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Comment introduire l'esprit marketing dans une entreprise:cas de l'OLANI

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par Issa Ousseini Souley
Centre polytechnique universitaire de Cotonou - Diplôme d'ingénieur de techniques commerciales 1996
  

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PREMIERE PARTIE

Presentation generale et diagnostic marketing

de l'organisation et du fonctionnement de

POLANI

CHAPITRE I :PRESENTATION GENERALE DE L'OLANI

SECTION IEVOLUTION HISTORIQUE ET STATUT JURIDIQUE DE L'OLANI

PARAGRAPHE 1APERcU HISTORIQUE SUR LA CREATION DE L'OLANI5

A l'accession de certains Etats africains tels le Mali, le Senegal et le Niger a la souverainete internationale dans les annees 1960, l'UNICEF dans sa politique d'aide aux pays sous-developpes, a cautionne en subventionnant a la requete des pays sus-cites, la creation d'industries de production et de transformation laitiere. Ces dernieres ont pour mission de contribuer au developpement agro-pastoral.

C'est dans cette logique qu'a l'instar du Mali avec Malilait et du Senegal avec Saflait, avait ete creee au Niger, la Societe Laitiere de Niamey le 18 decembre 1969.

Ce complexe industriel est situe au Sud-Est de Niamey, au quartier Gamkalley dans la zone dite industrielle.

La SOLANI etait investie d'une mission a caractere beaucoup plus social que commercial.

Ce projet d'assistance decennale6 visait prioritairement l'amelioration du niveau nutritionnel des femmes enceintes, des enfants en bas ages frequentant les Centres Medicaux de Protection Maternelle et Infantile (PMI) a travers Poperation dite "gouttes de lait" ayant caracterise la decennie 1970.

On procedait a cette époque a la distribution gratuite de lait dans les ecoles et les PMI. Par ailleurs, le but du projet etait de mettre a la disposition du consommateur moyen du lait en quantite suffisante et en qualite, a des prix abordables.

Rappelons que, l'OLANI qui, progressivement avait supplants la SOLANI n'est pas une entreprise au sens commercial du terme. C'etait un projet initie par le PAM.

Au regard de ce qui precede, it importe de faire la distinction entre la SOLANI et L'OLANI : la premiere, don de l'UNICEF aux enfants du Niger, est une unite de transformation laitiere. Le second, outil de l'Etat est charge de la collecte du lait sur l'ensemble du territoire et de la promotion laitiere.

s

A defaut de litterature sur l'historique, nous nous sommes contents de

l'audition et du temoignage de certains agents ayant vecu l'evenement.

6

Projet N° 391, Plan d'operation relatif a l'assistance du PAM.

Au cours de son evolution, la SOLANI avant de devenir OLANI connut des difficultes d'ordre structurel et institutionnel dues a l'existence d'un bicephalisme directionnel.

En effet, d'un cote, it y avait le Directeur de la SOLANI avec son personnel et son parc automobile et d'un autre cote, le Directeur de POLANI, detache du ministere de l'agriculture, avec son chauffeur mais qui n'a aucun pouvoir sur le personnel de la SOLANI. Pour la collecte du lait, le Directeur de l'OLANI est tenu de demander l'accord du Directeur de la SOLANI.

Cette situation engendrait une tension entre les deux responsables. Il a fallu les annees 1976 - 1977 pour que la laiterie soit sous la gestion directe de POLANI mettant ainsi un terme au dualisme directionnel.

Il convient alors de rappeler que statutairement la SOLANI n'a jamais existe en tant que Societe et, officiellement, it n'y a que POLANI qui Ore l'usine de Niamey conformement a la mission qui lui a ete assignee.

Il importe egalement de signaler que le Sigle SOLANI est devenu par la suite la denomination commerciale de plusieurs produits de l'OLANI.

