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Mesure de la perception de la culture de sécurité dans un établissement privé de santé tunisien.

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par LOTFI BENMOSBAH
UPEC Paris XII - Master 2 2016
  

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E/ Composantes de la culture de sécurité

Reason identifie de la sorte quatre composantes d'une CS efficace (18) :

1) Culture du signalement : une organisation sûre dépend de la volonté du personnel de première ligne de signaler leurs erreurs et presqu'accidents.

2) Une culture équitable : une ligne claire est tracée entre comportement acceptable et inacceptable.

3) Une culture flexible: l'autorité tient compte des connaissances des agents de première ligne et de leurs suggestions en matière de sécurité.

4) Une culture apprenante : l'organisation analyse les signalements et met en place les changements nécessaires.

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F/ Aspects de la culture de sécurité

Selon Cooper (19) il existe trois aspects de La culture de sécurité qui sont en interdépendance et forment le socle constitutif de la culture de sécurité :

1) Les aspects psychologiques, «ce que les gens ressentent».

Il s'agit ici de considérer les convictions, les croyances, les perceptions, les attitudes et les valeurs des personnes. L'aspect psychologique est souvent appelé climat de sécurité. Comme cela est relevé par Gugelmund (20), il existe une certaine confusion dans l'utilisation des termes «climat de sécurité » et «culture de sécurité ». Certains utilisent indifféremment les deux termes.

Dans le cadre de ce travail, les deux termes seront considérés comme synonymes.

2) Les aspects comportementaux, «ce que les gens font»:

Ce facteur renvoie aux comportements observables des individus dans le cadre de leurs activités sur le terrain.

3) Les aspects organisationnels, «ce que l'organisation a»:

Le facteur organisationnel traduit le fonctionnement de l'entreprise à travers sa politique, ses procédures et sa structure. Cela fait référence, en pratique, au système de management de la culture de sécurité.

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