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Fonctions managériales et systématisation du processus de production au sein d'une entreprise publique. Cas de la Regideso/Lubumbashi

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par Tarcisse KAPETE KITENGIE
Institut supérieur d'études sociales de Lubumbashi- RDC - Licence en management/ gestion des ressources humaines 2013
  

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3.2.2. Mission et objectif

A. Mission

La mission principale de REGIDESO dès sa création est l'exploitation d'eau et de l'électricité en vue du bien-être de la population, mais cette mission s'est vue restreinte au niveau seulement de l'exploitation de l'eau suite à la cession des cadres d'exploitation électrique à la SNEL pour des raisons de spécialisation et nationalisation à partir de 1979.

Ainsi, la REGIDESO ne s'occupe que d'une part de l'exploitation, de la gestion des services de distribution d'eau et des installations annexes d'adduction, de pompage et stérilisation. D'autre part elle s'occupe de l'étude de réalisation de l'exploitation ou l'extension des installations existantes de production de distribution d'eau.

B. Objectifs

Ainsi l'objectif majeur de la REGIDESO est de servir la population en eau potable, il a été demandé à la REGIDESO d'assurer l'exploitation et la distribution de l'eau potable dans les meilleurs conditions comptables avec les moyen à sa disposition.

Les autres objectifs qui sont à la responsabilité de la REGIDESO sont :

- Objectif techniques d'exploitation

Pour ce qui est du domaine technique d'exploitation, la REGIDESO se doit d'améliorer en assurant la maintenance des installations et du captage. En outre, elle doit veiller à l'efficacité dans la pose des branchements, il lui a été recommandé d'améliorer la qualité d'eau.

- Objectif d'amélioration des relations avec la clientèle

Les prévisions par l'Etat dans ce domaine ont été stipulées en ce terme :

- L'amélioration de la fiabilité du système de fabrication ;

- La réduction à moins de dix pourcent du nombre des branchements inactifs ;

- L'amélioration du service « client » ;

- La mise en place des compagnes de sensibilisation pour lutter contre le gaspillage et le vandalisme

- Objectif dans le domaine de la gestion administrative

Dans ce domaine, le contrat programme a prévu la décentralisation de la comptabilité dans chacune centre.

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