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La Gestion Previsionnelle des emplois et des Compétences en Entreprise

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par Moindjié Mlimi HASSANI
Ecole Internationale des Affaires - Maitrise 2008
  

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8- TEST DE PERSONNALITE.

La prise en considération des compétences techniques, des diplômes ou de l'expérience professionnelle, est intéressante mais insuffisante pour l'appréciation des capacités d'adaptation d'un candidat à un poste. En effet, sa réussite dépend par ailleurs, de ses caractéristiques psychologiques, de ses aptitudes intellectuelles, de sa personnalité...d'où l'utilisation de tests de personnalité.

Le teste du personnalité a pour but d' intervenir lorsque les qualités sociales et affectives sont requises pour un poste, notamment pour les cadres et les fonctions commerciales confirmer les premières impressions recueillies lors de l'entretien .

L'utilisation de tests de personnalités est très souvent réservée aux psychologues. Certains sont cependant diffusés aux professionnels des ressources humaines, la condition étant alors une formation préalable à l'utilisation et « une validation » nominative des Editions du Centre de Psychologie Appliquée (E.C.P.A). Il existe plusieurs tests permettant d'évaluer la personnalité et qui reposent chacun sur des méthodes différentes.

Ces tests, suivant les cas, sont utilisés pour le recrutement, le développement personnel, le conseil, l'outplacement et la formation.

Pour être valable, un test doit- être :

- fidèle (les résultats doivent être cohérents et indépendants de la personne qui les fait passer) ;

- valide (il faut que les informations recueillies par le test soient pertinentes et qu'elles correspondent à ce que l'on souhaite mesurer) ;

- sensible (le test discrimine les candidats ; ce ne sera pas le cas, si par exemple tous les candidats obtiennent la même note).

Même si les tests permettent de contrebalancer le poids trop lourd accordé aux impressions subjectives et au feeling, ils ne doivent venir qu'en complément d'un entretien pour confirmer ou infirmer des impressions.

A titre d'exemples, voici quelques tests de personnalité :

a) L'INVENTAIRE DE PERSONNALITE :

EYSENCK : Il permet de mesurer la personnalité en terme de 2 dimensions générales :

- Extraversion/introversion ;

- Névrotisme/stabilité émotionnelle.

Il est utilisé pour établir un diagnostic, notamment pour des sujets qui, de part leur personnalité, ont un risque d'inadaptation ou de manque de réalisation de soi sur le plan professionnel.

- HOGAN : Il permet d'analyser la personnalité pour définir des indicateurs de réussite à un poste. Il s'attache aux aspects visibles de la personnalité que sont les caractéristiques se manifestant à l'occasion des interactions sociales et pouvant faciliter ou entraver les contacts avec autrui et/ou atteints de ses objectifs professionnels. Le test mesure sept dimensions : la stabilité émotionnelle, l'ambition, la sociabilité, l'amabilité, la circonspection, l'ouverture intellectuelle, l'ouverture au savoir. Plus six échelles professionnelles : l'orientation vers les activités de service, tolérance au stress, potentiel pour les emplois de bureau, orientation vers les activités commerciales, orientation vers les responsabilités, orientation vers le management

b) SOSIE.

Il fournit une image de vous-même en termes de traits de Personnalité et de Motivations ou de Valeurs.

Bien évidemment, il est important de rappeler qu'aucun trait de personnalité et aucune motivation ou valeur ne sont, dans l'absolu, meilleurs ou pires que d'autres.

Tout dépend du métier que vous exercez, de l'entreprise dans laquelle vous travaillez et des objectifs professionnels que vous vous êtes fixés.

Connaître ses points forts, ses points de progrès, ses limites, ses motivations profondes par rapport à un métier, une fonction particulière ou un style d'entreprise, représente une aide précieuse dans ses choix comme dans son développement.

