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Attitude du consommateur face à  un nouveau produit le cas d'Expresso à  Dakar

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par Tresor TOMO NGUEMA TOMO
IPG/ISTI - BTS 2007
  

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Conclusion de la première partie

La première partie structurée en deux chapitres, nous a permit dans le premier chapitre de faire ressortir la revue critique de la littérature, la problématique, l'objectif de l'étude et l'hypothèse de travail, la justification du choix du sujet et la définition des concepts.

Tout au long de cette partie nous présenterons successivement Expresso et son organisation, sans omettre l'analyse de son environnement concurrentiel.

CHAPITRE I : HISTORIQUE, MISSION ET LOCALISATION, ANALYSE CONCURRENTIELLE

1-Historique

Sudatel est l'opérateur historique soudanais. Il présente plusieurs produits et services sans omettre ses filiales

a. Produits et services offerts :

- Téléphonie fixe :

Actif depuis 1994, le réseau de lignes fixes de Sudatel détient 62% de part de marché avec 744 000 abonnés à la fin de l'année 2005 (source : Thomson Business Intelligence). Son concurrent en téléphonie fixe est Kanartel, contrôlé par Etisalat.

Sudatel opère un réseau à base de fibres optiques d'environ 7 000 Km, très bien connecté avec les pays environnants sauf le Tchad. L'objectif de Sudatel est d'être un acteur majeur dans les réseaux de fibre optique, et centre-africains

- Téléphonie mobile :

Sudani, la filiale mobile de Sudatel, a débuté ses opérations un mois après la vente de Mobitel en Février 2006 à l'opérateur Koweitien MTC (pour un montant de 1 332millions US$). Sudani opère un réseau 3G avec le standard CDMA et vient d'atteindre le seuil des 2 millions de clients dont I'ARPU (Average Revenue Per User) est de 17 $ (sources: Sudatel)

- Fourniture d'accès Internet :

Sudatel, à travers ses différentes filiales, sert approximativement 56% de la demande d'accès à internet au Soudan. On évalue à environ 3 millions le nombre d'utilisateurs d'internet au Soudan. On notera que tous les autres opérateurs au Soudan dépendent de Sudatel pour la fourniture d'infrastructures.

b. Actionnariat :

Après la privatisation de Sudatel en 1994, l'Etat soudanais a cédé ses parts et ne détient plus que 21 % aujourd'hui. Par ailleurs, le capital de Sudatel compte plusieurs investisseurs stratégiques identifiables, parmi lesquels se trouve Etisalat, l'opérateur historique des Emirats Arabes Unis (4,6 %), Talai Al Khouri Investisseur émirati (4%), Q-Tel Opérateur télécom du Qatar 3,5 %, The Arab Company for Fond d'investissement à l'étranger (3,2 %).

Sudatel représente 60 % du volume de trading à la Bourse de Khartoum. Elle est cotée aussi à Bahreïn (depuis le 6 novembre 2000) et à Abu Dhabi (depuis mars 2003).

Son Conseil d'Administration de 12 personnes est composé de 2 représentants de l'Etat, un de la Banque centrale, de 3 hommes d'affaires soudanais, du Chief

Operating Officer de QTeI, de Younis Al Khouri, de 2 hommes d'affaires saoudiens, de Kamal Hamza (le premier maire de Dubaï) et du représentant d'une ONG soudanaise.

Sudatel a obtenu une licence Mauritanie pour USD 5Omillions.

Le CEO sera l'actuel CEO de Sudatel, Emad H. Ahmed.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo