2.2. Objectifs du système 2.2.1. Objectif
général
Développer une application web et mobile permettant un
signalement immédiat, une validation communautaire, et une alerte
ciblée des autorités compétentes lors d'incidents
d'urgence. L'objectif est de réduire les temps de réponse,
améliorer la coordination entre acteurs, et renforcer la
sécurité collective via une approche technologique et
participative.
2.2.2. Objectifs spécifiques
1. Signalement en 1 clic : Permettre à
tout citoyen de signaler un incident (accident, vol, incendie) avec
géolocalisation automatique, photo/vidéo, et description
textuelle, en moins de 30 secondes.
2. Validation communautaire : Mettre en place
un mécanisme de confirmation par les utilisateurs situés à
moins de 5 km du lieu de
l'incident. Plus les confirmations sont nombreuses, plus
l'incident est priorisé.
3. Alerte intelligente : Diffuser des
notifications push aux citoyens proches et aux autorités locales,
triées par gravité (ex. incendie > vol) et proximité
géographique.
4. Tableaux de bord interactifs :
· Autorités : Suivi en temps réel des
incidents, prise en charge via un bouton unique, historique des
interventions.
· Administrateurs : Modération des signalements
abusifs, génération de rapports statistiques (nombre d'incidents
par zone/type, temps moyen d'intervention).
5. Sécurité et fiabilité :
Authentification renforcée (email + téléphone
vérifié via OTP), système anti-spam (3 signalements/h par
utilisateur), et cryptage des données sensibles.
2.3. Portée du projet
2.3.1. Fonctionnalités incluses/exclues
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Fonctionnalités incluses
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Fonctionnalités exclues
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- Signalement d'incidents avec géolocalisation
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- Intégration de la reconnaissance vocale pour les
signalements
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- Validation communautaire (bouton "Je confirme")
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- Mode hors-ligne (envoi différé des alertes)
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- Notifications push en temps réel
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- Chat vocal entre citoyens et autorités
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- Tableaux de bord pour autorités et admin
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- Prédiction d'incidents via le machine learning
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- Statistiques et cartes thermiques
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- Partage automatique sur les réseaux sociaux
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2.3.2. Public cible
1. Citoyens : Utilisateurs principaux,
chargés de signaler les incidents et de recevoir des alertes proches.
2. Autorités locales : Police, pompiers,
ambulanciers, bénéficiant d'un dashboard pour suivre, intervenir
et clôturer les incidents.
3. Administrateurs : Super-utilisateurs
responsables de la modération, de la gestion des comptes, et de
l'analyse statistique.
2.4. Étude de faisabilité
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