La réussite et l'épanouissement d'une personne dans un poste dépendent de ses compétences professionnelles mais également de sa personnalité et de ses motivations. SOSIE explore ces composantes personnelles au travers de neuf traits de personnalité et douze valeurs répartis selon quatre axes :

- dimensions personnelles : Cet axe est composé de quatre dimensions de personnalité permettant de comprendre les comportements les plus significatifs d'une personne et identifie les ressources personnelles sur lesquelles elle peut s'appuyer dans sa vie professionnelle.

- aspirations : Cet axe est composé de cinq dimensions liées aux motivations ou aux valeurs qui sont importantes pour une personne. Elle se sentira d'autant plus motivée et épanouie dans son travail que celui-ci lui permettra de satisfaire ses aspirations, ses intérêts et qu'elle partagera les valeurs de l'entreprise.

- travail : Cet axe est composé de six dimensions : deux dimensions évaluent la personnalité, les autres dimensions sont liées aux motivations. Cet axe donne des informations sur la manière dont individu remplit sa fonction et sur ce qui est important pour lui.

- échanges : Cet axe est composé de cinq dimensions : deux dimensions évaluent la personnalité, trois dimensions sont liées aux motivations ou aux valeurs. Cet axe donne des informations sur la manière dont l'individu mènera ses relations avec les autres et sur ce qu'il valorisera dans ses contacts.

SOSIE révèle quatre styles spécifiques :

- Stabilité et structure : C'est le style privilégié des personnes qui préfèrent les organisations structurées où règnent méthodes, procédures et contrôle. Ces personnes sont, en général, assez à l'aise dans les grandes entreprises, les grandes institutions ou dans des fonctions ayant une composante organisationnelle ou administrative assez forte. Plutôt stables et assez contrôlées, elles ne prennent généralement pas de risques inutiles. Elles préfèrent avoir des objectifs assez clairs et ne cherchent pas systématiquement la nouveauté ou le changement.

- Pouvoir et Activité : C'est le plus souvent le style que privilégient les personnes qui sont à l'aise dans les situations de management ou d'encadrement. Ces personnes aiment avoir de l'influence ou de l'autorité sur leur environnement et peuvent se sentir un peu frustrées si elles ont un rôle qui leur paraît secondaire.

Elles se montrent généralement plutôt actives, entreprenantes et persuasives. Elles ne recherchent pas beaucoup le soutien ou l'encouragement des autres.

Le plus souvent, elles possèdent de bonnes capacités relationnelles.

- Ouverture et contrôle : C'est le seul style qui ne soit composé que de dimensions liées à la personnalité et dans lequel n'entrent pas de dimensions liées aux motivations ou aux valeurs. Ce style est celui des personnes qui se montrent volontiers des médiatrices, des négociatrices dans les entreprises. Ce sont, en général, des personnes qui s'adaptent assez facilement à des environnements différents. Elles font à la fois preuve d'ouverture, tant sur le plan intellectuel que sur le plan humain, et de contrôle de leurs actions comme de leurs émotions.

- Désintéressement et Convictions : C'est le seul style qui ne soit composé que de dimensions liées aux motivations ou aux valeurs et dans lequel n'entrent pas de dimensions liées à la personnalité. Ce style est celui des personnes pour lesquelles il est important de travailler dans un contexte où leurs motivations peuvent être satisfaites et leurs valeurs partagées. Dans ce style, on trouve des personnes pour qui les valeurs de partage, de générosité, mais aussi de convictions, d'engagement, de défis sont importantes. Ce sont, en général, des personnes qui n'ont pas besoin de beaucoup de retours, à titre personnel : elles ne cherchent pas (ou peu) à être reconnues socialement, à tirer des avantages matériels de leurs actions, à être aidées ou soutenues.

Ces quatre styles sont ceux que l'on retrouve le plus fréquemment dans l'entreprise. Néanmoins, ils ne sont pas exhaustifs et certaines personnes peuvent se positionner différemment, avoir un style à elles plus personnel, moins "classique", moins "habituel". Certaines personnes peuvent aussi adopter plusieurs styles.

En fonction de la nature du poste à pourvoir et du profil établi dans une entreprise, l'importance des différents aspects de la personnalité et des valeurs varie.

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984