Tourisme en affaires, marketing et développement territorial

1.2. Définitions

Le terme de « tourisme d'affaires » peut paraitre contradictoire. En effet, le mot tourisme évoque les vacances, les loisirs, le temps libre... et le mot affaires nous renvoie à la notion de travail, d'obligations, d'objectifs... Les anglo-saxons lui préfèrent le terme de

⁴¹ B. Plasait, Le tourisme d'affaires : un atout majeur pour l'économie [en ligne], disponible sur < http://www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/074000449/0000.pdf> (consulté le 16-03-2014).

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Meeting, Incentive, Congress, Exhibition (MICE). Le tourisme d'affaires et le tourisme de loisirs présentent des analogies. Le tourisme de loisirs est une expression qui désigne le tourisme dans son sens propre, mais elle est utilisée par opposition au tourisme d'affaires. Effectivement, les deux impliquent la nécessité d'utiliser les transports, un hébergement, et de se restaurer.⁴²

L'appellation « tourisme d'affaires » fait l'objet de différentes définitions selon les approches.

1.2.1. L'approche des pouvoirs publics

L'organisation mondiale du tourisme (OMT) définit le tourisme comme un phénomène social, culturel et économique qui implique le déplacement de personnes vers des pays ou des endroits situés en dehors de leur environnement habituel à des fins personnelles ou professionnelles ou pour affaires.⁴³ Pour l'OMT, le tourisme d'affaires est donc un sous-secteur de l'activité touristique.

Selon le ministère du Tourisme, le tourisme d'affaires est composé de quatre domaines distincts : les foires, salons et expositions ; les congrès et conventions d'entreprises ; les voyages de stimulation, séminaires et réunions d'entreprise ; les voyages d'affaires individuels. On remarque alors une première contradiction avec Maurice Dupuy (2005 : 8) qui fait la distinction entre le voyage d'affaires et le tourisme d'affaires (qu'il appelle aussi le voyage touristico-professionnel). L'institut national de la statistique et des études économiques (INSEE), s'attache à séparer les foires, salons et congrès du tourisme d'affaires.⁴⁴

Selon le Conseil national du tourisme, le tourisme d'affaires est détaché de l'industrie touristique. Même si il y a des similitudes avec les services utilisés : hébergements, restauration, transports... le tourisme d'affaires serait une activité professionnelle à part entière et éloignée des problématiques touristiques (Arroyo et Fusiller, 2001).

⁴² B. Plasait, Le tourisme d'affaires : un atout majeur pour l'économie [en ligne], disponible sur < http://www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/074000449/0000.pdf> (consulté le 16-03-2014).

⁴³ Comprendre le tourisme : glossaire de base [en ligne], disponible sur

< http://media.unwto.org/fr/content/comprende-le-tourisme-glossaire-de-base> (consulté le 16-03-2014).

⁴⁴ B. Plasait, Le tourisme d'affaires : un atout majeur pour l'économie [en ligne], disponible sur < http://www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/074000449/0000.pdf> (consulté le 16-03-2014).

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Le tourisme d'affaires est, pour certains, intégré aux problématiques touristiques et pour d'autres, détaché de l'industrie du tourisme.