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Contrôle de gestion bancaire dans un établissement de crédit: cas de commercial Bank-centrafrique (CBCA)

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par Ulrich Vianney Elisée KAGUENDO
Université de Dschang - Master 2 Professionnel en Banque-Assurance-Bourse 2013
  

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II.4. LES CENTRES DE RESPONSABILITES DANS LE MILIEU BANCAIRE

Un centre de responsabilité peut être défini comme une entité de gestion disposant d'une délégation d'autorité pour négocier des allocations de ressources lors de l'établissement du budget et qui est ténu de rendre compte de sa gestion. Autrement dit, (Le centre de

Mémoire rédigé par KAGUENDO Ulrich Vianney Elisée, Master II professionnel B-A-B. Page 51

responsabilité est défini comme une entité de gestion autonome, gérée par un responsable ayant un pouvoir de délégation pour négocier les objectifs assignés à son unité, et les moyens qui lui sont confiés pour atteindre ces objectifs).

De manière générale il participe au principe de la décentralisation des entreprises tant sur le plan géographique que stratégique. Au sein de la banque nous pouvons distinguer 4 catégories types de centre de responsabilité à savoir les centre de profit ; les centres de coût; les centres de services généraux ; et les centres de structure.

II.4.1. Les centres de profit

Ils sont représentés principalement par les agences, les succursales et la direction régionale. Les responsables de ces centres ont une certaine maîtrise de leurs niveaux d'activité, et ils doivent être en mesure d'agir sur les coûts et sur les recettes afin de maîtriser complètement la formation des résultats. Ils doivent agir comme de véritables chefs d'entreprise.

II.4.2. Les centres de coûts

Ils produisent des prestations à caractère répétitif et leurs activités dépendent principalement des services utilisateurs de ses prestations. Ils n'ont pas la maîtrise des coûts des opérations effectuées pour les comptes des autres services. Ces centres correspondent principalement aux centres de traitement de chèques, d'ordres de bourses, d'opérations sur titres, de gestion des dossiers de crédit, de virements bancaires, etc. Une caractéristique importante de ces centres, sur le plan du contrôle de gestion, est la fiabilité du calcul analytique, ce qui permet d'envisager de mettre en place un système de facturation interne des prestations réalisées par les centres de coût pour le compte de centres utilisateurs ou destinataires des prestations. Ces prix de cession internes peuvent, le cas échéant, faire l'objet de comparaisons externes avec les prix du marché, dans la mesure où des prestations comparables existent. La mise au point d'un système de prix de cession susceptible de donner lieu à arbitrage interne entre fournisseurs et destinataires revient alors à transformer ces centres de coût en quasi-centre de profit.

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