Chap. 1 : Organisation : Naissance Et Sources
1- La naissance de la théorie de l'organisation
et du management
La théorie des organisations est née au
début du siècle des efforts déployés par certains
chefs d'entreprise, comme Taylor ou Fayol, pour dégager des principes
d'administration et de direction du travail. Elle s'est
développée tout particulièrement dans les années
trente, avec l'enquête effectuée à l'usine de la Western
Electric, dans la ville de Hawthorne. Elle s'est alors constituée en
discipline scientifique autonome, regroupant des chercheurs des diverses
branches des sciences humaines: psychologues et psychosociologues, sociologues,
économistes, juristes et historiens, spécialistes du management.
La théorie des organisations est, à l'heure actuelle,
enseignée dans les écoles d'ingénieurs et de
préparation aux professions commerciales, ainsi que dans les
universités (psychologie, sociologie et gestion).
Elle a pour but de rassembler, dans un corps de doctrine
unique, les connaissances acquises sur le fonctionnement des organisations, sur
la manière dont il convient de les diriger, sur le comportement des
différents membres qui les composent, sur les motivations de ceux-ci,
sur les processus qui régissent la communication entre eux et la
manière dont ils prennent leur décision
1 -1) Des formes d'organisation importantes
Dans la civilisation occidentale il y eut une période
pendant laquelle l'église surveillait l'ordre social ; Les hauts
dignitaires fonctionnaient comme conseillers des rois et des empereurs. A la
fin du Moyen Age, Les juristes commençaient à en conseiller les
rois en ce qui concerne l'organisation de leur empire. Le juriste italien
Niccolò Machiavelli combinait pour la première fois la
manière de pratiquer la politique ainsi que la façon de
structurer l'organisation.
1 -2) Corps de métier (guildes)
Machiavelli s'intéressait surtout aux modes
d'administration des organisations politiques et à l'accroissement du
pouvoir des cités. Par contre il ne portait pas intérêt aux
rapports économiques. Entre temps, plusieurs cités d'Italie se
développaient comme des centres d'affaires économiques où
apparaissaient les organisations syndicales professionnelles ou guildes. Dans
l'Europe occidentale, les premières guildes sont apparues au
13ème siècle pour protéger leur profession.
1 -3) Le 'Putting-out system' ou le travail à
domicile
Les débouchés prospères en cours de
développement ont crée des conflits pas seulement entre les
guildes de marchands et ceux des artisans mais aussi dans les guildes
eux-mêmes. Dans le secteur du textile les marchands confiaient les
travaux aux sous-traitants (campagnards qui travaillaient à domicile),
c'est l'approche `putting out'.
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