CONCLUSION
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Réalisé et soutenu par Hermann Guy LISHOU
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La conclusion, comme dans tout travail de recherche est la
partie dans laquelle, on présente de manière sommaire, les
différentes étapes parcourues pour aboutir aux résultats
escomptés. Pour ce travail, il est question dans cette partie d'apporter
une réponse à notre question fondamentale de recherche et dans le
même temps aux questions spécifiques de recherche, de voir si
notre objectif principal est atteint et par ricochet ceux spécifiques et
enfin de faire un aperçu de la partie vérification des
hypothèses. Ainsi se présente l'ossature de notre conclusion.
La question fondamentale de notre travail était de
savoir : quelles sont les pratiques de GRH qui sont déterminantes
pour une meilleure performance organisationnelle de BT / SA ?, afin de
savoir lesquelles combiner pour participer positivement à la performance
organisationnelle de BT/SA.
Pour y parvenir, nous nous sommes fixés un objectif
principal qui est de faire un inventaire des pratiques de GRH afin de
déterminer celles qui concrètement contribuent à la
performance organisationnelle de BT/SA, et par la suite proposer des solutions
pour agir positivement sur la performance organisationnelle de BT/SA et par la
suite, nous avons émis des hypothèses que nous avons
vérifiées au moyen d'enquêtes.
Les données recueillies relatives à la
vérification des hypothèses ont été
collectées auprès d'un échantillon constitué de 93
personnes toute catégorie confondue. Les analyses de ces données
sont essentiellement des analyses de statistiques descriptives et des analyses
de corrélations bivariées.
Après traitement et analyse de ces données, nous
avons aboutit, pour ce qui est de l'analyse des statistiques descriptives aux
résultats suivants : la formation, l'évaluation et la
rémunération incitative ne se sont pas
révélées pertinentes pour ce qui est des pratiques
déterminantes de la performance organisationnelle de BT/SA.
Par contre, la formation et la gestion des carrières se
sont révélées pertinentes. Mais après une analyse
de manière groupée de ces pratiques, la
rémunération incitative s'est révélée
pertinente.
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Comme ces différentes pratiques sont appelées
être mises en oeuvre de manière groupée, nous avons convenu
finalement que les pratiques de GRH qui sont déterminantes pour une
meilleure performance organisationnelle de BT/SA sont : le recrutement, la
gestion des carrières et enfin la rémunération
incitative.
Les résultats après traitement et l'analyse de
ces données, en ce qui concerne les analyses de corrélations
bivariées sont les suivants :
- l'hypothèse n° 1 selon laquelle :
la formation a un impact sur la
performance organisationnelle de
BT/SA est partiellement vérifiée ;
- l'hypothèse n° 2 : selon laquelle :
plus le recrutement est formalisé, plus il est lié
à la performance organisationnelle de BT/SA est
vérifiée ;
- l'hypothèse n° 3 : selon laquelle :
l'existence d'un plan de gestion des carrières participe
à la performance organisationnelle de BT/SA est
vérifiée ;
- l'hypothèse n° 4 : selon laquelle :
l'évaluation du rendement des employés favorise la
performance organisationnelle de BT/SA est partiellement
vérifiée ;
- l'hypothèse n° 5 : selon laquelle :
la rémunération incitative contribue à la
performance organisationnelle de BT/SA est
vérifiée.
Ainsi, notre étude permettra aux dirigeants de BT/SA de
savoir sur lesquelles des pratiques, il faudra vraiment agir pour impulser sa
performance organisationnelle et dans le même sens de se donner une image
de marque à l'égard de la concurrence.
Malgré tout, notre étude présente des
limites notamment celles relatives à la population mère qui n'est
constituée que du personnel de la Direction Générale et
à la réticence de certaines personnes à répondre
à nos questionnaires.
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