I.2.2. La représentation
schématique des systèmes de l'entreprise
Si nous reprenons l'analogie anatomique, et si nous comparons
l'entreprise à un corps humain, nous pouvons réduire l'entreprise
à un cerveau qui pilote, nos muscles qui opère et des nerfs qui
font transiter l'information. Voici le schéma ci-dessous qui simplifie
le système d'information.
Système de Pilotage
Système d'information
Système Opérant
Information
Mémorisée
Information à mémoriser
Information
Mémorisée
Information à mémoriser
Flux de données sortant
Flux de données entrant
On a :
· Le système de pilotage qui définit les
missions et les objets des travaux
· Le système d'information qui est l'ensemble des
ressources humaines, techniques et financières qui fournissent et
distribuent l'information de l'organisation.
· Le système opérant qui est l'ensemble de
moyens humains, matériels du système de pilotage.
· Une séparation de données et de
traitement. Dans cette étape nous avons les données et les
différents types d'informations. Une approche systémique en ayant
une vue de l'entreprise en terme de système.
· Les données (ou information), est
l'émission ou la réception de signaux oraux ou écrits,
sonores, visuels ou multimédias dont le but est de déclencher les
processus alimentant l'échange, base naturelle et indispensable de
l'animation de l'organisation.
1) Les différents types d'informations
Les informations élémentaires sont des
informations dont les valeurs ne peuvent pas être inventées, elles
ne sont pas déductibles d'autres informations.
Par exemple, un nom de client ou sa raison sociale ne peuvent
pas être inventée.
Une quantité commandée ne peut pas non plus
être inventée.
Une information doit être atomique, c'est-à-dire
non décomposable.
Les informations calculées sont déductibles des
informations élémentaires.
2) Les traitements
Ils sont collectés comme les informations via un
processus d'interview et d'étude des documents. Ils peuvent être
de deux sortes, automatiques et manuelles.
Ils sont déclenchés par l'arrivée
d'événements.
La gestion des traitements sert identifier les
fonctionnalités selon une approche qui va du général au
particulier et qui définit leur découpage et leur
enchainement.
Une approche par niveaux
Nous avons trois niveaux :
a) Niveau conceptuel
Le niveau conceptuel consiste à concevoir le
système d'information en faisant abstraction de toutes les contraintes
techniques ou organisationnelles et cela tant au niveau de données que
de traitement. Le formalisme MERISE employé sera : le modèle
conceptuel de données et le modèle conceptuel logique de
traitements.
b) Niveau organisationnel
Il a comme mission d'intégrer dans l'analyse de
critères liés à l'organisation étudiée le
formalisme sera : le modèle logique de données, le
modèle logique de traitements.
c) Niveau physique
Ce niveau permet de définir l'organisation
réelle (physique) de données. Le formalisme : le
modèle physique de données, le modèle opérationnel
et physique de traitement.
Tableau récapitulatif
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Niveaux
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Données
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Traitements
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Conceptuel
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Modèle conceptuel de données
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Modèle conceptuel des traitements
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Organisationnel
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Modèle organisationnel de données
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Modèle organisationnel des traitements
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Logique
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Modèle logique des données
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Modèle logique de traitement
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Physique
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Modèle physique de données
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Modèle opérationnel et physique des traitements
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