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Etude évaluative des forces et faiblesses du système national d'information sanitaire et son application en province. Cas de la province du Katanga

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par Steve MONGA MUTOMBO
Université de Lubumbashi - Licence en santé publique option gestion des institutions de santé 2010
  

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2. LES FAIBLESSES OU INSUFFISANCES DU SYSTEME NATIONAL D'INFORMATION SANITAIRE DES PAYS EN VOIE DE DEVELOPPEMENT.

Ici, nous allons donner les difficultés que rencontre la mise en place d'un Système National d'Information Sanitaire efficace dans les pays en voie de développement. Ainsi, nous pouvons citer :

Les systèmes d'information sanitaire périodique dans la région subsaharienne sont principalement axés sur les maladies infectieuses et les services de santé.

Dans la plupart des pays, la qualité des données souffre de l'insuffisance du soutien diagnostique dans les centres de santé périphériques. Les professionnels de santé qui doivent assurer la qualité des données sont souvent découragés par le grand nombre de formulaires qu'ils reçoivent, la plupart n'étant accompagnés d'aucune fiche explicative. Le retour d'informations de la part du système central est souvent insuffisant, ce qui est d'autant plus décourageant. Les professionnels de santé sont nombreux à se demander si les rapports qu'ils soumettent sont exploités et, s'ils le sont, à quoi ils servent. (15)

(14) Burkina Faso - Ministère de la santé- Direction générale de l'information et des statistiques sanitaires : op.cit, p.16

(15) OMS : Développement du Secteur Sanitaire : Bases factuelles et information sanitaire à l'appui des politiques, p. 206

Le système de santé du Burkina Faso a révélé les faiblesses suivantes dans l'application du SNIS, nous citons :

«Les principales insuffisances et difficultés rencontrées dans la mise en Suvre d'un système performant d'information sanitaire sont :

a) Au niveau central:

- la faible coordination entre les sous-systèmes ;

- la diffusion insuffisante des données ;

- l'irrégularité des supervisions à l'endroit des acteurs opérationnels ;

- l'inadéquation du matériel informatique ;

- l'inadéquation des canaux utilisés pour la collecte des données (utilisation possible de réseaux) ;

- la faiblesse dans l'analyse des données de laboratoires ;

- l'insuffisance de feed-back à l'endroit des agents sur le terrain ;

- l'insuffisance du personnel chargé du SNIS au niveau central ;

- la rupture des supports de collecte ;

- l'insuffisance de l'analyse de la qualité des données des formations sanitaires.

b) Au niveau intermédiaire :

- le faible niveau de compétence des agents chargés de la collecte des données ;

- la faible contribution des services de santé privés, des forces armées et de la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) dans la collecte des informations sanitaires.

c) Au niveau périphérique :

- la multiplicité des supports de collecte de données ;

- les faibles taux de promptitude et de complétude des rapports de certaines formations sanitaires ;

- la faible qualité du remplissage des supports ;

- l'insuffisance de compétences des agents en matière de collecte et d'analyse des données ;

- l'insuffisance d'analyse au niveau périphérique pour la gestion et la planification ;

- l'irrégularité et la non-exhaustivité des données transmises par les acteurs au niveau communautaire ;

- l'absence de feed-back. (14)

Les systèmes d'information sanitaire ont connu des améliorations remarquables, mais il existe encore de sérieuses lacunes, et beaucoup reste encore à faire pour améliorer leur qualité et leur opportunité. Peu de pays sont dotés de systèmes d'information sanitaire suffisamment efficaces même pour maîtriser parfaitement les objectifs du Millénaire pour le développement. Les systèmes d'information sanitaire ont été victimes d'un sous investissement chronique pour ce qui est de la collecte, de l'analyse, de la diffusion et de l'utilisation des données. Même quand elles sont disponibles, les données sont souvent dépassées et peu fiables.

Les efforts visant à améliorer les systèmes d'information sanitaire ne peuvent pas porter uniquement sur les pays ou sur quelques partenaires de développement. Le programme de réforme et d'amélioration du système doit se fonder sur l'engagement et les efforts du pays, et accroître la demande et l'offre des informations. Il doit comprendre tous les éléments ci-après :

· Création de la demande et engagement national ;

· Prise en compte des besoins des utilisateurs ;

· Développement d'un plan pluriannuel global ;

· Evaluation des capacités existantes ;

· Formation du personnel et utilisation de nouveaux instruments de collecte et d'analyse des données ;

· Accroissement du financement ;

· Amélioration de la coordination.

Il y a lieu d'insister sur le respect de la périodicité définie pour la transmission des informations à l'échelon supérieur. Des informations approximatives fournies à temps valent mieux que des informations précises fournies trop tard. Il faut prendre les moyens d'assurer aux producteurs de données ou d'informations l'accès à l'information retour. Les collecteurs d'informations doivent savoir l'usage qui est fait des données et des informations qu'ils fournissent et comprendre l'importance de leur travail.

La rétro-information ne saurait donc être une simple synthèse ou un résumé de l'ensemble des informations dans la prise des décisions. (16).

Si cela peut être une répétition, nous disons qu'il s'impose encore un problème d'ordre matériel dans la gestion du système national d'information sanitaire dans les pays en voie de développement. C'est ainsi que l'on peut citer les faiblesses suivantes :

- absence d'un plan stratégique ;

- ruptures de stocks des supports ;

- absence de locaux adaptés surtout dans certains hôpitaux ; - insuffisance du parc informatique ;

- problème de maintenance du parc informatique ;

- faiblesses de la production statistique et de la diffusion.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus