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Ajustement d'une PME familiale à  son environnement socio économique: le cas de la société Mballa et fils SARL

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par Désiré Jules Ndoumou Foe
Université catholique d'Afrique Centrale - Master en socio anthropologie du développement 2007
  

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II.2 Diagnostic de l'environnement économique de la SMF

Une entreprise quel que soit son secteur d'activité, ne peut exister sans vendre de produits répondant aux besoins de son marché. Le marché à des exigences, les produits doivent être fiables et compétitifs, en ce qui concerne la qualité et le prix. La SMF effectue des travaux de prestations de services en mécano soudure au sein de l'usine ALUCAM Edéa depuis 1992. A ce titre, le produit qu'elle vend c'est la technicité de sa main d'oeuvre. Le diagnostic économique doit donc répondre à une double interrogation : les produits sont --ils compétitifs ? L'environnement concurrentiel menace t-il le marché traditionnel de l'entreprise ?

II.2.1 Analyse des Marchés, clients et concurrents

Au registre du commerce déposé aux fins d'immatriculation le 20 janvier 1992 au N°637, l'objet du commerce mentionne : soudure générale, mécanique, menuiserie, et prestations diverses. Si l'on s'en tient à l'objet de son activité l'entreprise dispose de plusieurs marchés potentiels. Pourtant, sur le titre de patente de l'année 2008 une seule activité était mentionnée : soudure. Le fondateur de l'entreprise, spécialiste des travaux de mécano soudure au sein de l'usine ALUCAM, s'est vu attribué par son ancien employeur, la réalisation de ces travaux à son départ à la retraite. L'entreprise est restée, depuis 1992, concentrée sur la vente de services de soudure et de chaudronnerie industrielle au sein de l'usine ALUCAM. Cette spécialisation lui a permis d'acquérir

et de conserver un savoir-faire dans le domaine de la soudure et de la chaudronnerie industrielle sur champ magnétique. Le fondateur ayant pris soin de former un noyau de soudeurs faisant toujours partie de l'effectif de l'organisation. L'atout majeur de la SMF est, donc, la technicité de ses opérateurs, ce qui lui permet de se maintenir malgré ses difficultés sur son marché.

La compagnie ALUCAM, fer de lance de la transformation d'aluminium en Afrique est une société anonyme au capital de 17 388 000 000 FCFA. Sur son site industriel d'Edéa, elle dispose d'un portefeuille fournisseurs de soixante cinq (65) entreprises extérieures intervenantes agrées, répartis sur plusieurs segments d'activités, La SMF occupe le segment chaudronnerie ALU, soudure ALU et tiges d'anodes, soudure spéciale. Trois autres entreprises font parties de ce segment d'après la note APP/SB/mn/n°93/08 du 22 décembre 2008, ayant pour objet la liste des entreprises extérieures intervenantes 2009, émise par la Surintendante du service Achat - Chaîne d'Approvisionnement ALUCAM, on y retrouve les entreprises ci-après :

- MPE (Maintenance Polyvalente d'Edéa),

- STIC (Société des Travaux Industriels du Cameroun), - SRM (Société de Réalisation et de Maintenance).

Une analyse réalisée par l'intermédiaire du cabinet de conseil fiscal et financier faisant partie de l'équipe d'intervention a permis d'obtenir les données sur les concurrents directs de la SMF. Le cabinet étant en charge du montage des dossiers administratifs du GIE Sanaga Metal and Steel en 2007, ces informations ont pu être collectées aisément. Pour étayer ces informations, L'équipe d'intervention s'est déplacée sur le terrain pour visiter les installations de ces entreprises et s'entretenir avec certains responsables de ces dernières.

