiques
formalisées.
Dans l'esprit de M. WEBER, le terme de bureaucratique n'a rien
de péjoratif. C'est, d'après lui,
la forme la plus efficace d'organisation. Elle s'appuie sur :
une stricte définition des objectifs, des tâches et
de l'autorité de chacun,
une structure hiérarchique qui
contrôle tout,
un système cohérent de règles
abstraites applicables à chaque cas particulier,
des relations réduites, impersonnelles et
formalisées, entre fonctions et non entre
personnes,
un emploi qui dépend des qualifications
professionnelles et de l'existence de
possibilités d'avancement.
Le modèle bureaucratique, rationnel et
sécurisant, suppose un environnement stable. Son
formalisme peut s'accompagner de dysfonctionnements :
insatisfaction du personnel, rejet de la nouveauté et de l'innovation,
rigidité des réponses aux sollicitations et l'environnement.
Elaboré par : Tchamga Ntichi Thomas
André
ntichithomas@yahoo.fr & Ama Fatou Bosson Mages
mages1@live.fr Sous la direction de
M. Mohamed Zghal IPPSAS 2010/2011
22
Thème : Impacts de la structure sur la performance des
entreprises : Revue de la littérature
