2. La marque
Il est nécessaire d'établir une relation profonde
et durable qui en s'intégrant dans le quotidien de l'enfant, le
sécurisera.
La relation doit s'appuyer sur trois principes : la
personnalisation, la pertinence et la permanence des messages.
ü La personnalisation : Permet d'individualiser la cible,
chaque enfant devient un être unique, il faut donc s'efforcer de
créer des marques symbolisées par un personnage. L'exemple de
Nesquik ou des marques de céréales est le plus parlant. Chez
Kellog's par exemple toutes les marques sont symbolisées par un
personnage qui aide à leurs identification, Coco, signe de Choco Pops,
Loops, Smacks...
ü La pertinence : Plie la marque aux exigences personnelles
de l'enfant, à son mode de vie et de pensées.
L'enfant est alors face à plusieurs alternatives :
- Premier cas : L'enfant consommateur, effectue lui même
ses achats des produits qu'il désire. L'entreprise donc doit chercher
à le satisfaire, l'encourager à favoriser sa marque et non pas
n'importe quelle marque disponible.
- Deuxième cas : L'enfant prescripteur, il recommande ce
qu'il veut auprès de ses parents en utilisant une stratégie
d'influence. L'effort de l'entreprise dans cette situation est de double
tranche, elle ne devra pas seulement séduire l'enfant, mais
également obtenir l'adhésion des parents.
- Troisième cas : Que l'enfant soit consommateur ou
prescripteur, l'entreprise doit établir une relation profonde et durable
pour fidéliser ce futur client.
ü La permanence des messages : C'est la constance de
diffusion. Elle doit respecter la forme et le fond du message afin
d'établir et de maintenir une relation durable avec l'enfant.
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