|
Gestion automatisée des prestations sociales à l'INSS Goma: cas de paiement des rentes liées aux risques professionnels( Télécharger le fichier original )par Bernard Minane Nkina Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion - Ingénieur Téchnicien en Informatique de Gestion 2005 |
CHAPITRE III : ANALYSE DU SYSTEME D'INFORMATION EXISTANTNotions introductives16(*) 1. Les systèmes : le champ d'action de l'informaticien quel que soit son niveau d'intervation, porte le nom de système d'information. Afin de bien comprendre quelle réalité recouvre ce terme, il convient tout d'abord de rappeller quelques principes simples, mais essentiels de la théorie des systèmes. Il existe des nombreuses définitions des systèmes, chaque auteur apportant sa propre contribution en fonction de ce qu'il cherche à dire et du décret d'exhaustivité nécessaire à son exposé. Nous retiendrons l'une des plus simples et de mieux adapté au système d'information : « Un système est un tout constitué d'éléments unis par des relations, ces éléments et ses institutions étant munis des propriétés ». 2. Définition : la confusion est fréquente entre le système d'information et le système informatisé. Une partie du système d'information peut être informatisée ; nous parlerons alors du système informatisé. Ce système informatisé prend appui sur un système informatique composé des matériels et des logiciels de base. Système d'information - système informatisé - système informatique. Système d'information Système informatisé Système informatique Le système d'information préexiste à l'informatique. Le système informatisé se doit d'être au service du système d'information mis en place par les dirigeants de l'entreprise et non l'inverse comme on le voit trop souvent. 3. Place du système d'information : l'une des décompositions désormais classique, du système entreprise en sous système est la suivante : le système de pilotage, le système opérant et le systèume d'information. C'est à travers le système d'information que transite l'information réciproque au système de pilotage et le système opérant. III.1 LE MODELE CONCEPTUEL DES FLUX (MCF) L'approche systémique nous suggère d'analyser le système opérant de l'entreprise comme un ensemble de coordonné d'unités actives échangeant des flux entre elles, avec le système de pilotage et l'environnement. L'analyse des flux permet d'appréhender simplement le fonctionnement global de l'entreprise, en se focalisant éventuellement sur un ensemble d'activités concerné par l'étude, sans chercher à identifier l'origine et la stabilité de ce découpage en unités actives ; la prise en compte des niveaux d'abstraction(conceptuelle, organisationnelle, logique, physique), s'effectuera daans les autres modèles17(*). Ainsi, l'analyse des flux s'exprime avec deux concepts : l'acteur et le flux. L'acteur : représente une unité active intervenant dans le' fonctionnement du système opérant. Stimulé par des flux, il transforme, les renvoie. Il peut être parténaire extérieur à l'entreprise(client,fournisseur,...), un domaine d'activité de l'entrepriseprécédemment identifié(la comptabilité, la gestion du personnel,...), un ensemble d'activités ou processus(liquidation, contrôle,...), un élément structurel de l'entreprise(service, unité géographique, unité fonctionnelle,...), le système de pilotage ou pilote, dans ses intervations avec le système opérant ou le système d'information. Le flux : représent un échange entre deux acteurs. Les flux peuvent être classés en 5 catégories : matière(qui est transformée ou consommée), finance, personnel, actif(matériel ou savoir-faire nécéssaire pour exercer l'activité) et information. Il est émis par un acteur à destination d'un autre acteur. Dans l'utilisation de l'analyse des flux par la méthode MERISE, on s'intéressera principalement au flux d'informations ; les autres types de flux qui présenteraient un intérêt majeur devront donc être explicités en flux d'informations(information-représentation). III.1.1 Le diagramme conceptuel des flux brut Le diagramme de flux constant des résultats de l'existant prend en compte les acteurs internes au système, c'est à dire son organisation. Chacun de ces acteurs peut être vu comme un émetteur récepteur d'informations. III.1.2 Construction du Diagramme conceptuel des flux bruts Employeur Direction Secrétariat de direction Sous-direction Service administratif et financier Service contrôle Service