+ Créée en 1981, sous l'appellation Etablissement des ateliers du marché, MPE est depuis l'an 2000 une SARL au capital social de 1 000 000 FCFA, avec son siège social à Edéa. Les valeurs à l'origine de la société étaient le désir de perfection et la reconnaissance d'un savoir faire en mécanique de fabrication acquis notamment à la Maison RENAULT et PECHINEY (France) par le fondateur de la société, ancien cadre du service ingénierie de l'entreprise ALUCAM. Elle disposait d'un camion de chantier et d'un atelier industriel. Depuis la mort du fondateur de l'entreprise en 2006, le chiffre d'affaires de MPE était en baisse. En 2004, la patente de l'entreprise, présentait un chiffre d'affaires de 56 000 000 FCFA, en 2007 il n'était plus que de 28 246 000 FCFA. Sa fille a repris les commandes de l'entreprise après plusieurs conflits de succession au sein de la famille. Le domaine d'activité comprend principalement la soudure, la chaudronnerie, la menuiserie, la vente de gaz industriel. Niveau de menace faible sur les

marchés de la SMF.

+ L'entreprise STIC a été crée en 2000, par un natif du département de la Sanaga Maritime. Après enquête et observation, elle bénéficie d'appuis nombreux des élites du bassin d'emploi et particulièrement au sein de l'usine ALUCAM. Basée à Edéa, elle réalisait des prestations dans d'autres segments d'activités au sein de cette dernière : chaudronnerie moyenne, nettoyage de process, location de personnel. Le chiffre d'affaires estimé en 2006 était de 500 000 000 (cinq cent millions) FCFA. STIC possédait un atelier industriel complet et un parc d'engins lourds. En outre, elle disposait d'un agrément de travail au sein de la Société des Plantations des Fermes Suisses (SPFS) qui produit et raffine de l'huile de palme dans le département de la Sanaga Maritime. Sa faiblesse majeure résidait dans le manque de formation académique et professionnelle de son fondateur. Niveau de menace élevé sur les marchés de la SMF.

+ L'entreprise SRM, était dirigée par deux entrepreneurs associés. SRM réalisait un chiffre d'affaires annuel avec ALUCAM d'environ 200 000 000 (deux cent millions) FCFA en 2006. Elle dispose d'un atelier industriel. L'un des principaux marchés de la SMF à ALUCAM - la réfection des caissons d'aluminium - a été attribué à cette dernière. Niveau de menace moyen sur les marchés de la SMF.

Outre ces concurrents directs sur le segment d'activité de l'entreprise sur son marché de l'usine ALUCAM, d'autres entreprises de dimensions moyennes basées à Edéa telles que la Camerounaise d'Entretien, Equipement industriels, Bâtiment et travaux publics, la société Grands Travaux du Littoral et, des consortiums comme FRIEDLANDER (français) et la Société Internationale des Travaux Ferroviaires basés à Douala, dont le chiffre d'affaires sont estimés en milliards de FCFA, sont des menaces permanentes sur son domaine d'activité au sein de l'usine ALUCAM.

Les exigences de l'unique client de la SMF, ALUCAM, sont principalement la qualité des services, des prix de prestations compétitifs et le respect des normes de sécurité et de santé au travail. Ce marché était susceptible de croître avec la mise sur pied du projet d'extension de l'usine actuelle en gestation depuis 2007, et, la construction d'une nouvelle usine à Kribi. Cependant, ALUCAM pouvait facilement changer de partenaire, ce qui a d'ailleurs généré la chute du chiffre d'affaires de l'entreprise en 2005.

En 2003 et 2004, la SMF a obtenu des marchés à la Société Nationale de Raffinage (SONARA), basée à Limbé. Cet essai de diversification de sa clientèle est représenté notamment par le bon de commande SONARA N°11274 du 02/09/2003 pour les travaux de nettoyage du Bac

301 B01 pour un montant de 978 500 FCFA, et, le bon de commande SONARA N°13002 du 31/05/2004 pour les travaux de réparation station à mousse pour un montant de 3 650 000 FCFA. Ces travaux de mécano soudure représentaient à peine 2% du chiffre d'affaires de la SMF avec ALUCAM au cours de ces mêmes années40. Depuis 2004, plus aucuns marchés n'ont été obtenus à la SONARA.

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