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République du Congo
Ministère de l'Enseignement Supérieur et de
la Recherche Scientifique
ÉCOLE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DU
CONGO
(ESCIC)
Département : Informatique et
Systèmes
MÉMOIRE DE FIN DE CYCLE
Pour l'obtention du Bachelor Professionnel en
Développement Full Stack et
Data
Thème :
"Conception et Développement d'une
Application Web pour la Gestion des
Urgences : Cas de l'application SOS
Communautaire"
Présenté par :
TCHICAYA MACKLY
LOÏCK
Étudiant en Promotion 2024-2025
Filière : Full
Stack & Data
Directeur du Mémoire :
Zico-one
Pointe-Noire, République du Congo
Année
Académique 2024-2025
Remerciements
À ma famille
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à mes
parents, mes frères et soeurs, ainsi qu'à toute ma famille
élargie, pour leur soutien inébranlable tout au long de mon
parcours académique. Votre encouragement, votre patience et vos
prières ont été une source de motivation constante,
même dans les moments les plus difficiles. Ce mémoire est aussi le
vôtre.
À mes enseignants et encadrants
Un immense merci à Zico-one, directeur de ce
mémoire, pour sa disponibilité, ses conseils avisés et sa
rigueur scientifique. Votre expertise a été essentielle dans la
réussite de ce projet. Je suis également reconnaissant envers
tous les enseignants de l'ESCIC qui ont contribué à mon
apprentissage et à mon épanouissement intellectuel.
À l'École de Commerce et d'Industrie du
Congo (ESCIC)
Je remercie chaleureusement l'ESCIC pour la qualité de
l'enseignement dispensé, les ressources mises à disposition, et
l'environnement propice à l'innovation. Cette formation en Full Stack
& Data a été un tremplin essentiel pour concrétiser ce
projet.
À mes collègues et amis
Un grand merci à mes camarades de promotion pour leur
soutien moral, leurs échanges constructifs et leur présence
motivante. À mes amis proches, pour leur écoute et leur
encouragement, même lorsque le stress était palpable.
À la communauté de Pointe-Noire
Enfin, je dédie ce travail aux citoyens de Pointe-Noire,
pour qui j'ai conçu cette application SOS Communautaire. J'espère
qu'elle répondra à leurs besoins urgents de
sécurité et de coordination, et contribuera à renforcer la
solidarité dans notre ville.
À tous ceux qui ont cru en moi,
Merci pour votre confiance. Ce mémoire marque une
étape importante dans mon parcours, et je ne l'aurais pas accompli sans
vous.
Dédicaces
À mes parents,
Pour leur amour inconditionnel, leurs sacrifices et leur foi en
mon avenir. Vous êtes la racine de mes ambitions et la lumière qui
guide mes pas. Ce mémoire est un hommage à votre
persévérance et à votre courage.
À la jeunesse congolaise,
Surtout celle de Pointe-Noire, qui croit en un avenir meilleur
malgré les défis. Puissent vos idées et votre
énergie transformer notre pays, une ligne de code à la fois.
À la communauté de
Pointe-Noire,
Cette application, SOS Communautaire, est née de l'envie
de vous servir. Qu'elle soit un outil de solidarité et de
sécurité pour chacun d'entre vous.
Sommaire
INTRODUCTION 11
CHAPITRE 1 : ÉTUDE PRELIMINAIRE 13
2.1. CONTEXTE DU PROJET 13
2.1.1. Problématique actuelle des signalements
d'urgence ...................................................................
13
2.1.2. Enjeux sociétaux et technologiques
...................................................................
14
2.2. OBJECTIFS DU SYSTEME 14
2.2.1. Objectif général
...................................................................
14
2.2.2. Objectifs spécifiques
14
2.3. PORTEE DU PROJET 15
2.3.1. Fonctionnalités incluses/exclues
...................................................................
15
2.3.2. Public cible
...................................................................
16
2.4. ÉTUDE DE FAISABILITE 16
2.4.1. Faisabilité technique
...................................................................
16
2.4.2. Faisabilité économique
17
2.4.3. Faisabilité temporelle
...................................................................
