Les professionnels comptables qui veulent s'assurer que leur
organisation fonctionne de façon ordonnée et efficiente et que
toutes les missions sont
exécutées selon les normes prescrites par la
profession, doivent tenir compte
d'une part des composantes clés suivantes
nécessaires à la pérennité du cabinet :
a) Les relations professionnelles avec les
clients
La réussite d'un cabinet repose sur
l'établissement et le maintien de
bonnes relations professionnelles avec ses clients. En effet, le
professionnel doit
mettre en place des processus permettant le développement
de bonnes relations
professionnelles utiles et appropriées avec les clients.
Pour cela, il faut notamment :
- établir un suivi des opérations par les PME;
- définir un délai pour la transmission et la
restitution des pièces comptables;
- établir avec le client une relation permettant
d'acquérir une bonne connaissance de l'entreprise, de son domaine
d'activité, de son environnement économique, des faits marquant
ses activités et des perspectives d'évolution ;
être réalisés par lui ;
l'évaluation de l'assistance qu'elle offre à ces
derniers qu'ils devront lui
rendre sous anonymat;
collaborer avec les services juridique comptable et d'audit
interne de l'entreprise, le cas échéant afin d'avoir les
informations comptables et financières fiables ;
établir avec le client une relation de confiance
permettant des échanges
affaires ;
- informer le client des travaux réalisés, des
conclusions, des remarques
éventuelles en temps utile (en tenant compte des
éléments significatifs) ;
- évaluer périodiquement la reconduction de la
mission en se demandant si
changem
mission.
b) Les services professionnels
fournis en conformité avec les normes d'exercice
généralement reconnues de la
profession. En effet, le
professionnel comptable doit fournir ses services
politique à l'égard de la prestation et de la
documentation des services fournis à ses clients. Il s'agit notamment de
:
- préciser dorénavant dans la lettre de mission la
nature des services à
- envisager de formuler des politiques visant à
préciser les attentes et à
prévoir des indications concernant la nature des
éléments à consigner au
dossier de travail, ainsi que la forme et la présentation
de toute
documentation à cet égard ;
- envisager une politique de supervision et de révision
afin de s'assurer que les travaux sont conformes à la planification et
qu'ils sont exécutés de
- élaborer une politique de consultation lorsque les
membres du personnel
professionnel ne sont pas certains de la solution à
adopter pour un problème touchant la mission ;
- se doter d'une politique portant sur la communication des
recommandations nécessaires à la direction, soit par
écrit, soit verbalement.
c) Les sauvegardes
Il est indispensable pour le cabinet de se doter d'une politique
de sauvegarde et de protection. Dans ce sens, il faut notamment :
- développer et maintenir une politique de rigueur
crédible ;
- s'enquérir de la qualité morale des dirigeants
et des principaux
propriétaires de PME et des risques liés
à l'acceptation de la mission ;
- s'assurer de l'indépendance et de la capacité de
préserver cette indépendance ;
- développer au sein du cabinet une culture de
professionnalisme, de responsabilité, de réactivité, de
comportement proactif et d'attachement au travail bien fait ;
- préciser clairement dans la lettre de mission la
responsabilité du client, les
devoirs et les attentes
légitimes de chacune des parties ;
- mettre en oeuvre une méthodologie formalisée et
systématique ;
sur la fiabilité des états financiers et sur le
bon fonctionnement du contrôle interne ;
- mettre en place des contrôles internes et des
autocontrôles qui procurent
- apprécier périodiquement les risques liés
au dossier.
