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Revue de la littérature relative au nonprofit marketing et au fundraising. Etude exploratoire du marché belge du don

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par Denis Mercier
ICHEC Brussels Management Sch. - Master en Mangement International 2012
  

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Haute Ecole

Groupe ICHEC - ISC St-Louis - ISFSC

Enseignement Supérieur de Type
Long de Niveau Universitaire

REVUE DE LA LITTÉRATURE RELATIVE AU NONPROFIT MARKETING ET AU FUNDRAISING - ETUDE EXPLORATOIRE DU MARCHÉ BELGE DU DON

Auteur

Denis MERCIER

mercier_denis@hotmail.com

Promoteur

Roland SAINTROND

Boulevard Brand Whitlock 2 - 1150 Bruxelles

TABLE DES MATIÈRES

I. INTRODUCTION

 

3

II. REVUE DE LA LITTÉRATURE

 

4

INTRODUCTION

4

 

1. LE NONPROFIT MARKETING

5

1.1 La singularité du nonprofit marketing

5

 

1.2 Les défis du nonprofit marketer

7

 

1.3 Attitude à adopter en nonprofit marketing

8

 

1.4 Les études de marché appliquées au nonprofit marketing

11

 

2. LE FUNDRAISING

12

 

2.1 Les caractéristiques du fundraising moderne

12

 

2.2 Les donateurs

13

 

III. ETUDE EXPLORATOIRE DU MARCHÉ BELGE DU DON

 

18

INTRODUCTION DE L'ÉTUDE EXPLORATOIRE

18

 

1. ANALYSE CHIFFRÉE DU MARCHÉ BELGE DU DON

20

 

1.1 Evolution des libéralités déclarées

20

 

1.2 Evolution du nombre de dons et du nombre de ménages donateurs

23

 

1.3 Evolution du marché en valeur

27

 

1.4 Analyse du rapport entre le revenu et le comportement de donation des ménages _____

33

 

1.4.1 Analyse évolutive

34

 

1.4.2 Analyse par quartile

39

 

1.5 Conclusion de la 1ère partie

46

 

2. ANALYSE DES PROFILS COMPORTEMENTAL ET PSYCHOGRAPHIQUE DES CITOYENS BELGES

48

 

2.1 Profil comportemental

48

 

2.2 Profil psychographique

51

 

2.3 Conclusion de la 2ème partie

55

 

BIBLIOGRAPHIE 56

2 | P a g e

I. INTRODUCTION

Cette recherche s'inscrit dans le cadre global d'un mémoire visant à proposer à une ONG belge des pistes d'amélioration de son approche de la collecte de fonds. Ledit mémoire ayant été rendu confidentiel, une partie seulement de celui-ci a pu être rendue publique. C'est cette partie qui apparaît dans le présent document.

La recherche débute par une analyse de la littérature visant à aborder - sur base de concepts théoriques - les singularités de l'approche du marketing dans les organisations caritatives.

Après la revue de la littérature, une étude exploratoire du marché du don en Belgique est réalisée. Cette démarche est entreprise avec plusieurs objectifs en perspective : l'observation du contexte dans lequel opèrent les ONG belges, l'analyse des tendances particulières auxquelles sont soumis les donateurs belges, les différences comportementales observables entre les ménages donateurs des trois régions du pays, et l'analyse du profil comportemental et psychographique des donateurs belges.

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