17
CHAPITRE 2 : CAPTURE DES BESOINS 19
3.1. BESOINS FONCTIONNELS 19
3.1.1. Cas d'utilisation par rôle utilisateur
...................................................................
19
3.1.2. Scénarios
détaillés 19
3.2. BESOINS TECHNIQUES 21
3.2.1. Architecture globale
...................................................................
21
Schéma d'architecture : 22
3.2.2. Exigences de sécurité
...................................................................
22
3.2.3. Contraintes techniques
23
CHAPITRE 3 : MODELISATION UML 25
4.1. DIAGRAMME DE CAS D'UTILISATION 25
4.1.1. Acteurs principaux
...................................................................
25
4.1.2. Relations entre acteurs et cas d'utilisation
...................................................................
25
4.2. DIAGRAMME DE CLASSES 25
4.2.1. Classes principales
...................................................................
25
4.2.2. Associations et héritage
27
4.3. DIAGRAMME DE SEQUENCE 28
4.3.1. Scénario de signalement d'un incident
...................................................................
28
4.3.2. Scénario de validation communautaire
........................................................
28
4.4. DIAGRAMME D'ACTIVITES 29
4.4.1. Flux de traitement d'un incident
........................................................
29
4.5. DIAGRAMME D'ETATS-TRANSITIONS 31
4.5.1. États d'un incident
........................................................
31
CHAPITRE 4 : CONCEPTION TECHNIQUE 34
5.1. ARCHITECTURE DU SYSTEME 34
5.1.1. Architecture client-serveur
34
5.1.2. Technologies
utilisées 35
5.2. CONCEPTION DE L'INTERFACE UTILISATEUR
(UI/UX) 35
5.2.1. Maquettes des écrans clés
........................................................
35
5.2.2. Principes de design
........................................................
39
5.3. BASE DE DONNEES 40
5.3.1. Modèle conceptuel (MERISE)
40
5.3.2. Modèle logique et physique (PostgreSQL)
........................................................
40
5.4. API REST 41
5.4.1. Routes principales
........................................................
41
5.4.2. Exemples de requêtes et réponses
JSON ........................................................
42
CHAPITRE 5 : IMPLEMENTATION 44
6.1. DEVELOPPEMENT FRONTEND (MOBILE ET WEB)
44
6.1.1. Implémentation des écrans
clés (Flutter/ReactJS)
........................................................
44
6.2. DEVELOPPEMENT BACKEND 46
6.2.1. Logique métier (gestion des incidents,
priorisation) ........................................................
46
6.2.2. Sécurité (JWT, OTP, cryptage)
47
6.3. INTEGRATION DES SERVICES EXTERNES 48
6.3.1. Géolocalisation (Google Maps/Mapbox)
........................................................
48
6.3.2. Notifications (Firebase Cloud Messaging)
........................................................
49
CHAPITRE 6 : TESTS ET VALIDATION 50
7.1. STRATEGIE DE TESTS 50
7.1.1. Tests unitaires (Jest, Mocha)
........................................................
50
7.1.2. Tests d'intégration (Postman, Swagger)
........................................................
51
7.2. RESULTATS DES TESTS 52
7.2.1. Couverture des fonctionnalités
........................................................
52
7.2.2. Analyse des bugs et
corrections 53
7.3. RETOURS UTILISATEURS 53
7.3.1. Enquête de satisfaction (citoyens,
autorités) 53
7.3.2. Améliorations proposées
54
CHAPITRE 7 : RESULTATS ET ANALYSE
...............................................56
8.1. ANALYSE FONCTIONNELLE 56
8.1.1. Réussite des objectifs (signalement en
1 clic, notifications en temps
réel) 56
8.2. ANALYSE TECHNIQUE 57
8.2.1. Performance du système (temps de
réponse, charge maximale) 57
8.3. STATISTIQUES CLES 59
8.3.1. Nombre d'incidents traités
59
8.3.2. Zones à risques (carte thermique)
59
CONCLUSION..............................................................................................
61
ANNEXES 62
REFERENCES 65
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