Cela etant, quelle est la nature juridique de l'OLANI ?
PARAGRAPHE 2STATUT JURIDIQUE ET OBJET SOCIAL

L'OLANI a ete cree par la loi 71/01 du 29 Janvier 1971 et modifie par le decret N° 83/102 du 4 Aoilt 1983.

Aujourd'hui, l'OLANI est un Etablissement Public a Caractere Industriel et Commercial (EPIC). Il est place sous la tutelle du Ministere de l'Agriculture et de l'Elevage (MAG/EL).

D'apres le recueil des lois et reglements du Niger de 1986, l'EPIC se definit comme un etablissement qui «a pour objet l'exercice d'une activite industrielle et commerciale qui repond a une mission de service public. Il exerce cette activite selon les methodes de gestion en usage dans les entreprises privees. L'EPIC tire essentiellement ses ressources de la remuneration des prestations qu'il fournit. Il Ore son patrimoine et les fonds dont it dispose en vue de la realisation de son objet dans les conditions de rentabilite optimum. Il applique les regles de la comptabilite commerciale»7.

Recueil des lois et Reglements du Niger, Edition 1986.

Initialement, le capital de POLANI s'eleve a 95.005.693 F CFA dont une dotation de l'Etat d'un montant de 55.706.833 F CFA et de l'UNICEF d'un montant de 39.298.860 F CFA. Les subventions d'equipements accordees par l'Etat en 1989 pour un montant de 250.057.285 F, ont pone le capital a 345.068.978 F.8

La mission assignee a 1'OLANI a sa creation est la promotion de l'elevage au Niger. Par rapport a cette mission, des objectifs ont ete &finis. L'OLANI a alors pour objectifs:

- de developper et d'ameliorer par tous les moyens appropries sur l'ensemble du territoire national, la production du lait et des produits derives;

- d'exploiter et de gerer les unites de l'Etat existantes ou a crier, ayant pour vocation la production, la transformation et la commercialisation du lait soit en l'Etat, soit sous forme de produits laitiers.

- de promouvoir la consommation du lait soit en l'etat , soit sous forme de produits laitiers.

Dans le cadre de son exploitation laitiere, l'Etat a accorde des facilites a l'OLANI. C'est ainsi qu'il est admis au benefice du regime d'agrement par le decret N° 84- 13/PCMS/MDR de Janvier 1984.

Cette protection dont beneficie l'OLANI et resultant du regime d'agrement permet dune part, une exoneration totale des droits et taxes sur la poudre de lait import& et d'autre part, une exoneration totale des droits client& sur les emballages.

Mais depuis le 12 Janvier 1992, 1'OLANI a perdu le benefice de Pagrement. La fixation des prix relive de POLANI.

8

Rapport d'audit de performances de 1'OLANI, BOAD, Mai 1994.

SECTION IIORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE L'OLANI PARAGRAPHE 1PRESENTATION DE L'ORGANISATION

A Organisation

L'effectif de l'OLANI jusqu'au mois - Septembre 19959 est de 68 agents

repartis comme suit :

- Cadres Superieurs : trois (3);

- Cadres Moyens : six (6);

- Agents Auxiliaires : cinquante neuf (59).

Il convient d'evoquer qu'a l'OLANI, it y a deux categories de personnel :

- D'une part, it y a les agents detaches du MAG/EL, mais pris en charge par l'OLANI; ils sont au nombre de cinq (5).

- D'autre part, les agents relevant de la convention collective au nombre de soixante trois (63).

L'organisation de l'OLANI se presente de la maniere suivante:

* Un Conseil d'Administration

* Une Direction Generale

* Deux Directions fonctionnelles dont la Direction Administrative et Financiere (DAF) et la Direction Technique (DT).

Les Directions sont subdivisees en Services :

Direction Technique

- Service de Laboratoire et de Collecte; - Service de production;

- Service de maintenance.

Direction Administrative et Financiere

- Service Comptabilite et Gestion de la Clientele;

- Service du Personnel et du Materiel;

- Service Approvisionnement.

9

Correspondant a la periode de notre stage a l'OLANI

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille