II.3. Description des postes de
travail
II.3.1. Le facturier
Mission : établir les factures, calculer les
totaux, percevoir et vérifier l'argent des clients
Personnel : 1 agent
Matériel : Matériel de bureau
Info en entrée
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Désignation
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Support
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Fréquence
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Poste d'origine
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Nom du client
Nom et prix du produit
Quantité du produit
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-
Tarification des articles
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N fois par jour
N fois par jour
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Client
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Info en sortie
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Désignation
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Support
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Fréquence
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Poste de désignation
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Facture
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papier
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N fois
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Caisse
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Traitements effectués
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Tâches
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Fréquence
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Vérification de disponibilité des articles
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N fois par jour
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Etablissement de facture
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N fois par jour
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Calcul du montant total
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N fois par jour
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Calcul du montant final
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N fois par jour
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Perception des frais
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N fois par jour
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II.3.2. La
sécurité
Mission : Vérifier les articles des clients sur
présentation des copies des factures à la sortie
Personnel : 1 agent
Info en entrée
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Désignation
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Support
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Fréquence
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Poste d'origine
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Facture payée
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Papier
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N fois par jour
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Caisse
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Info en sortie
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Désignation
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Support
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Fréquence
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Poste de destination
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Facture livrée
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Papier
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N fois par jour
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Client
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Traitements effectués
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Tâche
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Fréquence
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Collecte des articles d'une facture
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N fois par jour
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Remise des articles
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N fois par jour
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II.3.3. Le chargé de
stock
Mission : Mettre à jour les fiches de stocks des
articles
Personnel : 1 agent
Matériel : Matériel de bureau, fiche de
stock, stylos, calculatrice
Info en entrée
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Désignation
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Support
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Fréquence
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Poste d'origine
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Bon d'approvisionnement
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Papier
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N fois par mois
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Dépôt
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Bon d'entrée
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Papier
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N fois par mois
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Magasin
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Info en sortie
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Désignation
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Support
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Fréquence
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Poste de destination
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Facture
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Papier
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N fois par jour
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Gérant
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Fiche de stock à jour
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Papier
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N fois par jour
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Gérant
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Réquisition
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Papier
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1 par jour
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Gérant
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Traitements effectués
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Tache
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Fréquence
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Soustraire les sorties du stock
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N par jour
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Ajouter les entrées en stock
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N par mois
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Etablir les inventaires
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N par an
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Diagnostique de l'existant
A l'issue de cette étude du système existant, il
nous revient maintenant de le critiquer afin d'en ressortir les points forts
ainsi que les points à améliorer.
Points forts
· Bonne organisation de travail
· Bonne circulation de l'information
· Enregistrement des informations nécessaires au
stockage des équipements
Points à améliorer
· Enregistrement manuel des informations avec
possibilité d'erreur de transcription ou d'omission d'informations
capitales
· Lenteur dans l'établissement des factures
· Possibilité d'erreur de calcul pour les
factures
· Recherche peu aisée des informations
antérieures
· Mise à jour fastidieuse des certaines fiches de
stock par jour
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