informatique Service technique Section admn Section financière Section PPS Section recouvrement Section contrôle et contentieux Parquet Comptabilité Caisse et banque Personnel Dispensaire Economat Charroi auto Section PRP Section GES Section IES Supervision Dépôt déclaration activités Décisions Enregistrement déclaration Application décisions et élaboration rapport et enquête Application décisions Supervision activités Dactylo et classement Et rapport courriers Accueil visiteur Demande paiement Supervision Activités Paiement Travaux à saisir Documents à saisir Transmission infos et ordres urgents Saisie documents Supervision Rapport activités Documents à saisir Supervision Rapport Supervision activités Liste des bénéficiaires activités Rapport Ordre à payer Décisions Transmission Applicatio Décisions Transmission dossier Modèle VI décisions Enregistrement des opérations comptables Analyse comptable Résultat Rapport Vérification Extrait comptable III.1.3 Matrice des flux
III.1.4 Diagramme conceptuel des flux nets SECTION PRPPaiement prestations sociales CAISSE DIRECTION VICTIME Section financière et comptabilité Transmission fonds Liste des bénéficiaires Demande paiement Rapport liste des bénéficiaires Montant livré Annotations Rapport Avis de paiement Enregistrement de la déclaration Dépôt déclaration III.2 LE MODELE ORGANISATIONNEL DES TRAITEMENTS(MOT) Notions introductives18(*) Il décrit le «Quand »,le « Qui » et le « Où ». Pour chaque ensemble de traitements, le Modèle organisationnel précise le poste de travail associé, la nature des tâches décrites en terme de degré d'automatisation et la répartition dans le temps. L'unité de traitement du Modèle organisationnel se nomme la procédure fonctionnelle. A chaque opération du Modèle Conceptuel de Traitement correspond une ou plusieurs procédures fonctionnelles. Ces procédures peuvent elles-même se décomposer en tâches. Les tâches peuvent être manuelles conversationnelles ou automatiques; la tâche manuelle ne fait appel à aucun traitement informatique, il est néanmoins essentiel de la décrire. La tâche conversationnelle ou interactive met en jeu et l'homme et la machine, la tâche automatique ne fait appel qu'à la machine; elle peut être différée ou exécutée en temps réel. Evénement Evénement 1 Evénement 2 Procédure n Résultat 1 Résultat 2 Résultats
Synchronisation
Procédure fonctionnelle
Les règles de gestion et d'organisation: chaque opération du Modèle conceptuel peut être décrite sous forme de règles définissant les traitements à appliquer à l'information portée par les événements déclencheurs. Les règles sont soit définies par les divers règlements, sont décidées par l'entreprise. Définition:le modèle conceptuel de traitement est complété par la prise en compte des choix d'organisation de l'entreprise. C'est le MOT qui permet de les présenter. III.2.1 Les règles d'organisation(RO) Les règles d'organisation du processus « DECLARATION » RO1:L'employeur affilié à l'INSS est obligé de déposer une déclaration d'accident ou de maladie professionnelle à la direction provinciale de l'INSS dans les 15 jours qui suivent celui où il a eu connaissance de l'accident(Modèle A1) ou dans les 15jours qui suivent la constatation initiale de la maladie professionnelle(Modèle M1). RO2:Le Directeur provinciale renvois le dossier au chef de service technique qui à son tour donne ledit dossier au chef de la section pension et risques professionnels(PRP) qui l'analyse à son tour. RO3:Si ces renseignements sont exacts, le bénéficiaire sera invité à se faire examiner par un médecin et à remettre à l'INSS un certificat médical décrivant l'état actuel des séquelles qui résultent de leur accident du travail ou de maladie professionnelle(Modèle A2,M2). En cas de défaillance, il sera adressé à l'intéressé un rappel; dans le cas où les renseignements seraient faux, après vérification à la section PRP, la déclaration sera refusée ou rejetée. RO4:Les enregistrements des déclaration se font chaque jour du lundi au vendredi de 8 h à 15h30. * 16 Dionisi D.; L'essentiel sur Merise; 2e Ed 1998, Ed. Eyrolles cité par Prudence UWITONZE dans suivi automatisé de la gestion budgetaire à la SONAS/Goma,Exercice 2000 ;TFC 2002-2003 ISIG p22 * 17 KATULANYA D.; Cours de Méthode d'analyse du système d'information II, inédit, G3 Informatique de gestion, ISIG, 2000-2001 * 18 Dionisi D.; opcit P27 |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
