Impacts d'une crise sectorielle sur la confiance des consommateurs et les stratégies publicitaires. Une application au secteur bancaire français depuis la crise financière de 2008.

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GLOSSAIRE (classement alphabétique)

Aléa Moral (p. 14) : Mis en exergue par Adam Smith, ce processus décrit comment un individu protégé d'un risque, se conduit différemment par rapport à s'il n'était pas protégé contre ce risque.

AMF (p.14) (Autorité des Marchés Financiers) : La mission principale de l'institut est de veiller à la protection de l'épargne investie sur les marchés par les banques françaises.

BAALE III (p.16) : Nouvelle réglementation du système bancaire actée en 2010 (l'objectif est de contrôler la solidité des groupes bancaires grâce aux capitaux propres).

B2B (p.47) (Business to Business) : Caractérise les relations entre une entreprise et une autre entreprise (le particulier n'est pas inclus dans ces relations).

Banque de dépôt (p.11) : Récolte l'épargne des particuliers et propose des produits financiers simples aux particuliers ou professionnels (définition complète page 13).

Banque d'investissement (p.11): Ne reçoit pas les dépôts des particuliers mais finance les grandes entreprises ou les grands projets. Le placement financier sur les marchés est aussi une grande partie de l'activité, notamment avec des actifs complexes issus de titrisations (définition complète page 13).

Change flottant : (p.11) : Le taux de change n'est pas fixe mais déterminé en fonction de la demande et de l'offre au sein du marché des changes.

Finance de l'ombre (p.12) : Cette expression désigne les activités qui ont lieu hors du cadre bancaire standard et qui ne sont pas visibles dans les bilans conventionnels. Ces activités ne sont pas régulées puisqu'elles impliquent des acteurs qui ne sont pas dans le cadre bancaire (hedge fund, capital investment...). Ce type d'activité représente la principale source du problème de la crise financière de 2008.

Monnaie scripturale (p.11) : Elle représente l'ensemble de la monnaie immatérielle, circulant sur les comptes bancaires. Elle représente près de 80% de la masse monétaire globale. Cette monnaie circule grâce à des moyens de paiements dématérialisés (virement, carte ou chèque).

Monnaie fiduciaire (p.10): C'est la monnaie physique (billets et pièces) qui représente environ 15% de la masse monétaire totale.

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PNB (Produit Net Bancaire) (p.45) : Cet indicateur est l'équivalent de la Valeur Ajoutée (la richesse créée par une entreprise) mais au sein d'une banque. Le calcul est différent en raison du produit que les banques commercialisent : l'argent. C'est en effet plus complexe à calculer à cause des intérêts.

Servuction (p.14) : Production d'un service (différent de la production d'un bien).

Subprime (p.17) : Crédit à taux élevé pour des emprunteurs plus risqués (crédit hypothèque).

Titrisation (p.13) : Procédé qui permet de transformer des actifs (par exemple un crédit) en obligations qui seront incluses dans un portefeuille d'actifs titrisés. Ces derniers ont plus de valeur sur le marché car le portefeuille est opaque et ne paraît pas risqué (processus expliqué page 18).

Abréviations des banques :

BPOST : La Banque Postale

BNPP : BNP Paribas BPOP : Banque Populaire CE : Caisse d'Epargne CM : Le Crédit Mutuel LCL : Le Crédit Lyonnais SG : Société Générale CDN : Crédit du Nord