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Le commerce et la vague internet

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par Karim Bouaissa
faculté des sciences de gestion Laghouat Algerie - licence en management 2007
  

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République algérienne démocrate et populaire.

Université Ammar Telidji - Laghouat

Faculté des sciences économiques et de gestion.

Mémoire de fin d'études pour obtention de

Diplôme - Licence - en Gestion option :

Management

Le commerce et la vague internet

Rédigé par : Directeur :

Bouaissa Karim Ouled laid Saad

Promotion 2006/2007

REMERCIEMENT

Je remercie Dieu qui m'a offert la vie, et seul capable de m'offrir la joie, le bonheur, la prospérité et la santé.

Que tous ceux qui m'ont soutenue trouvent ici l'expression de ma profonde reconnaissance.

Mes premiers remerciements iront à  Monsieur Saad Ouled laid, mon directeur de mémoire qui m'a fait bénéficier de son expérience et de sa connaissance en matière de statistique.

J'adresse également un remerciement aux professeurs et étudiants de la faculté des Sciences Economique et de Gestion pour leur aide tout au long de ma  formation universitaire.

Je tiens à remercier ici les personnes qui, par leurs conseils et leurs encouragements ont contribué à l'aboutissement de ce travail.

Dédicace

Table des matières

Remerciements..............................................................................p 02

Dédicace .............................................................................................p 03

Tables des matières....................................................................p 04

Introduction.....................................................................................p 09

Première partie

Les affaires (l'e-commerce & l'e-business)

A. Le commerce traditionnel...............................................................p 13

1. Histoire et définitions.......................................................................p 13

2. Origine et rôle du commerce...........................................................p 16

3. Arrivée d'Internet...............................................................................p 20

4. La fracture numérique ......................................................................p 23

B. Le business électronique (e-business)..........................................p 28

1. Définition.............................................................................................p 28

2. Les différents types du business électronique.............................p 30

3. Le e-business dans les PME (e-PME)...........................................p 32

4. e-business et création de valeur......................................................p 36

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein