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Les stratégies marketing de l'office national du tourisme pour valoriser le tourisme en République Démocratique du Congo

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par Dieudonné AMISI ALI
Institut supérieur de commerce - graduat en sciences commerciales 2008
  

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2.2.LE TOURISME EN AFRIQUE ÇA SE DEVELOPPE

Parent pauvre du tourisme mondial, le continent africain a enregistré en 2005 la plus forte croissance du nombre de touristes comparativement aux autres destinations. D'après les chiffres fournis par l'organisation mondiale du tourisme (OMT) à Madrid -où elle a son siège-, 36,7 millions de visiteurs se sont rendus en Afrique, soit plus 10,1% par rapport à l'année 2004. Les chiffres doivent cependant être pondérés car ils regroupent tous les types de déplacements: voyages d'affaires, tourisme de loisir et retour au pays des expatriés. Par ailleurs, tous les pays d'Afrique ne bénéficient pas de la progression. L'augmentation du tourisme en Afrique est très remarquable en Afrique du Sud, Tunisie, Maroc, Seychelles, Maurice, Kenya, et Mozambique.

2.3 L'OFFRE TOURISTIQUE EN RDC(15(*))

Outre l'énorme potentiel touristique, naturel, culturel et historique évoqué ci-dessus, l'offre touristique de la RD Congo comprend :

· Les entreprises de logement et de restauration ;

· Les entreprises de transports aérien, fluvial et lacustre, terrestre et ferroviaire (routes, chemins de fer) ;

· Les entreprises ou associations gérant des sites touristiques ;

· Les agences de voyage ;

· Les entreprises de location des véhicules et j'en passe.

Logement et restauration

Selon les statistiques fournies par le Secrétariat Général au Tourisme, la RD Congo comptait 758 hôtels avec 12.396 chambres de 0 à 5 étoiles en 2007. Les détails sont donnés en annexe. On constate qu'il n'y a que 3 hôtels 5 étoiles seulement dont deux à Kinshasa et un à Lubumbashi et 5 hôtels 4 étoiles dont deux au Nord Kivu (Goma), un respectivement au Katanga (Lubumbashi), au Kasaï Oriental (Mbuji Mayi) et à l'Equateur (à Mbandaka). Sur 12.296 chambres, Kinshasa en compte 35 % et le Katanga 17 %.

Quant aux restaurants, on en a dénombré 338 en 2005 d'une à quatre fourchettes. Kinshasa et le Bas-Congo comptent à eux seuls 208 restaurants dont 100 pour la ville de Kinshasa et 108 pour le Bas-Congo. Notons que le Maniema ne dispose que de 3 restaurants, tous dans la catégorie une fourchette et l'Equateur n'en compte que 4 dont un dans chaque catégorie.

Il est difficile d'avoir une idée exacte de la capacité des hôtels et des restaurants car les chiffres dont nous disposons ne nous renseignent pas sur les nombres de lits dans les hôtels et le nombre de places dans les restaurants.

Il faut cependant noter :

- la diminution du parc hôtelier : qui est passé de 936 hôtels en 1998 à 758 hôtels en 2007 ;

- l'insuffisance d'hôtels 5 étoiles de luxe et des restaurants 4 fourchettes. Sur toute l'étendue de la République, on a 4 restaurants 4 fourchettes sur un total de 338 ;

- le manque d'hôtels équipés pour organiser de grandes conférences internationales. Kinshasa est loin d'égalé Nairobi dans ce domaine.

Il s'avère de ce fait très difficile d'organiser le tourisme de congrès en RDC.

En outre, les observateurs ont remarqué que l'homologation des hôtels et restaurants se déroule avec beaucoup de complaisance. D'ailleurs la Commission d'homologation ne se réunit plus chaque année depuis 2003 comme le prévoit la réglementation en vigueur.

2.3.1 LES PRINCIPAUX AXES TOURISTIQUES ET LEURS ATTRAITS

1. Axe Kivu et Province Orientale

v Province du Nord-Kivu et Sud-Kivu

- Les villes de Bukavu et de Goma, au climat tempéré par l'altitude (1500 m) ;

- le Parc National des Virunga (800.000 ha) : lions, léopards, éléphants, buffles, antilopes, hippopotames. les savanes giboyeuses d'Ishasha, Rwindi, Rutshuru ;

- la chaîne des montagnes du Virunga avec 8 volcans dont en 2 activité : le Nyjrangongo et le Nyamulagira ;

- le Mont Ruwenzori (5.119 m) aux neiges éternelles ;

- la route de beauté, allant grosso modo de Bukavu (au sud) à Beni et Bunia (au nord) ;

- le Parc National de Kahuzi Biega (600.000 ha) avec la forêt des bambous, les familles de gorilles de montagne, d'éléphants, chimpanzés, léopards, signes ;

- les lacs Kivu (1460 m d'altitude, le plus haut d'Afrique) et Albert (le plus poissonneux).

v Province Orientale

- Kisangani, avec ses rapides sur le fleuve Congo. Les pêcheurs Wagenia et ses « villages flottants », les pêcheurs Lokele;

- Les chutes de la Tshopo ;

- Epulu, centre de capture et de soins des Okapis ;

- Gangala na Bodio, centre de domestication des éléphants d'Afrique (loxodenta africana) en plein Parc National de Garamba (500.000 ha) : éléphants, hippopotames et buffles ;

- les domaines de chasse d'Epi et de Bili-Uélé ;

- les grottes de Mont Ho ;

- le Parc National de la Maïko qui s'étend aussi au Nord-Kivu et au sud-Kivu.

v Province du Maniema

- Kasongo, Marché de Nyangwe, Monument de Kalongu, Tombe de TIPPO TIPPO, Tongoni, Kibombo anciens marchés des esclaves et vestiges de la présence des esclavagistes arabes.

2. Axe Kinshasa - Océan

v Ville de Kinshasa

- le Pool Malebo, large de 25 Km et vestige d'un ancien lac intérieur, la tombe de Selembao, la Chapelle SIMS, le stade des Martyrs, les Archives Nationales, le Palais du Peuple, l'Académie des Beaux-Arts et son Musée, la Cité de l'OUA, le Palais de la Nation, le cimetière des Pionniers, le Mont Ngaliema, la Route des caravanes, les jardins Botanique et Zoologique de Kinshasa, la pagode et le complexe touristique de N'sele, le Lac de Ma Vallée, Lola ya bonobos (réserve de protection), Musée National, les chutes de Lukaya, le Parc Présidentiel du Mont Ngaliema, le Marché des artistes (Wenze ya Bikeko), le Marché Central, Maluku, le village des pêcheurs de Kinkole, le domaine de chasse de Bombo - lumeme, Jardin d'Eden, les Symphonies Naturelles, le Parc de la N'sele, la Place des Artistes, les ateliers Liyolo, la Place de la Gare, Mayi ya pembe, la ferme Mona naya, la prieure de Kimwenza, Chez le Conseiller, Mbudi, Chez Tintin, etc.

v La Province du Bas-Congo

- Le Jardin Botanique de Kisantu, les grottes de Mbanza-Ngungu, les chutes de Zongo, le barrage d'Inga, le Pic Gambier, le Belvédère ; le Pont suspendu sur le Fleuve. Les inscriptions de Diego Câo, la Route des Caravanes à Matadi, le Monument aux porteurs à Mpozo ; Vivi 1ère Capitale de l'Etat Indépendant du Congo, le Baobab de Stanley à Boma, les plages et Mangroves de Muanda, la cité de Nsiamfumu à Muanda, la Pointe de Banana.

3. Axe Kinshasa - Bandundu

v District de Kwango - Kwilu

- Les chutes de Tembo, Kakobola, Mashita - Mbanza, les gorges de la Lukwila, les grottes, Vallées et Pentes escarpées de Gungu, les danseurs Pende et Yaka aux masques et costumes traditionnels extraordinaires, le Festival de Gungu.

v Districts de Maï-Ndombe

- Le lac Maï-Ndombe pour la pêche sportive à Inongo et ses environs.

4. Axe Kinshasa - Equateur

- Le Parc National de la Salonga (3600.000 ha) : singes, Bonobos, crocodiles, hippopotames, le jardin botanique de Eyala, les chutes de Katongo à Libenge, la chapelle Crypte Marie La Miséricorde de Gbadolite, les riches espèces de poissons dans le fleuve Congo et ses affluents, le Lac Tumba, vestiges des temps historiques.

5. Axe Katanga - Kasaï

v Province du Katanga

- Le Parc National de l'UPEMBA (1.200.00 ha) ; lions, léopards, éléphants, zèbres,

- Le Parc national de KUNDELUNGU (220.000 ha) antilopes, chimpanzés ;

- les chutes de la Lofoi (384 m), Kiubo (60m), Kibundji (120 m). mines souterraines de cuivre de Kipushi ;

- la cour royale du Mwant YAV à Musumba ;

- les Tombes de M'SIRI et du Capitaine Belge BODSON qui l'avait assassiné à Bunkeya.

v Province du Kasaï-Oriental

- Les installations minières de Bakwanga à Mbuyi-Mayi (Exploitation industrielle) et de Tshikapa (Exploitation artisanale) ;

- les lacs FWA et MUNKAMBA aux eaux claires, cadre des week-ends agréables, du plaisir, de la pêche et de canotage ;

- sculpture et tapisserie Kuba et le riche Musée d'Art Kuba à Mushenge (Mweka) ;

- La rivière Kasaï (1.000 km de longueur) le plus long affluent du fleuve Congo ;

- les riches folklores Luba, Tetela, Lulua et Songye.

* 15 Secrétariat Général au Tourisme

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand