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Comment les outils d'amélioration continue contribuent-ils à l'agilité de l'entreprise ?

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par Martin Letouvet
CESI Saint Nazaire - Mastère spécialisé RACPI 2015
  

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Conclusion générale

Notre étude a mis en évidence un premier élément : l'agilité dans l'organisation industrielle est encore peu connue dans la plupart des entreprises. Certaines s'adaptent aux turbulences de l'environnement par des méthodes qui vont dans le sens d'une organisation plus agile, mais sans y associer le terme, encore moins les principes. Pour beaucoup des entreprises interrogées connaissant le sujet, l'agilité est une condition sine qua non pour leur développement, voire leur survie. Mais la plupart n'appliquent pas les pratiques qu'elle induit lorsqu'elles déploient du Lean. On l'emploie trop souvent pour résoudre des problèmes récurrents, pour figer l'environnement et finalement se rassurer. Plus l'entreprise aura besoin d'agilité, moins cet emploi du Lean y contribuera. Pourtant, la philosophie initiale de ce dernier s'avère finalement très proche de la philosophie agile.

L'essentiel pour appliquer les outils Lean dans l'organisation agile reste la formation à ces outils pour donner la capacité aux équipes de les utiliser dans le bon contexte. Ils doivent avoir un « sens » partagé, et constituer une boite à outil dans laquelle chacun peut piocher pour rendre le travail d'une équipe mieux pensé. Les projets d'amélioration doivent permettre d'une part un meilleur service au client, mais aussi l'utilisation optimale des compétences de chacun. Le Lean doit être déployé dans cette optique pour trouver sa place au sein de l'organisation agile.

La performance globale ne doit pas être mise de côté lorsque l'entreprise s'adapte très vite : elle doit être une partie entière de l'adaptation et intégrée au plus tôt. Lorsque les entreprises seront plus matures dans leur réponse à l'environnement turbulent, nous verrons évoluer chacun des outils Lean en adaptation aux nouvelles organisations et nouvelles technologies. L'agilité exigera alors du Lean qu'il soit une culture et non plus une science.

Martin Letouvet - Comment les outils d'AC contribuent-ils à l'agilité de l'entreprise ? 61/67

Mastère spécialisé : RACPI

Bibliographie

« Fundamental Principles of Evolutionary Project Management » Tom Gilb. 2005

« 21st Century Manufacturing. Enterprise Strategy » Report. Roger N. Nagel. D TIC. Iacocca Institute. ELECT E. Lehigh University. 1991

« Le concept de l'agilité à l'épreuve de la PME : Cas de l'industrie de l'habillement » Barzi Redouane, ATER en Sciences de Gestion - Université d'Orléans, Laboratoire Orléanais de Gestion. 2007

« L'entreprise agile - Agir pour une performance durable » Ouvrage dirigé par : Jérôme

Barrand. Lionel Bellenger, Pierre Yves Sanséau, Jocelyne Deglaine, Sophie Buer. 2010 http://www.journaldunet.com/management/expert/50957/quand-l-agilite-fait-son-

retour-dans-le-discours-des-entreprises-francaises.shtml http://www.m8.fr/images/article_qr.pdf

« Machine That Changed the World : The Story of Lean Production » Womack, Jones & Roos. 1991

[1] « Building the Data Warehouse » Inmon, W.H. 1994

[2] « Adopting Leagility » - www.supplymanagement.com Tony Davies 2010

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Mastère spécialisé : RACPI

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Ecole CESI Saint Nazaire - Mastère Spécialisé RACPI

Votre entreprise ne sera pas citée dans l'étude, sauf demande particulière puis accord de votre part.

CESi

ei.cesi

ÉCOLE D'INGÉNIEURS

Nom de l'entreprise

CA Annuel

Secteur

Nombre d'employés dans votre unité

Ville de votre unité

Nom et Prénom

E-mail

Fonction

Commentaires

Mastère spécialisé : RACPI

Agilité

Connaissez-vous le concept d'agilité organisationnelle ?

LJ Oui

Non

Si oui comment?

0 Journaux, Internet, émissions... Ü Connaissances

Ü Évoqué dans votre entreprise Ü Intégré dans votre entreprise

Définition du besoin d'agilité par Christian Hohmann

 
 
 
 
 

Demande prévisible

' amande difficilement révislble

 
 
 

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Cycle de vie long

 

Spécialisation/ optimisation

 

Flexibilité

 

Réactivité

Cycle de vie court

Flexibilité

 

Réactivité

 

Agilité

Dans votre entreprise, est ce que certains produits ont des cycles de vie courts ?

Cycle court = de la conception à la dernière production : de plusieurs mois à quelques années. On considère qu'une modification du produit suite à une demande du client nous place dans ce cas. Exemple : "je veux maintenant que mon produit possède un bouton supplémentaire"

Oui

Non

Si oui, par quels moyens y répondez vous ?

Dans votre entreprise, est ce que certains produits font l'objet d'une demande imprévisible ?

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Mastère spécialisé : RACPI

Modification des quantités commandées par le client très proche de la production

Oui

Q Non

Si oui, par quels moyens y répondez vous ?

Amélioration continue

Quels outils d'amélioration continue utilisez-vous ?

Six Sigma [j MSP

D 5S

D Boite à idée [j Kanban

D PDCA

[i MRP (5 Pourquoi, QQOQCCP, A3.._)

[1 VSM Cl SMED

D Polycompétence

D TPM

CJ Autonomation Ci Poka Yoké

Û Lean office

Û Takt Time CI Brainstorming

D AMDEC

C! Théorie des contraintes

D Analyse de la valeur Ci Diagramme Spaghetti Li TOM

[E Management Visuel Li Autre :

Lesquels sont, à votre sens, applicables sur des productions à cycles de vie courts ET demande imprévisible ?

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Mastère spécialisé : RACPI

Mastère spécialisé : RACPI

ICÔNES VSM

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Source : www.qimacros.com

Key Words : agility, agile organisation, Lean, turbulent environment.

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo